去超市購物,只需把裝有商品的購物筐往收銀臺上一放,幾十秒就能完成結賬、裝袋和支付。日本大型便利店連鎖企業羅森集團和松下電器公司正在試驗一款全自動自助收銀機,如能實際應用,將大大縮短結賬時間并減輕店員的工作量。
射頻識別技術(RFID)又稱無線射頻識別通信技術,可通過無線電信號識別特定目標并讀寫相關數據,而無需系統與特定目標之間建立機械或光學接觸,這種技術適用于短距離識別通信。目前RFID技術被廣泛應用于圖書館、門禁系統、食品安全溯源等領域。
羅森集團和松下電器公司14日在日本大阪位于松下總部的一家羅森店鋪,向媒體公開了全自動自助收銀機的驗證試驗全過程。在當天的試驗中,顧客把事先貼有射頻標簽的商品放入專用購物筐內,完成商品選購后,顧客來到收銀處把購物筐放到收銀臺上。收銀機通過讀取射頻標簽內的信息,幾秒鐘就完成結賬,并在顯示屏上顯示應付款金額。
支付也是全自助的,顧客向收銀機投入紙幣,系統能自動找零。收銀機還支持信用卡支付和積分卡支付。與此同時,購物筐底部自動打開,里面的商品掉落進下方的購物袋,輕松完成裝袋。
羅森集團公關室職員李明介紹說,借助射頻標簽,收銀機能瞬間讀取商品信息并完成結算,無需從購物筐內一件件取出商品并掃描條形碼。從顧客將購物筐放上收銀臺到帶著商品離開,整個過程只需30至40秒。李明還表示,如果這一系統正式投入使用,可以減輕店員約10%的工作量。
日本人口老齡化日趨嚴重,正遭遇前所未有的勞動力短缺局面。羅森集團希望通過運用最新的信息與通信技術和人工智能技術來提高店鋪內的工作效率。