2012年，Summa Akron市醫院增加急診科(ED)的容量，滿足日益增多的病人需求。為了解此次擴容對病人從救護車擔架到醫院病床的搬運提升效率，ED在擔架上使用了RFID技術，來判斷擔架上是否有病人存在。該技術是由Barcoding公司提供的，最近醫院將其用在識別2015年冬季流感醫院的反應時間。
Akron市醫院ED部門治療來自30個城市的外傷，中風或心臟發作患者。該科室每天接待270名病人，每年治療80000名病人，其中有19000名是通過救護車到達醫院的。這個數字每年都在增長，部分原因是很多病人更頻繁的通過這種方式而不是預約的方式進行就醫。大約30個不同的機構—如城市緊急醫療服務(EMS)及消防公司、私人救護公司等會將病人通過擔架帶到醫院急診科。
送達到醫院后，病人(以及救護公司或EMS員工)會等待空閑病床，當有空閑時，EMS或救護公司員工會叫病人擔到病床并離開。該醫院EMS協調員Jon Zalewski說，醫院將病人和EMS機構都看成客戶。醫院一直努力將病床等待時間縮短到15分鐘以內。但是，過去的十年中，由于就醫人數的增長，這些急救機構一直抱怨搬運等待時間越來越長。
2009年，醫院開始尋求方法跟蹤等待時間。該醫院嘗試讓員工監控病床的等待時間，但由于員工并不每時每刻都在病床旁，數據收集也變得非常困難。
Zalewski說：“我們無法接受病人從救護車到ED病床這么長的搬運時間。”
醫院需要一個辦法測量病人的真實等待時間。通過使用RFID系統，醫院現在可以直觀的計算等待時間。
2010年，該醫院開始試用該RFID系統，該系統在擔架上附著了Confidex的無源超高頻RFID標簽，并在醫院門口附近安裝了Weatherproof的RFID讀取器。該讀取器可通過USB將數據傳輸到電腦上。Zalewski說，試用時所用的讀寫器是為貿易展覽設計的。
醫院總共測試了這一技術六個月時間。在這段時間里，醫院標記了19家機構的65個擔架。但是，擔架標簽的讀取率僅為76%，這遠低于醫院的期望。另外，標簽在運算途中會經常丟失，這是這個系統遇到的第二個問題。
這次試點完成后，醫院繼續使用RFID讀取器手機數據并將使用范圍擴大到30家機構的100個擔架。
2012年，醫院病床從45個增加到75個，醫院便開始使用RFID數據確認等待時間是否下降。醫院目標是讓90%的急救患者的搬運時間減少到15分鐘之內，所有病人的搬運等待時間控制在30分鐘以內。
這個RFID方案是這樣追蹤搬運時間的：EMS或急救機構工作人員抬著裝著病人的帶有RFID標簽的擔架。經過大門時，讀取器會讀取標簽ID號碼，系統將判斷病人到達醫院。當病人到病床上后并回到大門時，讀取器會再次讀取標簽。這樣，醫院管理者便可在Excel表格里看到兩個相同的ID號碼，并根據此數據計算搬運等待時間。
最近，該醫院轉而使用Impinj的讀取器及標準UHF RFID讀取器。這些標簽包裹在塑料外殼里防止碰撞及掉落。
使用這些新型讀取器及標簽后，該系統可以可以同時讀取兩個方向經過的標簽。今年，該系統將被用于識別流感季節時期等待時間的變化以及每天最擁擠的時刻。
Zalewski說，該系統讓醫院知道了真實的等待時間，這是它的最大作用。醫院可以將時間數據高速給EMS公司，并采取行動減少等待時間。
Zalewski說，目前醫院只能在每天工作結束后查看數據，未來他希望這個系統可以呈現實時在數據。但是，這也對資金提出了新的挑戰。
目前，這個解決方案性價比頗高。標簽單價為7.5美元，讀取器價格低于3000美元。
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