想象一臺(tái)有著盡可能簡(jiǎn)潔前板的洗衣機(jī)——可能只有一個(gè)電源按鈕和一個(gè)單一的LED燈——以及一個(gè)具有NFC功能的手機(jī)以供用戶和機(jī)器交互。這種啟示和可能性意義重大。這種設(shè)置，使得洗衣機(jī)在運(yùn)行時(shí)不僅具有手機(jī)的全智能化，而且在手機(jī)上集成了所有的數(shù)據(jù)和app，以及使用網(wǎng)絡(luò)連接。例如，手機(jī)可以為用戶準(zhǔn)備好一切，總是最新的詳細(xì)的用戶手冊(cè)，定制化的用戶機(jī)器，包括有益的流媒體視頻。試試在洗衣機(jī)的前板上進(jìn)行這些操作!開發(fā)工具，操作系統(tǒng)資源，和開發(fā)人員數(shù)量，對(duì)手機(jī)比對(duì)嵌入式處理器和專有的顯示器更為重要。
該手機(jī)還允許即時(shí)深度的個(gè)性化服務(wù)，識(shí)別出你是誰(shuí)，保存任何你做出的深度設(shè)置和選項(xiàng)。制造商注冊(cè)洗衣機(jī)幾乎毫不費(fèi)力——只要一個(gè)輕拍就能從洗衣機(jī)和你的手機(jī)里拉出所有必需的信息。若是有什么問題需要解決，它可以報(bào)告確切的序列號(hào)、服務(wù)記錄、保修信息、當(dāng)時(shí)構(gòu)形(包括所有固件和硬件的修訂號(hào))，和運(yùn)行診斷程序——所有這些只需要一個(gè)輕拍的動(dòng)作和按一下虛擬按鈕。它可能會(huì)注意到固件已經(jīng)過期，然后自動(dòng)下載一個(gè)，為技術(shù)員省一趟來回的功夫。如果有需要，它可以安排一個(gè)服務(wù)電話，同步到用戶手機(jī)上的日程表中。
洗衣機(jī)制造商可提供給客戶補(bǔ)充服務(wù)，供應(yīng)可以和機(jī)器配合使用的物品，提供洗衣粉和其它所需的消耗品，根據(jù)他們特定的服裝、機(jī)器和使用模式來提供定制化服務(wù)(根據(jù)機(jī)器本身的測(cè)量和監(jiān)控)，為用戶提供方便，為機(jī)器制造商提供額外的不間斷的收益流。并且它還通過去除昂貴的顯示器和多按鈕控制面板和WiFi或藍(lán)牙來降低機(jī)器的成本，替代使用的是售價(jià)0.30澳元的NTAG I2C部件。
同樣的模式可用于幾乎任何機(jī)器或控制面板上，不論它是窩狀HVAC控制器、零售店的公用電話亭、任何家電、電視或者音響系統(tǒng)、家電自動(dòng)化、辦公設(shè)備、自動(dòng)售貨機(jī)、博物館的展品、酒店房間的設(shè)備(電視、咖啡機(jī)，時(shí)鐘等)，等等，如，有限的顯示空間中的可穿戴設(shè)備和/或無法承受的低功耗藍(lán)牙的電流消耗。
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