物聯網(IOT)對企業有著巨大的影響,這將生產力和競爭力提升到前所未有的水平。然而,通常很少有人討論實現這些預期的計劃以及在物聯網到來時我們會遇到的不利因素。
物聯網是物理對象的預期網絡,嵌入了從電子和軟件到傳感器和連網的任何東西,使得這些物理對象能夠在沒有人為干預情況下與制造商和其他連網設備交換數據。
預計這一進步將產生遠遠超出傳統機器對機器通信的效率和服務。如果您是為了這個新階段所能提供的好處而進入市場,那么,您將很快見識到這些好處。
但是您也應該意識到不利因素。以下是技術和專業人員應該關注的三件事:
1、不知道從哪里開始
事實上,目前還沒有用于實施物聯網的標準化協議或藍圖。物聯網項目的核心是創新和改造業務流程,而這些不是靠一群專業技術人員在會議室就可以實現的。
相反,它需要一支跨職能團隊,其代表來自業務線、營銷、銷售、運營和技術——基本上涵蓋了公司的所有部門,這就是為什么真正的物聯網起點往往難以確定的原因所在。除了基礎知識之外,在擴展、安全性、身份管理、訪問控制、大數據、商業智能等方面仍有許多懸而未決的問題,簡單地說,在開始之前需要考慮很多事情。
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2、滿足需求將是一場斗爭
物聯網將對業務和技術功能提出巨大需求,為了滿足這一需求,決策需要同時考慮以應用和網絡基礎架構為中心的觀點。另外,連接性的增加將為在企業內部進一步集成新興應用程序提供了機會。
反過來,這將增加網絡需求。在討論成本、人員配置以及計劃中的網絡影響和優化時,供應商和技術合作伙伴之間的透明度將是必不可少的。
從積極一面來說,這個過程將需要一個新的技術實施專業人員,能夠充當IT和高級管理人員之間的聯絡人,以提供選項教育,確保業務目標和計劃的梳理,并充分說明如何實現這些目標和計劃。
3、公司高管的角色定位將發生變化
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物聯網將推動顛覆性競爭。聰明而反應靈敏的企業將利用物聯網來顛覆市場,那些無法做出反應或預測的企業將面臨嚴峻后果。
事實是,物聯網將影響幾乎每個人,包括“高管”們名片上的頭銜。在不久的將來,首席運營官(COO)和首席創新官(CIO)將監控物聯網所捕獲的趨勢,以便評估這些趨勢對特定業務線的影響,并從運營角度理解為了解決這些變化而需要進行哪些改變。
我們還將看到首席營收官(CRO)和首席營銷官(CMO)職位描述的變化,因為他們的績效指標與了解客戶偏好、客戶滿意度和客戶忠誠度有關。最后,首席財務官(CFO)也將受到很大影響,因為物聯網將代表著不斷努力最大化投資回報。
首席財務官(CFO)將被要求確定物聯網將如何改變企業收入模式,是否需要改變資金流以及董事會成員必須接受的程度。
總之,物聯網無疑正在改變現代商業格局。但是,有必要進行縝密的技術和戰略規劃,以促進其啟動并緩解其最消極的特征。