ABCD四項前瞻技術在汽車如何應用,這是個了解汽車未來發展趨勢的關鍵問題?除了區塊鏈技術尚未落地應用之外,人工智能技術、云端、大數據技術支撐了智能網聯技術,它也是驅動百年汽車行業創新的核心所在。
智能網聯技術,又稱之為車聯網,它是物聯網的一部分,物聯網(Internet of Things)被重視,源于物聯網早期階段-PC互聯網及移動互聯網帶來的全社會生態巨大改變,大家對于即將到來的物聯網充滿了敬畏和期待,作為落地到汽車應用的車聯網,也同樣有著重要的意義。
僅僅連上網不叫車聯網
我們知道最早的車聯網提出者是通用汽車的安吉星,最早提出于上個世紀九十年代推出的產品,車聯網的名字叫Telematics,更多的是依據遠程信息服務,解決用戶的需求,比如遠程事故救援通知,在九十年代的美國,曾經引起一時的轟動,與此同時,包括多家車企爭相向通用汽車旗下的安吉星拋出橄欖枝。
我們看到很多概念,似乎將車載娛樂連上網絡就是車聯網,這是個錯誤的概念,時至今日,安吉星等車聯網的更準確全稱是“Internet of Vehicle”,又稱之為“Internet of Thethings Vehicle”,最準確的理解是,車聯網是物聯網諸多終端的一部分,從這個角度來看,車聯網的內涵有了更大的拓展。
對于普通消費端,也即是C端來講,所有的技術和商業模式,都是圍繞衣食住行四個方面,車聯網是出行端的重要一環,這一環對于可穿戴產品、智能手機、智能家居等方面有著很清晰的互聯,車聯網在這個互聯的過程中,承擔起什么樣的角色就非常重要。
此前,上汽通用汽車總經理王永清在“2025車聯網戰略“上表示:“車聯網將為出行帶來顛覆性變革,它將作為汽車的‘第二引擎’,為未來交通生活提供全新驅動力。上汽通用汽車將繼續聚焦客戶需求和市場變化,致力于在產品形態、客戶體驗以及商業模式上的全方位創新,并不斷強化快速更新迭代能力,全面打通‘人車生活’的車聯生態,引領未來智能汽車社會的全新生活方式。”
回顧安吉星的發展歷程,看到了這種內核變化的趨勢,包括“2025戰略”中已經實施的內容,從早期的安全預警、遠程診斷,到車載娛樂為車主建設專屬賬戶ID,在線音樂、云端導航、云端自然語言交互、智能駕駛和網絡安全等多個方面,這些內容構建了智能汽車終端。
與此同時,我們看到即將到來的遠程升級、虛擬鑰匙、汽車和手機互通等,與智能家居平臺打通,通過對接主要的智能家居平臺,為車輛賦予更強的家居控制能。用戶可以通過車輛互聯系統提供的界面和語音助手i暗示對智能家居設備的互聯控制,或通過自動設定的觸發規則啟用或停用智能家居設備,至此,完成了消費端物聯網衣食住行等重要一環,對于消費者,或者對于整個物聯網生態都有重要的意義。
“千人千面”:車聯網新的差異化
互聯網時代有很多成就非凡的公司,一個共同點就是用戶體驗占據很大的比重。對于車聯網來言,如何保證用戶體驗得到滿足,就顯得非常重要。
車聯網作為物聯網重要一環,最重要的是更懂消費者需求,能夠非常便捷且“討人喜歡“地給予消費者服務,重點體現在”千人千面“上。
我們前面談及ABCD中人工智能、大數據和云端的是車聯網等技術底層驅動,上汽通用安吉星等方面,給與比較多的應用,例如首創通過人工智能技術,以車輛為載體,為車主提供量身定制的智能內容推薦服務。每位車主通過自身的特征,在不同的用車場景下,享受完全符合畫像特征的服務,將“千人千面“智能推送服務和車聯運營進行有效結合,極大地增加車主對于用車場景的試用版活躍度,也為車主實現了精準化、主動化的信息服務。
不僅僅如此,我們看到上汽通用安吉星計劃在2019年實現深度定制的人工語音助手,這也是深度應用體驗的重要一部分,在當前車輛語音識別的基礎上,采用更加便捷的方式讓車主與車之間直接溝通,同時賦予車輛以生命。
對于消費者來講,隨著時間推移,消費者對于車輛的需求,不再僅僅一輛出行的工具,更多的是車輛本身帶來的具有交互特質的的智能化終端,堅信這個方向終會實現。