可能過不了多久的杭州，市民將走進更多“無人超市”、 “無人銀行” “無人加油站”、“無人社區”享受更加便利的個性化服務。
擁抱變化，迎接數字經濟時代的到來。杭州人馬云在昨天的大會上深情地說：“我相信杭州人未來生活在一個世界上最發達、最高科技、最溫暖、最幸福的地方。”
“數字杭州”創造多項全國第一
杭州與數字經濟結緣，其實由來已久。
在兩年前的G20杭州峰會上，就發布了《G20數字經濟發展與合作倡議》，首次將“數字經濟”列為G20創新增長藍圖中的一項重要議題，標志著以數字經濟作為國家經濟發展的新引擎已經成為各國共識。2014年7月，杭州市委率先實施信息經濟智慧應用“一號工程”。2016年7月，杭州進一步明確用信息經濟推動杭州全方位變革。
過去四年，杭州的數字經濟增加值年平均增速22%，主營業務收入年均增長25%。從傳統電商、跨境電商到eWTP，杭州集聚了全國超1/3的電商平臺，實現全國85%的網絡零售和60%的B2B交易，“數字絲綢之路”樞紐城市地位日益彰顯。杭州還為全國提供了70%以上的云計算能力，阿里云已經成為全球第三大云計算服務商，服務200多個國家和地區。
不僅如此，杭州在堅持數字經濟“一號工程”的過程中，創造了多項全國第一：
第一個提出“城市大腦”概念;
第一個開展5G車聯網試點并有成果落地的城市;
第一個國內自主研發“飛天”超大規模通用云計算操作系統的誕生地;
第一個名副其實的“移動支付之城”;
在杭州，超過95%的便利店和80%的餐廳支持移動支付，超過100萬的用戶通過移動支付方式乘坐地鐵、公交。
而在政府層面，杭州城市數據大腦、“互聯網法院”讓社會治理變得越來越方便。杭州市數據資源管理局局長鄭榮新介紹，目前，杭州已經實現了數據“按需歸集率、共享使用率”兩個100%的目標。“杭州59個部門歸集了近400億條數據，日均數據調用量達到200萬次，是去年8月份上線時的50倍，有效支撐了‘最多跑一次’。”
杭州將聚集世界上最豐富的數據資源
打造“全國數字經濟第一城”，杭州具備條件嗎?
在有著“移動支付之城”之稱的杭州，900多萬常住人口中就有700萬人使用移動支付。坐地鐵刷手機，買茶葉蛋用手機，刷臉取公積金，交通罰款也用手機，用信用住酒店，杭州人移動辦事方面實現了多個“全國第一”。
數字經濟在杭州規模化集聚，形成新產業、新經濟的同時，杭州的傳統產業也正與數字經濟融合發展，催生新模式、新業態。
在中策橡膠制造工廠，中策利用全球采購的原材料供應鏈體系，將通過底層不同數據源的數據采集、大數據上云、大數據因子分析、大數據建模、制造過程關鍵參數因子優化等主要技術環節打通，并通過ET工業大腦的大數據倉，不斷迭代機器學習算法模型，反復循環的進行數據調整，智能匹配出最優配置的制造過程，從而獲得更為精確的智能化的管控生產制造環節的加工、工藝、工序，并實時進行調整。
中策橡膠集團董事長沈金榮說，“在生產環節引入阿里云的人工智能ET工業大腦后，平均合格率提升了3%-5%。”
杭州民營經濟發達，傳統企業積極擁抱互聯網，利用新一代信息技術加快轉型升級的意愿強烈，敢為人先。杭州在全國率先走出了一條從“機器換人”到“工廠物聯網”再到“企業上云”、“ET工業大腦”驅動的智能制造之路。
阿里巴巴技術委員會主席王堅預言，一旦杭州成為數字經濟第一城，將聚集世界上最豐富的數據資源，“大部分數據資源是世界共有的，但最后落在哪里非常重要”。
2022年數字經濟總量破1.2萬億元
奔著“打造全國數字經濟第一城”的目標，杭州打算怎么做?
一份最新發布的《杭州市全面推進“三化融合”打造全國數字經濟第一城行動計劃(2018-2022年)》的通知給出了答案。
到2022年，杭州將用四年的時間讓數字經濟總量達到1.2萬億元以上，數字經濟領域新增核心發明專利申請8000項以上。建設成為具有國際一流水平的全國數字經濟理念和技術策源地、產業數字化變革示范地、城市數字治理方案輸出地。
到2022年，杭州將打造“5G第一城”，建設國際化區域通信樞紐，未來杭州的上網辦公速度將領先其他城市，這個變化近在咫尺。杭州將打造“信用免押金之城”，一個人僅憑一部手機，一張臉就可以暢行無阻。市民出行、旅游、教育、文化、醫療、健康、家庭將全面邁入智慧時代。
到2022年，杭州將打造“中國區塊鏈之都”，在商貿金融、民生服務、智能制造等領域實現深度應用。杭州將涌現出一大批“智能工廠”、“無人車間”，沒有一個工人在廠區進行生產操作，只看到一個個智能機器人穿梭忙碌其間，進行著精準的各種操作。市民將走進更多“無人超市”、 “無人銀行” “無人加油站”、“無人社區”享受更加便利的個性化服務。
杭州還將打造電子商務、云計算與大數據、人工智能、數字內容、信息安全等領域具有國際影響力的產業中心。在深入推進“城市大腦”的建設過程中，將在2022年實現城管、醫療、房管、安監、市場監管等領域系統建設并投入運行。
作為“城市大腦”的代言人，王堅說，年底城市大腦會有三個突破。一是，在交通的基礎上，把公安、城管、環保以及旅游，作一次橫向整合，去碎片化。比如，講到空氣污染，離不開交通問題，空氣污染28%歸結為機動車帶來的。第二件事情是，找幾個條件好的區，把城市大腦落地為先行示范區。第三件事是，為明年更大范圍城市大腦建設作基礎。
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