從最近的本地超市像亞馬遜這樣的最大零售或者電子商務公司，他們有一個共同之處，那就是使他們成為一個不同的階級，并且是一個典型的供應鏈管理SCM。在這個聯系日益緊密、日益全球化的世界從咖啡杯、牙刷、服裝到汽車、建筑材料等幾乎所有產品都來自世界各地。因此，合理的供應鏈管理是每個基于消費者的企業的關鍵。

如果他們的SCM很窮，亞馬遜還有多大可能繼續經營。鑒于大公司擁有的財務和技術資源，他們采用了一套復雜的SCM解決方案，但在處理中介渠道，資產缺乏可見性等特定因素時，他們仍然受到影響而達不到效率。到2018年，全球物聯網支出估計達到7725億美元，IDC更確切的說，這種連通性將使制造業供應鏈的生產率提高15%。因此，無論行業如何，目前的SCM解決方案似乎都遠未被稱為效率。

智能供應鏈被視為解決現有問題的最終方案。它使資產具有可追溯性、可識別性和交互性。此外，它降低了成本，并為SCM中的流程帶來了可見性。物聯網IoT是實現智能供應鏈轉型的基礎技術。物聯網創造的總市值(8萬億美元)，1.9萬億美元將與供應鏈和物流掛鉤。需要更好的SCM解決方案的問題主要存在于耐用消費品、服裝和消費品行業。

如前所述，通過供應鏈缺乏資產的可見性是一個主要問題。公司往往不得不依賴一長串的中間商，如進口商、分銷商、加盟商和其他許多人來銷售他們的產品。由此產生的問題包括，存貨處理效率不高，因為公司無法獲得適當的產品銷售數據，除非這些數據來自于他們自己的零售店。根據一項針對來自29個國家的71000名顧客的調查數據顯示，當顧客遇到缺貨時，零售商可能會損失將近一半的預期購買量。對于一個價值10億美元的零售商來說，這意味著每年的銷售額損失4000萬美元。然而，與遭遇庫存缺貨相反，庫存過時是另一個問題，簡單地說，這是未來不太可能使用的產品不賣或保質期短的問題，這對快速的消費品行業來說尤其重要。

那么物聯網如何成為SCM的解決方案呢?

物聯網只是連接、部署物聯網給SCM解決方案帶來了巨大的差異。連接每個產品本質上意味著建立通信來傳輸關于其位置和狀況的數據。目前我們從超級市場購買的每一件商品都有條形碼，但這只在柜臺上有用。假設客戶不允許打開一個密封的蓋子，如果里面的產品丟棄或損壞了怎么辦?怎么知道呢?現在把這個問題轉化到物流和供應鏈的大世界里沒分鐘都有成千上外的外包產品通過網絡進行管理。如果項目本身帶有一個數字簽名，允許堅實項目的整個生命周期，那么它不是提供了更好的可見性嗎?實質上物聯網提供了以下內容：

庫存管理

在每一個被標記和記錄的項目中，公司可以對股票和股票過時的數據有完全的了解，這將使他們能夠根據所收到的數據來管理他們的業務。它還將使企業能夠迅速確定擁有更多客戶的網點，從而使它們能夠優化支出。

可見性

可見性可以說是物聯網為SCM提供的最大收益。從產品生命周期開始直到客戶購買，公司將“了解”所有產品。 這將為制定更好的業務決策提供必要的洞察力。 對于快速消費品公司來說，這是一個至關重要的因素，因為他們能夠在運輸過程中或貨架上了解產品的狀況，例如溫度，這在包裝食品的情況下非常重要。

客戶滿意度

物聯網將通過確保快速和高質量的交付來提高客戶滿意度。 此外，客戶需要有關其物品位置狀態的信息或及時警報。因此，通過實時跟蹤，由于他們從這些服務獲得的健康體驗，他們不太可能訂閱不同的公司。

結論

全球市場正在快速變化。物聯網、機器學習、人工智能、計算機視覺等技術正在席卷企業，初創企業的激增并非偶然。不久，少數公司的市場壟斷將不再是常態。隨著消費者了解得越來越多，他們的偏好會發生變化，最終影響他們的購買行為。因此，這種變化會影響消費產品生命周期背后的過程，因此，為了在競爭中保持領先，有必要采用使供應鏈更智能、高效和數據驅動的技術。