“社區”雖小，卻千頭萬緒，一直以來被譽為推進“智慧化”建設的難點。首先，社區人口數據海量卻復雜，涉及的防控范圍十分細化，傳統管理方式難以取得高效的社區安防管控，其次，眾所周知，社區管理與“民生”服務息息相關。這不僅要求警務管理方面設備的技術升級，同時也更講究將社區這個“數據”集散地，用數據化的思路進行整體調控和管理。因此運用物聯網與大數據技術相結合，可以把社區內萬物狀態的信息實現時時收集、分析、管理、運行，實現智慧社區嘗試解決社區管理中“人力所不能及、人力所無法及、人力所沒有及”的實際問題，提高社會管理的精細度，破解城市治理難題。

哪里的消防通道上有違規停車、哪家的獨居老人生命體征出現異常、哪條馬路上的窨井蓋被異常打開……在上海，來自“神經末梢”的報警信息被匯總到社區綜合管理平臺，幫助社區更好實現精細化管理。“物聯網+”正在重塑社區的管理模式。在上海靜安區臨汾街道，社區里的“小事”現在能通過2萬多個傳感器，第一時間傳送到被稱為“社區大腦”的綜合管理平臺“報警”。通過構建“城市智能綜合運營中心”

向北，天津市今年年底前，將創建100個智慧社區，刷臉進社區、智慧停車……，河西區環湖南里社區地理位置靠近腫瘤醫院，人多車多，停車管理是個難題。公安部門聯合街道利用社區數據分析系統，推出錯峰停車的共享停車位，車主可以手機進行預約。社區里的每個車位上加裝地磁感應器，每一輛車進入車位的時候，社區數據分析系統都可以實時感知到，小區居民8點以后的上班時段，車位空出時，就可以讓外來車輛進入小區，外來車輛的駕駛員可以提前在網上預約停車，提高了社區車位的利用率。

智慧社區是智慧城市建設的基礎單元，也是城市居民生存和發展的載體，是智慧城市的“基礎單元”，是城市智慧水平的集中體現。而在智慧城市進化成人工智能城市后，以數據為驅動的城市決策機制，根據實時數據和各類型信息，綜合調配和調控公共資源，最終實現自動智能化、達到運作效率的最優化的人工智能社區。

社區智慧化推進為何難

然而，“社區”雖小，卻千頭萬緒，一直以來被譽為推進“智慧化”建設的難點。首先，社區人口數據海量卻復雜，涉及的防控范圍十分細化，傳統管理方式難以取得高效的社區安防管控，其次，眾所周知，社區管理與“民生”服務息息相關。這不僅要求警務管理方面設備的技術升級，同時也更講究將社區這個“數據”集散地，用數據化的思路進行整體調控和管理。

因此運用物聯網與大數據技術相結合，可以把社區內萬物狀態的信息實現時時收集、分析、管理、運行，實現智慧社區嘗試解決社區管理中“人力所不能及、人力所無法及、人力所沒有及”的實際問題，提高社會管理的精細度，破解城市治理難題。

物聯網的核心和基礎仍然是互聯網，是在互聯網基礎上加以延伸和擴展的網絡，其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，進行信息交換和通信。因此，物聯網的定義是，通過射頻識別(RFID)、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等設備，按約定的協議，把任何物品與互聯網相連接，進行信息交換和通信，以實現對物品的智能化識別、定位、監控、和管理的一種網絡。

物聯網技術的應用與實踐

通常意義上，物聯網分為感知層、網絡層、平臺層以及應用層。感知層主要是大家所熟悉的芯片、傳感器、無線模組構成;網絡層由通信網絡構成，平臺層包括應用開發平臺、連接管理平臺、設備管理平臺以及系統軟件開發組成，貫穿硬件與軟件，最終的應用層則包含系統集成應用服務和智能終端，也就是大家熟悉的智能門鎖、門禁等智能硬件產品與軟件。

物聯網借助感知層成千上萬個前端傳感器，能將家庭中的智能家居系統、社區的物聯系統和服務整合在一起，使社區管理者、用戶和各種智能系統形成的信息交互，以更加快捷地管理給用戶帶來更加舒適的“智慧化”生活體驗，才得以保證智慧社區各個設備之間的互聯互通，使得社區瞬間就像有了“智慧”，能方便快捷地完成很多原本繁雜的事務，把人從社區管理中解放出來，也使得整個社區管理高效運轉起來。就如文章開頭所言，哪里的消防通道上有違規停車、哪家的獨居老人生命體征出現異常、哪條馬路上的窨井蓋被異常打開……等都可以實現第一時間報警告知，及時進行現場維護。

另外在智慧社區中其他系統如樓宇對講系統、智慧門禁管理、停車場管理、停車場管理、人行道閘系統、電梯聯動、智慧安防、公共廣播、智能門鎖的子系統當中也分布著大量傳感器，由它們充當感知環境的“觸手”，收集各種環境數據上傳到云端，并且同步分析處理出有意義的數據，以適應不同用戶的不同需求，發現新的應用領域和應用模式。

當然，除了前端的感知層外，還需要一整套完整而全面的大數據運營平臺進行集中管理。通過物聯網平臺實現各種數據的匯合，借助大數據技術實現數據挖掘，找出有用的信息，進而向終端用戶進行內容推薦。并通過平臺顯示系統配置彈窗/語音/短信/日志等多種信息，工作人員可以方便實時處理、跟進警報狀態;甚至在上傳地圖中也設置有門牌號，并與用戶進行綁定，在險情發生時，告警界面地圖模塊會有精確的險情發生位置信息提示，工作人員可以具體精確到小區樓號與門牌號，第一時間直達發生險情的用戶家中，排除險情。

除此之外，為了豐富物聯網平臺功能，還具備車輛管理、路燈管理、物聯網平臺社區O2O等等附加增值功能。物業企業利用其自身的用戶資源，結合平臺提供的各類服務與用戶保持粘性，例如適時地推出如智能門鎖等智能家居產品的宣傳和營銷，提供產品的前期了解、安裝使用和后期維護，打造服務+產品的新盈利模式，既為業主提供安全、便捷的生活體驗，也滿足了物業管理需求。

小結

社區作為生活的基本單元，智慧社區經過幾十年的發展已經步入一個全新時代。智慧社區通過物聯網技術與大數據技術，實現數據應用規模化推廣與落地，服務于民生、政府管理、綜治、安防等等多個領域。本著“便民、惠民、利民、以人為本”的建設理念，目前產業鏈諸多環節企業都開始涉足甚至已經著手布局智慧社區，智慧社區產業未來的健康發展值得我們一同憧憬和實現。