“萬物互聯(lián)”的物聯(lián)網(wǎng)時代正加速到來。

9月10日至9月13日，我國物聯(lián)網(wǎng)領域規(guī)格最高、規(guī)模最大的國家級博覽會——2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會在無錫舉行。多位企業(yè)家、專家學者來到太湖之濱，參加此次盛會。

期間，美國前總統(tǒng)奧巴馬科技顧問、前斯坦福國際研究院執(zhí)行長、美國創(chuàng)新實踐創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官、GA全球化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟榮譽主席科特·卡爾森接受了《每日經(jīng)濟新聞》記者（以下簡稱NBD）的采訪。在訪談中，他多次強調物聯(lián)網(wǎng)、傳感技術、云計算、互聯(lián)網(wǎng)等多技術融合發(fā)展的重要性。

物聯(lián)網(wǎng)正起飛

NBD：從世界范圍來說，物聯(lián)網(wǎng)目前處于一個什么發(fā)展階段？呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢？

卡爾森：剛剛開始，處于起飛階段。物聯(lián)網(wǎng)是個老概念，可以追溯到十幾年前。現(xiàn)在，物聯(lián)網(wǎng)和傳感技術、計算技術、互聯(lián)網(wǎng)技術這些一起發(fā)展起來。所以可以說，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)誕生很久，但是現(xiàn)在開始起飛了。

發(fā)展趨勢上，我覺得是很多技術在融合發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)不是一項技術，而是很多技術。（要）解決實際問題，我們需要多項技術來保障。傳感技術、計算技術可以解決一些問題，但不夠。這些技術現(xiàn)在正在融合發(fā)展，我們稱之為聚合效應。以前通過其他手段我們可能是解決不了，但是現(xiàn)在我們能夠得以解決醫(yī)療方面的一些問題。

NBD：您覺得目前中國物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展如何？中外的差別體現(xiàn)在哪些方面？

卡爾森：中國的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展更側重設備、實物，比如傳感技術、計算技術。在美國也有這種情況，但是更多的聚焦在在應用和服務方面。

NBD：您是創(chuàng)新管理方面的大師，您覺得目前中國的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍如何？

卡爾森：和其他我去過的國家一樣，中國正努力在創(chuàng)新領域更上一層樓。但我認為，在這方面，大多數(shù)國家仍然還有很長的路要走。

很顯然，馬云是世界上最成功的創(chuàng)業(yè)者之一。創(chuàng)新不是能力的問題，創(chuàng)新需要讓人們有正確的態(tài)度、正確的技能還有必要的基礎設施。我們現(xiàn)在處在一個非常動態(tài)的過程中，中國各方面都在快速發(fā)展，但需要這些方面能夠融合發(fā)展，這樣才能有大變化。最后，就像馬云所特別提到的，要做創(chuàng)新管理、創(chuàng)新維護。

企業(yè)需找準用戶需求

NBD：物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模在迅速擴大，大企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司都在布局物聯(lián)網(wǎng)，您覺得該行業(yè)是否存在投資過熱的情況？您對這些企業(yè)有什么建議？

卡爾森：我認為，低效現(xiàn)象一直存在，尤其是在一個新領域。人們會嘗試很多事情去尋找解決之道，這些事情5年后我們回過頭去看，我們可能會笑話自己當時為什么要這么做。我不認為現(xiàn)在是過度投資，這只是學習的一個過程，人們只是想取得進步而已。

我和很多公司合作過，包括很多全世界的大公司，但很少有真正在思考變革的。所以我問公司高管們，在創(chuàng)新和客戶價值創(chuàng)造方面你有訓練過你的員工嗎？你訓練他們關于團隊合作、領導力、項目管理這些其他所有東西，但是你真正要做的是為客戶創(chuàng)造價值，所以為什么不也教教員工這些呢？所以在我的公司，每個月員工都會得到這方面的一些訓練，必須從顧客的角度出發(fā)，這樣每個人都知道自己在做什么、為什么做、如何做，這些基本的問題。這會產(chǎn)生很大的差別。

NBD：目前各行各業(yè)都在積極搶占物聯(lián)網(wǎng)市場，比如交通、醫(yī)療、制造，未來一段時間，您覺得未來物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的突破點在哪些領域？

卡爾森：我認為機遇無窮。我唯一的建議是，你必須自己找尋機會。有能力是不夠的，你必須能夠解決問題，找到市場痛點。掌握物聯(lián)網(wǎng)技術不容易，但是真正難的是用一種你可以盈利的方式來解決問題，這就叫商業(yè)模式。很多人有很好的主意，但是他們不能將想法轉換成人們真正所需的并且愿意支付的東西，這是大多數(shù)人失敗的關鍵所在。

NBD：物聯(lián)網(wǎng)技術應用與產(chǎn)業(yè)體系日趨完善，但是現(xiàn)階段，您認為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展仍存在哪些短板與問題？

卡爾森：除了找到機會并且將其發(fā)展成必需的技術外，我覺得沒有其他問題。最關鍵的問題要找到社會上你可以有所作為的點，剩下的只是一些零片。把物聯(lián)網(wǎng)想成一個工具箱，里面有很多工具，當你需要的時候只要取出真正所需的。