日本家電大廠近年致力以物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù)開發(fā)智能家電產(chǎn)品,很多新奇且便利的設(shè)計(jì)一一問世,但失敗例子也不少,例如某知名家電品牌三年前推出冰箱攝影功能,透過手機(jī)或平板計(jì)算機(jī)即可得知冰箱里還有哪些菜,看似便利但因乏人問津,今年的宣傳手冊(cè)中已悄悄刪除這項(xiàng)功能。
美國(guó)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner統(tǒng)計(jì),2016年全球使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的機(jī)器約64億件,比前一年增加三成,預(yù)計(jì)2020年將增至208億件,其中以居家相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)用品占多數(shù)。
近年日本家電大廠投入智能家電開發(fā),包括搭載攝影鏡頭的掃地機(jī)器人,可邊掃地邊當(dāng)家用監(jiān)視器;內(nèi)建450種食譜的微波爐,只要一鍵按下就能自動(dòng)調(diào)理出各國(guó)菜色;可用手機(jī)遠(yuǎn)距離操作的烘干機(jī),下班回到家里馬上就有暖烘烘的衣物可以更換,標(biāo)榜人性化、便利且能遠(yuǎn)距操控的功能成為家電新主流,卻有專家大膽預(yù)言家用物聯(lián)網(wǎng)有八成將以失敗告終,主要是因?yàn)楦鲝S牌的整合性不足,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)也不夠便利,有些配件還要額外收費(fèi),讓消費(fèi)者有“多此一舉”的感覺。
例如,某家電大廠2014年推出冰箱攝影機(jī),原本是為了讓主婦即便到了菜市場(chǎng),也能透過手機(jī)得知冰箱里還有什么存貨,才不會(huì)忘了買或重復(fù)購(gòu)買,但攝影機(jī)必須加價(jià)購(gòu)買,還必須連上無線網(wǎng)絡(luò)、登錄會(huì)員才能使用,推出后雖然引發(fā)話題,但很快就出現(xiàn)負(fù)評(píng),不受消費(fèi)者青睞,以失敗收?qǐng)觥?/p>