海尼根成為第一家加入Amazon Dash的酒商,現在消費者只要按下按鈕就可以喝到啤酒,而分析師認為此舉會促使其他酒商的跟進。
Amazon Dash于2015年首次在美國推出,消費者只要按下連接家中無線網絡的按鍵,就可以購買一些大品牌的家庭用品,如此一來消費者甚至不需要去上網訂購。去年七月Amazon Dash發展到了倫敦,接著是曼徹斯特和愛丁堡,而最開始的品牌包括Nescafé, Ariel, Kleenex, Gillette和Rimmel,而現在酒商也正式加入了Amazon Dash。
但并不是只有海尼根開始應用新科技,它的競爭對手Carling啤酒也在去年九月推出了自家的啤酒按鈕,而這按鈕直接和英國前五大銷售商的在線商城同步,Carling推出啤酒按鈕的同時,母公司Molson Coors表示借著簡單化消費者在線購物的程序,除了有助于提升品牌的顧客忠誠度,還能增加在線商品的能見度。
尼爾森顧問公司英國分析小組的領導人 Jon Sheppard說這個趨勢會吸引其他的啤酒和葡萄酒品牌加入,因為這是一個建立品牌忠誠度的大好機會,但他也否認這趨勢會改變整個大環境。“從其他種類商品的案例來看,我們可以確定只會有越來越多的酒商投入,而主要的葡萄酒、烈酒品牌也很有可能加入這行列。”“但我不認為這會增加總體的銷售量,因為這并不改變供需的均衡,消費者只是換個形式、地點購買而已,但這仍值得我們注意。”
亞馬遜公司設備業務副總裁Jorrit Van der Meulen說消費者對于Amazon Dash的回饋是高度正面的,同時消費者也要求開放更多品牌、更多種類的商品,但亞馬遜仍尚未公布整體的銷售狀況,有推測指出Amazon Dash其實并無法改變整體銷售量,也讓亞馬遜和制造商的消費者偏好搜集更不易。
歐睿國際信息咨詢有限公司的Spiros Malandrakis則說Amazon Dash套用在啤酒商品是再合適不過了,因為啤酒本身就是「日常用品」。「啤酒品牌正試圖應用新科技來抵抗低迷的買氣,以及來自精釀啤酒的競爭」,「過去十年來釀造業者普遍安于現狀,但他們必須試圖去創新,因此現在的趨勢絕對是在往對的方向發展,尤其是對啤酒這種日常用品來說。」他還補充即使葡萄酒也能加入這趨勢,但礙于產業本身的內部結構和傳統性,為了避免葡萄酒也成為日常用品,葡萄酒業者會傾向以其他方式來創新。
而在這波英國的發展浪潮中,又陸陸續續有其他公司機加入了這趨勢,包括Dad’s Root Beer, 咖啡品牌 L’Or and Tassimo和Duracell, 空氣清潔劑 Glade, Mr. Muscle, 和維生素品牌Wellwoman and Wellman.