多數廠商是靠硬件的研發和量產崛起,在談到物聯網(Internet of Things)時不免圍繞在“物”上面打轉。
好像裝上傳感器(sensor)或無線射頻辨識標簽(RFID tag)的東西(衣服、鞋子、汽車、設備、建筑物等),都充滿了想象空間。
然而以“物”為出發點來發展物聯網事業,恐怕會落入“工廠導向”的迷失。即使“物”是唯一看得到、摸得到的實體,用來實踐物聯網要達到的功能,但是功能背后要滿足什么需求,而這個需求又是從何而來,都是市場端的問題。
80年代以前,工廠導向是行得通的,因為市場需求明確而且需求大于供給,制造技術和產能扮演推升經濟的要角。
如今在物聯網時代,終端應用還未大量標準化、規模化,要發展哪一種“物(硬件產品)”,或是透過哪一種通訊技術來“聯”,都變成次要議題。企業的首要任務,是從市場終端的需求和痛點,辨識出具有價值的“網”在哪里、要如何商業化。
大樓的中控系統是有價值的網,它把上百臺監視器的訊號整合在一起,讓管理變得更簡單和有效。
云端運算也是一種網,它把平凡的終端裝置鏈接到云端,產生強大的運算能力;至于“臉書”更是商機龐大的網,因為它串聯起數量驚人的社群關系。
“網”不再是狹隘的Internet,因為它鏈接的不只是信息,還可能是資源、價值、產業、能力、關系。
正因如此,物聯網當然也不是局限在網絡、信息科技的生意。美國在線(American Online)創辦人史蒂夫.凱斯(Steve Case)提出“全聯網(Internet of Everything)”的概念,宏碁集團創辦人施振榮先生則使用“智聯網(Internet of Beings)”一詞。物聯網不單是一個產業,它更像一種商業思惟。
組成物聯網的三大架構分別是感知層、網絡層和應用層,他們分別對應到三大基礎產業自動化、電信通訊和信息科技。
我們過去在這些領域都有很深厚的基礎和杰出表現,要推派出“各別科目”的資優生,絕對不成問題。
但是就像現實世界一樣,我們現在不只需要在奧林匹克競賽上奪牌的學生,更需要將這些傲人成績串聯起來,小自個人專業知識的整合、組織內的團隊合作,大至企業之間的策略聯盟、產業變革,這才是物聯網的核心精神。