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懂得賣服務 才能通吃物聯(lián)網(wǎng)30年商機

責任編輯:editor005

作者:林宏達 吳沛璇

2017-06-29 13:54:42

摘自:businesstoday

研華是臺灣少數(shù)積極投入物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的高科技公司,董事長劉克振認為,制造業(yè)會直接面臨物聯(lián)網(wǎng)威脅,這個時代,“不擁有”也是一個擴張市場的選項。

 

研華是臺灣少數(shù)積極投入物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的高科技公司,董事長劉克振認為,制造業(yè)會直接面臨物聯(lián)網(wǎng)威脅,這個時代,“不擁有”也是一個擴張市場的選項。過去,你要騎腳踏車,你會上腳踏車店買車,現(xiàn)在,你只需向共享單車“租”一輛。以前,你跟腳踏車的關系,必須天長地久,現(xiàn)在,你只須在乎何時擁有。以下是劉克振對未來物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的看法。

我認為,物聯(lián)網(wǎng)會分成三個階段發(fā)展,這是一個三十年的商機。

物聯(lián)網(wǎng)的前二個階段,對臺灣廠商是有利的,因為它需要大量的硬件。

第一個階段,是物聯(lián)網(wǎng)設備的發(fā)展期,這個階段,從傳感器到工業(yè)計算機,會比較快速地發(fā)展,但是到2020年之后,成長率就會開始放緩了。

工業(yè)計算機產(chǎn)業(yè)也是,五年內(nèi)還會高成長,但五年后,需求量會增加,但是價格會跌,就像手機、PC一樣,這是第一階段的發(fā)展。

第二個階段,物聯(lián)網(wǎng)會進入平臺發(fā)展期,就是硬件開始跟軟件連接起來,提供更完整的服務,有點像煮方便面,跟面不太一樣,但已經(jīng)可以吃了。

未來,不會一廠獨大

第三個階段,是物聯(lián)網(wǎng)價值最高的一段,就是物聯(lián)網(wǎng)和云端服務完全整合的階段。如果第二階段是方便面,那這個階段就像開餐廳了,它可以直接對人提供最完整的服務,這個階段是靠服務來賺錢,這個階段就不是靠硬件了,對我們廠商挑戰(zhàn)會大一點。

能在這個階段勝出的,是這個領域的專家,像醫(yī)療就很有可能會是醫(yī)院,不太可能會是做計算機的人。以后每個領域都會有三、五家大的服務公司出現(xiàn)。

PC也經(jīng)歷過這三個階段,先有硬件,再來有了Windows系統(tǒng),第三階段開始有Google、Facebook這些服務。

但是物聯(lián)網(wǎng)跟PC、手機不一樣的是,它不會是一個贏家通吃的生意。在PC時代,是微軟、英特爾拿走大部分利潤;在手機時代,是蘋果拿走大部分利潤;但在物聯(lián)網(wǎng)時代,每個領域都有可能會有大廠出現(xiàn),但應該不會有人能通吃整個市場。

因為物聯(lián)網(wǎng)時代是以服務為導向的,物聯(lián)網(wǎng)時代能刺激市場需求的,是與機器結合的服務和軟件。

像懂得做車用物聯(lián)網(wǎng)的公司,它可能懂交通,在汽車領域很強;但在零售業(yè),可能就沒辦法掌握這個產(chǎn)業(yè)的服務訣竅。不會像PC時代,只有標準化的硬件;軟件也一樣,程序會非常多,以后汽車也有自己的App、工廠也會有自己的App。

物聯(lián)網(wǎng)時代另一個不同的地方是,產(chǎn)品是賣給系統(tǒng)整合商(SI),不是直接賣給終端消費者。最近麥肯錫出了一個報告,物聯(lián)網(wǎng)的最大需求是工廠,不會是消費者。因為,我也許可以選擇用手機去開窗簾、空調(diào),但這樣做對我的幫助有限,我不一定要這樣選。

目前,還有四個路障要移除

物聯(lián)網(wǎng)的邏輯是分享經(jīng)濟,不是買產(chǎn)品的經(jīng)濟,這點我必須特別說,物聯(lián)網(wǎng)時代,不一定是靠賣硬設備賺錢,我也可以靠租設備,或賣服務賺錢。像生產(chǎn)裝瓶設備的廠商,可以改成替別人提供裝瓶服務賺錢,做多少服務賺多少。就像房屋租賃網(wǎng)站Airbnb一樣,不用蓋旅館,也能提供住宿服務。

工廠加上物聯(lián)網(wǎng)后,它的效益和獲利模式都會不一樣,工廠在物聯(lián)網(wǎng)上的采購金額會比個人更高,所以物聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品,它是賣給公司、工廠的;數(shù)量不會像手機那么多。物聯(lián)網(wǎng)會是以少量多樣,服務公司為主的模式,硬件廠商需要有制造少量多樣產(chǎn)品的能力。

臺商在硬件制造的優(yōu)勢在物聯(lián)網(wǎng)時代會延續(xù)下去。像在工業(yè)計算機領域,臺灣有十五家工業(yè)計算機公司,占全世界比率超過一半,這在海外是沒有的。臺灣在傳感器領域比較少,但在通訊和PC的部分是領先的。

為什么物聯(lián)網(wǎng)還要二、三十年?兩年為什么做不出來?你看手機從很爛到變得很厲害,只花了大概五年,就是因為它的路障被拿掉了,物聯(lián)網(wǎng)要拿掉四個障礙后,就會快速成長。

第一個是無線IC。現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)的無線芯片還是太耗電,技術和通訊協(xié)議也還不到位。

第二個是電信公司還沒提供物聯(lián)網(wǎng)專門服務。物聯(lián)網(wǎng)的運作方式是很不一樣的,一臺機器可能一天只需要傳回一點點數(shù)據(jù),它可能需要跨國移動,可能需要電信公司的安裝服務,這些服務都是過去手機時代沒有的。

第三個是軟件,物聯(lián)網(wǎng)要連上云端,必須靠軟件平臺,現(xiàn)在這樣的軟件還不完備。

第四個是大型的系統(tǒng)整合商(SI)還沒產(chǎn)生,現(xiàn)在還是靠各行業(yè)自己做,要等到提供物聯(lián)網(wǎng)服務的大型供貨商出現(xiàn),商機才會大。

但物聯(lián)網(wǎng)會大紅的應用,絕對是超出你的想象,不要去想現(xiàn)在的應用,要不斷創(chuàng)新,這樣你才會成功。

物聯(lián)網(wǎng)30年商機,最大挑戰(zhàn)在第三階段

——物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段

1、硬件擴張期

硬件需求量增加,從傳感器到工業(yè)計算機,都快速發(fā)展

2、平臺發(fā)展期

硬件開始跟軟件連接起來

3服務整合期

直接對人提供完整服務,獲利大爆發(fā)

第三階段:能否把觸角伸到整合服務,將是我們最大挑戰(zhàn)。

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