在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中，系統(tǒng)集成商扮演什么角色？為什么如此重要？以及如何贏取更多物聯(lián)網(wǎng)項目的文章？4天完成一個物聯(lián)網(wǎng)項目，看似不可能，透過系統(tǒng)集成商讓不可能變成可能。據(jù)Gartner預(yù)測，2017年將是物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入爆發(fā)式發(fā)展的一年。在這個過程中，系統(tǒng)集成商的大量參與則是物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的助推劑。
我們眼中的系統(tǒng)集成商
物聯(lián)網(wǎng)是一個非常復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，它涵蓋了很多部分，包括：傳感器或終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接、平臺和商業(yè)模式等。
在物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，沒有一家供應(yīng)商能夠提供覆蓋所有的端到端的解決方案，同時，我們也希望這種事情不會發(fā)生。——Axonize營銷副總裁：Shahar Peleg
如果你使用了某家公司的終端設(shè)備，那么這就意味著你的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將會受限于這些設(shè)備所擁有的功能。同樣的道理，如果你的公司是一家設(shè)備供應(yīng)商，那么所接入的平臺同樣也會對你的設(shè)備有所限制。
然而，物聯(lián)網(wǎng)的真正價值在于其無限的可能性，我們應(yīng)該要能夠根據(jù)自身的需求出發(fā)選擇最合適的方案，實現(xiàn)收益最大化。
在這種情況下，能夠提供復(fù)雜的、靈活的解決方案的廠商就顯得相當(dāng)重要。縱觀歷史，可以把這些項目合并起來的就只有系統(tǒng)集成商。他們在組建網(wǎng)絡(luò)，IT和安全項目方面有著豐富的經(jīng)驗，從而輕松完成來自不同廠商的終端、軟件之間的互操作，同時還能培訓(xùn)用戶，讓他們能夠獨立完成監(jiān)控和維護(hù)應(yīng)用程序的任務(wù)。
系統(tǒng)集成商是物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展助推劑
在Machina Research的一份名為“System Integrators are most trusted to deliver the IoT”的研究報告中，他們聲稱如今已有70%的公司與系統(tǒng)集成商進(jìn)行合作。此外還指出，當(dāng)下44%的物聯(lián)網(wǎng)項目是由系統(tǒng)集成商完成的。
系統(tǒng)集成商能夠提供所有業(yè)務(wù)模塊和系統(tǒng)。當(dāng)涉及跨業(yè)務(wù)部門時，我們能夠看到，物聯(lián)網(wǎng)對于企業(yè)的影響之大。實現(xiàn)智能制造工廠的宏偉愿景，不僅要連接的各個生產(chǎn)線，還要完成倉庫甚至整個供應(yīng)鏈的監(jiān)控等。每個步驟都是由某個獨立的部門完成的，但是可以通過物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序使它們聯(lián)系到一起，并基于此得到相關(guān)的見解。
除了項目管理之外，系統(tǒng)集成商還能順利地訪問多個業(yè)務(wù)部門。一直以來，系統(tǒng)集成商提供了各種已有的、被廣泛應(yīng)用的系統(tǒng)集成軟件，比如CRM，ERP， BMS和WMS。在物聯(lián)網(wǎng)時代，這一點可謂是重中之重。通過現(xiàn)有的系統(tǒng)，物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)應(yīng)該得到充分利用，以便釋放其隱藏著的巨大的價值。
物聯(lián)網(wǎng)時代下的系統(tǒng)集成商
目前，很多企業(yè)并沒有意識到自己所面臨的問題其實可以通過物聯(lián)網(wǎng)手段得到解決。就拿冷藏貨物作為例子，一些企業(yè)只認(rèn)識到他們需要一個更加合適的溫度計，或者聯(lián)網(wǎng)的溫度計。但他們并不知道除了聯(lián)網(wǎng)的溫度計以外，還可以輕松擴(kuò)展到各種指標(biāo)的監(jiān)測，以實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、優(yōu)化冷藏空間的目標(biāo)。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來了許多可能性，但是很難將其影響細(xì)化到某個業(yè)務(wù)或者某個項目階段。因此，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)集成商和服務(wù)提供商的專業(yè)知識也顯得非常的重要。
因為這些廠商接觸了眾多的項目，并且他們的業(yè)務(wù)涉及到了多個行業(yè)，他們更加了解要如何構(gòu)建一個業(yè)務(wù)案例、如何將一個大型項目細(xì)化到多個階段，從而讓他們的客戶能夠立即處理某些亟待解決的問題并增加額外收益。在許多情況下，借助系統(tǒng)集成商在垂直領(lǐng)域的專業(yè)知識及對業(yè)務(wù)驅(qū)動因素的深刻理解，同樣為改善物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用設(shè)計帶來了積極的作用。
敏捷物聯(lián)網(wǎng)：從小規(guī)模應(yīng)用開始
我們已經(jīng)知道了物聯(lián)網(wǎng)項目的復(fù)雜性，不可避免地涉及到的參與者和供應(yīng)商的數(shù)量。這種復(fù)雜性正是我們需要從小規(guī)模開始的原因。畢竟物聯(lián)網(wǎng)是一個比較新穎的概念，并且在很多領(lǐng)域未經(jīng)證實。結(jié)合其無限的可能性，終端客戶將很難做出一些大的承諾。
當(dāng)然，能否做出承諾還受其他因素的影響，比如：資源及潛在的業(yè)務(wù)。對于這些從小規(guī)模應(yīng)用開始的供應(yīng)商來說，想要將他們業(yè)務(wù)規(guī)模化確是非常困難的。而這時候正是系統(tǒng)集成商體現(xiàn)其作用的好時機(jī)，他們能夠幫助這些廠商的業(yè)務(wù)實現(xiàn)規(guī)模化。如何從概念轉(zhuǎn)換到實際行動中？我們認(rèn)為這時候系統(tǒng)集成商的重要性就得到了體現(xiàn)。
在與監(jiān)測溫室的種植者溝通的過程中，我們了解到了他們的需求：
監(jiān)測大棚內(nèi)的溫度、濕度、pH值、風(fēng)、水位、鈣含量等；
實現(xiàn)電機(jī)、閥門、泵等物理設(shè)備的監(jiān)控及遠(yuǎn)程控制；
在同一個平臺上實現(xiàn)以上所有要求；
施工時間不能太長；
在預(yù)算有限情況下進(jìn)行。
從需求來看，這是一個包含了眾多業(yè)務(wù)邏輯的、復(fù)雜的物聯(lián)網(wǎng)項目。對于某些集成商來說，需要一段較長的時間來找齊所有的傳感器、進(jìn)行測試，然后才能與種植者所有業(yè)務(wù)邏輯協(xié)調(diào)配合。即使做到這里，這還是平臺未啟動之前的工作。
所以在這種情況下，如果我們能夠識別出整個項目中影響最大的兩個點，以此作為切入點是否會更好？再做一個假設(shè)，這兩點很容易就能滿足，比如溫濕度監(jiān)測，那么我們是否可以考慮先以一個最小的“PoC”類型的項目運行，在最短時間內(nèi)提供有價值的信息？然后在此基礎(chǔ)上繼續(xù)建立更完善的監(jiān)測系統(tǒng)，是否會更容易些？
面對那些有偉大的物聯(lián)網(wǎng)愿景的企業(yè)，我們的建議就是快速切入、從小規(guī)模做起。即，在因為目標(biāo)復(fù)雜而讓人產(chǎn)生眩暈的感覺之前，首先建立一個小型項目并運行起來。我們稱之為敏捷物聯(lián)網(wǎng)！
一個物聯(lián)網(wǎng)項目能夠快速發(fā)展的關(guān)鍵是可配置性。可以想象，我們很難在完全沒有專業(yè)的服務(wù)或DevOps的情況下，開始一個物聯(lián)網(wǎng)項目，即使這只是一個小型的項目。另外一個關(guān)鍵點是能否在任何協(xié)議下與所有的傳感器兼容。
4天完成一個物聯(lián)網(wǎng)項目，這是真的嗎？
如果你已經(jīng)知道了要使用到哪些傳感器，那么在4天之內(nèi)建立一個能夠給客戶提供實際價值的物聯(lián)網(wǎng)項目就變得非常簡單。
每個系統(tǒng)集成商都關(guān)心將某個物聯(lián)網(wǎng)項目變成可擴(kuò)展的、可重復(fù)的業(yè)務(wù)。比如需要在某個項目上添加產(chǎn)品，那么就要確定能夠不斷重復(fù)。最初的幾次在時間和資源方面有很多不確定性，但是只要過了這個初始階段，這時候也許就能看到盈利的希望。
下面我們從三個角度來談?wù)撊绾乌A取更多的物聯(lián)網(wǎng)項目。
垂直擴(kuò)展：給某個客戶解決一個需求，在此基礎(chǔ)上繼續(xù)建設(shè)。如給一家酒店提供資產(chǎn)管理服務(wù)，在此基礎(chǔ)上增加節(jié)能方面的服務(wù)。
水平擴(kuò)展(同行業(yè))：給某個客戶解決一個需求，隨后擴(kuò)展到其他客戶。比如，給一個快餐連鎖店解決了大量問題，然后重復(fù)利用于其他餐館。
水平擴(kuò)展(不同行業(yè))：為某個酒店客戶解決了資產(chǎn)管理問題，能將方案擴(kuò)展到滑雪場；為某個餐廳解決了節(jié)能問題，能夠滿足超市同樣的需求。
對于系統(tǒng)集成商來說，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也帶來了巨大的市場機(jī)會。當(dāng)你深入了解之后，你會發(fā)現(xiàn)，每個客戶的需求都有所不同，有些客戶追求安全可靠，有些追求成本可控，當(dāng)然也會因為業(yè)務(wù)流程的差異對業(yè)務(wù)邏輯產(chǎn)生了相應(yīng)的影響。那么在這一片定制化遍地開發(fā)的領(lǐng)域里，作為系統(tǒng)集成商該怎么做？
第一：選擇一個合適的物聯(lián)網(wǎng)平臺。你不能為每個項目開發(fā)后端，甚至自己不想開發(fā)自己的后端，畢竟這需要時間成本和資金成本。
第二：平臺需要支持任何設(shè)備、系統(tǒng)和協(xié)議。當(dāng)某個平臺可以滿足隨意添加設(shè)備類型時，那么這就意味著你可以基于這個平臺進(jìn)行垂直、水平擴(kuò)展，同時還能根據(jù)需求進(jìn)行自定義。此時，你不需要提前計劃完整的物聯(lián)網(wǎng)項目或者縮小客戶定位。
第三：業(yè)務(wù)邏輯能夠很容易進(jìn)行改變。無論業(yè)務(wù)是進(jìn)行擴(kuò)展還是定制化都將依賴于業(yè)務(wù)邏輯的修改。你需要能夠獨立處理這些問題，以便你在每一個步驟中可以省去其他不僅昂貴還耗時的專業(yè)服務(wù)。
第四：響應(yīng)速度足夠快。如果你要想客戶提供物聯(lián)網(wǎng)項目，你必須能夠快速給出反饋。
第五：跨應(yīng)用的服務(wù)能力。在垂直擴(kuò)展方面，你需要能夠繼續(xù)構(gòu)建應(yīng)用程序，如果您已經(jīng)為某個客戶建立了一個智能倉庫，并希望擴(kuò)展到智慧物流方面，那么就需要讓兩個應(yīng)用程序能夠進(jìn)行交互。
希望你在看完本文之后，理解為什么要從一個小型的物聯(lián)網(wǎng)項目著手，并知道如何從一個小項目開始，規(guī)模化發(fā)展這個項目，從而贏得更大的市場機(jī)會。
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