沃爾瑪似乎也想通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)提供給用戶更好的購(gòu)買體驗(yàn)。根據(jù) CB Insights 的消息,沃爾瑪本周公布了一個(gè)新的專利,該專利描述了一項(xiàng)商品傳感器系統(tǒng),通過(guò)跟蹤用戶在家使用產(chǎn)品的情況,提供給用戶提醒、建議和自動(dòng)購(gòu)物的服務(wù)。沃爾瑪在過(guò)去幾年中發(fā)布的專利申請(qǐng)多達(dá) 800 多項(xiàng),大部分專利涉及的都是店內(nèi)或者電子商務(wù)方面,而目前這項(xiàng)專利是該公司第一個(gè)明確提到以物聯(lián)網(wǎng)為重點(diǎn)的。
根據(jù)這份專利描述,基于藍(lán)牙、視頻識(shí)別、紅外、NFC或其他技術(shù)傳感器識(shí)別物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽監(jiān)控產(chǎn)品的使用情況,并在需要時(shí)能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)訂購(gòu),標(biāo)簽還可以跟蹤到期日期和進(jìn)行產(chǎn)品召回。打個(gè)比方說(shuō),用戶可以在冰箱里安裝一個(gè)傳感器,它通過(guò)用戶把食物放入到冰箱里的簡(jiǎn)單動(dòng)作來(lái)掃描食物上的標(biāo)簽,從而能計(jì)算出食物的種類,存儲(chǔ)條件和保質(zhì)期等相關(guān)方面的信息,從而能給出客戶一些建議,什么食物即將過(guò)期,什么時(shí)候不易保存,優(yōu)先使用什么食物等。再比如,裝在洗漱臺(tái)上的傳感器能掃描用戶的牙刷使用情況,再根據(jù)牙膏的量來(lái)建議用戶牙膏即將用完,并幫助客戶下單購(gòu)買。
這個(gè)系統(tǒng)讓人聯(lián)想到亞馬遜的 Dash 按鈕。 兩年前推出的亞馬遜 Dash 按鈕現(xiàn)已覆蓋 300 多種產(chǎn)品。不過(guò)與亞馬遜 Dash 按鈕不同的是, 沃爾瑪?shù)哪康氖菍⑽锫?lián)網(wǎng)整合到產(chǎn)品中,以便自動(dòng)重新訂購(gòu),而無(wú)需用戶進(jìn)行操作。
沃爾瑪強(qiáng)調(diào),雖然這些傳感器會(huì)獲得用戶很多有價(jià)值的數(shù)據(jù),但這必須要建立在用戶愿意讓商家了解他們消費(fèi)習(xí)慣的前提下。考慮到這是一項(xiàng)專利,沃爾瑪目前也表示暫時(shí)還沒將其實(shí)際運(yùn)用的想法。