我相信你已經聽說過物聯網（IoT）和人工智能（AI）。但是，你知道這兩個概念之間有什么區別嗎？或者，人們是不是認為物聯網和人工智能代表折同樣的事情，這兩個詞實際上是可以被交互使用的？

讓我們先來談談人工智能。在英文中，人工智能（Artificial Intelligence）簡稱AI，AI能根據大量的歷史資料和實時觀察（real－time observation）找出對于未來預測性的洞察（predictive insights）。由于同時分析過去的和實時的數據，AI能容易注意到有哪些資料屬于例外，并做出合理、合適的推斷，而數據對于人工智能的重要性也就不言而喻了。因此，若要使AI引擎變得更聰明、更強大，方法及過程其實就如同在種植物（或甚至像是養小孩！）。唯一的區別在于： AI需要的是持續的數據流入，而不是水，肥料和食物。對于人工智能來說，它可以處理和從中學習的數據越多，其預測的準確率也會越高。

談了以上的內容，乍看之下，我們好像只需要人工智能就可以了。然而，物聯網（IoT）其實肩負了一個至關重要的任務：資料收集。概念上，物聯網可連接大量不同的設備及裝置，包括：家用電器和穿戴式設備。嵌入在各個產品中的傳感器（sensor）便會不斷地將新數據上傳至云端。這些新的數據以后可以被人工智能處理和分析，以生成所需要的信息并繼續積累知識。

移動貝果（MoBagel）在IoT和AI的發展初期，便已經發現它們的龐大潛力。起初，我們向客戶提供了儀表板，上面包含實時的信息，像是：冷氣機的使用情況，或燈泡的每日用電量。然而，設備監控只是移動貝果解決方案中的一小部分而已。我們還有物聯網人工智能引擎Decanter?，已經成功幫助我們的許多客戶抓住重要的銷售契機，并享受利潤成長。透過Decanter?，我們用各式各樣的方法來強化公司的營運績效，例如：找出向消費者發送促銷信息的最佳時機。

在了解了AI和IoT之間的關系以及相關的應用后，我們可以了解到其實不需要把人工智能（AI）和物聯網（IoT）這兩個概念完全區分開來。 AI可以最大化IoT帶來的價值，而IoT能為AI提供所需的數據流。只有它們被同時使用時，才能同時實現AI和IoT的利益及優勢。