溝通,是人類最基本需求,是一種天賦。嬰兒誕生即以呱呱聲與人溝通。人際溝通方式的模式移轉(zhuǎn),從馬車、火車、汽車、飛機(jī);電話、電報(bào)、移動(dòng)設(shè)備、穿戴式設(shè)備;令世人皆成為當(dāng)下的低頭族。
而物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,不但可使“人與人”溝通,更達(dá)成“人與物”、“物與物”、“機(jī)器與機(jī)器(M2M)”的溝通,進(jìn)一步擴(kuò)大人類溝通領(lǐng)域,出現(xiàn)新的模式移轉(zhuǎn),乃所謂“第四代”的計(jì)算機(jī),軟硬件鏈接整合于生活環(huán)境周圍,借助云端科技、超級(jí)計(jì)算機(jī)的算法、群集分析及數(shù)據(jù)探勘,可提供所謂普適運(yùn)算(Ubiquitous Computing)。也就是每個(gè)人都能借助計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),自動(dòng)感知周圍的環(huán)境變化,并且根據(jù)當(dāng)下時(shí)空的變動(dòng),及時(shí)提供基于用戶需求的“量身訂作”個(gè)人化服務(wù),創(chuàng)造可感知的生活價(jià)值。
說得更實(shí)際一點(diǎn),這第四代計(jì)算機(jī)的聰明度,能夠“未卜先知”人類下一步的生活行為,并且提供預(yù)先準(zhǔn)備好的解決方案。而社群商務(wù)、社會(huì)科學(xué)、行為科學(xué),都成為可具體量化的真實(shí)科學(xué)。
物聯(lián)網(wǎng)是實(shí)體世界的數(shù)字化,在此“溝通平臺(tái)”下,大數(shù)據(jù)成為實(shí)質(zhì)內(nèi)容。預(yù)估至2020年將有五百億個(gè)對(duì)象,在物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)下需加以布建。因此,也締造有史以來最大的商機(jī)與就業(yè)潮;卻也被論者稱之為“最后一波”的就業(yè)機(jī)會(huì)!因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)建構(gòu)完成后,人類許多工作都會(huì)被更聰明的計(jì)算機(jī)所取代。
物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)并非時(shí)髦或流行,而是大趨勢(shì)與大海嘯的浪潮,鋪天蓋地、水銀瀉地沖擊各行各業(yè)個(gè)角落。不但信息流改變(M2M)、金流改變(網(wǎng)絡(luò)金融、虛擬銀行)、物流改變(工業(yè)4.0、3D打印)、人流也會(huì)巨幅改變(有嶄新就業(yè)機(jī)會(huì)、既有工作卻大幅失業(yè))。
不論政府、企業(yè)、個(gè)人,都無可回避,需要面對(duì)此一模式移轉(zhuǎn)之巨大變革。尤其具公共財(cái)屬性的政府開放數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)量,以及相關(guān)法制革新,實(shí)為這一波模式移轉(zhuǎn)之關(guān)鍵成功要素!