告別手機產業2年多后,諾基亞不但活著,還交出了一張獲利人民幣159億元的成績單。
今年二月,諾基亞公布2016年財報,諾基亞稅前息前凈利21.72億歐元(人民幣159億元),合并財報凈利率為9.1%。
去年,全球高科技領域挑戰不斷,前三大電信設備公司愛立信發出獲利警報,第三季營業利益大減9成,2016年全年凈利率甚至低于百分之一。過去4年,諾基亞經歷痛苦的轉型才得以存活。
2008年,諾基亞是全球手機之王,全球市場占有率高達4成,連續14年穩坐全球手機市場占有率冠軍。但在2014年,諾基亞被迫出售手機部門,執行官蘇里(Rajeev Suri)更宣布,“諾基亞將不會再制造手機。”
昔日優勢變阻礙
諾基亞揮別手機市場
2014年,諾基亞揮刀重整。辛苦建立的手機通路,賣給對手三星;辛苦建立的自動化工廠、全球手機品牌,賣給微軟;多年合作的團隊被迫遣散,“整個2012年諾基亞都在裁員、停止派息及關閉工廠等壞消息中度過”網友如此形容。
當年,諾基亞贏在理性和執行力,《哈佛商業評論》曾經分析,一支售價32美元的諾基亞手機,“類似功能手機的平均售價,在美國與歐洲,分別是206美元與238美元。”
那時,諾基亞輸在自己的核心能力。這家公司從軟件到硬件都由自己完成,才有辦法靠整合和執行力,把每件事都做到最有效率,打敗原有的老大摩托羅拉。但這個策略遇到蘋果建立App大軍,游戲規則完全改寫后,原本高效、封閉的系統,卻成為諾基亞轉型的最大障礙。
去年底,諾基亞終于提出未來10年的轉型策略,不只說明了后手機時代諾基亞要如何存活,更是對過去在商業模式上的挫敗提出反思,替自己換腦,改正過去不重視軟件、事事要自己完成的致命點。
《財訊》雙周刊專訪諾基亞大中華區總裁王建亞,他是目前在全球諾基亞位階最高的華人。他帶領的團隊,是臺灣在3G和4G時代,全臺灣銷售成績冠軍隊伍,他坐上大中華區總裁位置后,大中華區也成為諾基亞成長最快的市場。
打造物聯網公司
從無線、光纖?跨到軟件
不賣手機后,諾基亞究竟發生了什么事?
他解釋,當年諾基亞除了賣手機,同時累積了大量無線通信技術,用來生產基地臺等設備,宣布退出手機市場之前,諾基亞從西門子手中買回網絡設備公司股份,全力沖刺高獲利的電信市場。
“去年我們完成和阿朗(Alcatel-Lucent)的合并。”王建亞解釋,2015年,諾基亞以166億美元的高價并購這家公司,改變自己的產品定位,以前諾基亞只是無線網絡設備商,“現在,我們從無線、固網到光纖,都能提供。”
換句話說,在景氣不好的時候,諾基亞卻反向打擴張牌,把戰線從無線擴張到固網、光纖、IP授權,甚至軟件領域,比誰的執行力好,能挖出更多的商機。
但他們不只想明年,也想未來10年。看似走垂直整合的老路,經過四年沉淀,思路早已不同。
“我們策略形成先看大趨勢(GIGATREND)。”王建亞解釋,諾基亞觀察幾個關鍵數字:全世界對網絡帶寬的需求持續增加,人和機器的互動愈來愈頻繁,對通訊的要求愈來愈實時,對自動化的需求快速增加,大型企業的成長仍在持續。
“接下來一定會有一個很大的模式轉移,”王建亞解釋,他們從這些數字里看到,10年前3G帶來的大改變,“在物聯網時代還會再次發生。
5關鍵走未來十年
愿景在中國已可預見
王建亞解釋,諾基亞現在還并購智能醫療裝置,設計VR錄像裝置,甚至梳子,諾基亞不再把自己單純定位為電信設備公司,“現在,諾基亞要做一家物聯網公司。”他解釋。
去年底,諾基亞首次公開未來10年的大戰略,濃縮成5個關鍵詞。
王建亞解釋,第一個策略是LEAD(領先),保持在通訊市場的領導地位。第二個策略是EXPAND(擴張),不只服務電信公司,還選定網絡、能源、交通等大型產業,搶占這些成長中的新市場。
第三個策略是CREATE(創造),諾基亞改掉凡事都自己完成的習慣,改用授權、策略合作方式推出產品。諾基亞手機今年重回市場,就是把品牌和技術授權出去,交給其他人制造后的成果。第四個策略是BUILD(建立),記取當年忽略軟件的教訓,諾基亞建立獨立的軟件部門,變成公司的發展重心。第五個策略是INCUBATE(培育),諾基亞把吸收外界創新想法,培育新公司,變成全公司長期的策略目標。
這份策略清單,更像是對當年無法吸納創新,離開手機市場的思考和響應。
諾基亞已經在中國逐漸把愿景變成現實。諾基亞可以讓上海的水表連上網,判斷哪一段水管可能漏水,或是把人孔蓋連上網絡,不只防止人孔蓋失竊,還能預防恐怖分子進入下水道系統。諾基亞的產品,也開始打進中國大型網絡公司的數據中心,在烏鎮的互聯網大會上,他們還展出跟東軟集團合作研發的車聯網技術。“以前,我們讓人們連上移動網絡;十年后,將會有100億的物連上網絡,”王建亞預言。
諾基亞有152年歷史,靠一次次改造從造紙、橡膠、電視發展到無線通信。他們的新策略證明,開放和合作,將是物聯網時代下難以回避的趨勢。