隨著科技的發(fā)展，越來越多的設(shè)備能夠互相間交流了。消費(fèi)類和工業(yè)領(lǐng)域的OEM都在開發(fā)連接到互聯(lián)網(wǎng)的“智能”設(shè)備。這包括人們身上穿戴的設(shè)備，汽車?yán)锏脑O(shè)備，家里和工作單位的設(shè)備，以及智慧城市里的各種設(shè)備。據(jù)預(yù)測，到2020年全球?qū)⒂?00億臺互聯(lián)設(shè)備，所以會產(chǎn)生很多設(shè)備之間的對話!
數(shù)據(jù)很多，分析很少
人們身邊的設(shè)備通過相互通信，隨時分享人們的運(yùn)動、愛好以及各種生活習(xí)慣信息。物聯(lián)網(wǎng)(IoT，Internet of Things)已經(jīng)不是科幻電影里未來的某種東西，它就在人們身邊——各種“物品”彼此連接，無需人類干預(yù)就能影響彼此的行動。然而，最近Forrester的研究表明，雖然有一半以上制造物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的公司在收集這些數(shù)據(jù)，但只有三分之一的公司會使用它。
這些設(shè)備一旦連接后，產(chǎn)生了非常有價值的數(shù)據(jù)，人們不僅能夠?qū)崟r了解傳感器周圍環(huán)境和設(shè)備工作狀態(tài)，而且能夠基于人和設(shè)備的行為以自動或其他方式去完成確定性的動作。以汽車制造商為例，他們使用智能設(shè)備技術(shù)采集到的關(guān)于人們駕駛習(xí)慣的數(shù)據(jù)不但對自己有利，對其他公司都非常有價值。他們搜集到了用戶的數(shù)據(jù)——經(jīng)常去哪里，需要多長時間，早上離開家的時間，甚至在路上會聽什么等等。甚至人們的咖啡機(jī)和冰箱也是物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的一部分。咖啡機(jī)確切地知道主人每天會喝多少杯，也知道什么時候要補(bǔ)充咖啡豆了。把這些信息交給數(shù)字營銷人員，他們就會知道用戶什么時候咖啡不夠了，什么時候應(yīng)該向用戶顯示咖啡供應(yīng)商的相關(guān)廣告和價格。
這種分析還可以更深入一些。比如，一家滅蟲大公司使用物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的傳感器技術(shù)來檢測工業(yè)建筑物中的老鼠，通過無線連接與技術(shù)人員和客戶溝通害蟲的情況。例如，問題有多嚴(yán)重，大樓里的哪些區(qū)域老鼠活動最猖獗，需要采取什么行動等。物聯(lián)網(wǎng)給人們提供了廣闊的想象空間。但是為什么沒有更多的公司去利用這類信息?為什么還會有未連接的數(shù)據(jù)?
恰當(dāng)?shù)姆治鲋陵P(guān)重要
問題的癥結(jié)在于分析的過程。只有數(shù)據(jù)與企業(yè)相關(guān)，分析數(shù)據(jù)才是最有用的。正如前文所述，智能設(shè)備能產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，但是應(yīng)該從哪里開始分析?如果企業(yè)正在收集這些數(shù)據(jù)，那他們需要數(shù)據(jù)驅(qū)動的力量，這樣才能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞見——這意味著尋找一種數(shù)據(jù)分析和呈現(xiàn)的方法，盡可能讓更多的人能夠使用，無論是在業(yè)務(wù)環(huán)境中還是別的環(huán)境中，而且非常形象、易于理解。
充分發(fā)掘物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)背后隱藏的整個故事，更關(guān)鍵的是以開放的思想去理解，而不是搜尋具體的答案。通過研究和互動真正理這些數(shù)據(jù)，并獲得意料之外的洞見。這就需要更多的投入和技巧的掌握。
投入是非常關(guān)鍵的。企業(yè)決不可錯失圍繞物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的大量機(jī)會。目前業(yè)內(nèi)已經(jīng)建立了一些業(yè)務(wù)平臺，無論用戶在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域是否有經(jīng)驗，都可以讓用戶以便于理解、可視化的方式實現(xiàn)對大量數(shù)據(jù)的分析。
盡管需要一些先期投入，已經(jīng)擁抱了物聯(lián)網(wǎng)的公司應(yīng)該不會擔(dān)心會不會“很快失敗”，因為物聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)在開始時就考慮得更仔細(xì)，先進(jìn)行試驗和分析，以便知道哪些工作起來效率最高，大大降低失敗的幾率。此外，雖然數(shù)據(jù)科學(xué)家的專業(yè)技能很重要，但是從運(yùn)營層面和長期發(fā)展來看，公司還是應(yīng)該首先利用現(xiàn)有的人才盡快獲得有價值的分析結(jié)果。
為充分利用物聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)遇，用戶需要不斷探索才能獲得深入的見解，由此才能夠針對數(shù)據(jù)分析與合作伙伴進(jìn)行協(xié)作和試驗，將內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)整合在一起，對人類(甚至動物)的行為獲得簡單直觀的理解。
未來就在腳下，那些已經(jīng)采用了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和理解的企業(yè)必能將數(shù)據(jù)點(diǎn)石成金。因為對分析物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)有了正確的態(tài)度和投入，他們能夠確切了解用戶的好惡，讓企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)變得更好，甚至通過銷售分析結(jié)果將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為收入。
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