面對物聯網逐漸被廣泛應用在家電用品上，家電大廠惠而浦不落人后，積極投入此技術的研發。

海姆說，物聯網技術能讓惠而浦更全面的掌握自家產品，是個值得投資的大好機會。惠而浦目前面臨的難題之一是客服中心服務消費者時，常常需花很多時間取得正確的商品編號，才能協助消費者解決問題。但若使用物聯網技術，廠商能夠立即取得產品實時狀態、有效監控并提供解決方案，進而提升消費者使用經驗。

除了改善服務效率，惠而浦亦將技術應用于不同產品之間。舉例而言，惠而浦的洗衣機能夠直接和惠而浦的烘干機“溝通”，傳遞衣物量及適合的烘干模式等信息。這不僅替消費者省下自行操作的時間，更能減少能源浪費。

為了提供消費者更好的服務，廠商們各出奇招，惠而浦只是市場上眾家之一。

至于其他廠商又是如何發展物聯網技術，日后將有更多相關介紹。