前陣子看到一些討論物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中的價(jià)值鏈(IoT Value Chain)文章，也看過(guò)一些先進(jìn)提到在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，最重要的能力將會(huì)是“軟硬件整合”、或者是價(jià)值鏈中最大的將會(huì)是“平臺(tái)服務(wù)”。但，在物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈中，硬件真的不值錢(qián)，軟件，或者平臺(tái)/服務(wù)，才會(huì)賺大錢(qián)，是這樣嗎？

首先，我們來(lái)看看幾個(gè)數(shù)字：

1. 2020 年預(yù)估每人身上將會(huì)有4.3個(gè)“聯(lián)網(wǎng)物”(14年約1.7個(gè)/每人)

2. 2020年預(yù)估將會(huì)有約500億個(gè) “聯(lián)網(wǎng)物”

3. 2020年預(yù)估將會(huì)有約40兆GB的信息量在物聯(lián)網(wǎng)上

4. 2025年預(yù)估物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)值將高達(dá)4–11兆美金/每年

　　我們從每人身上將會(huì)有4.3個(gè)“聯(lián)網(wǎng)物，與500億“聯(lián)網(wǎng)物”談起。

就算假設(shè)2014年底的1.7個(gè)(102億全球)到2020年的4.3個(gè)(258億)，是一個(gè)累積的概念，也就是2015年開(kāi)始直到2020年，這六年期間總共增加了156億個(gè)聯(lián)網(wǎng)物，也就是每年將有26億個(gè)被消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的聯(lián)網(wǎng)物，或每年13億的智能手機(jī)，還是有很大的“硬件出貨量”可以期待。然后，更令人興奮的是 “500億個(gè)聯(lián)網(wǎng)物”，這聽(tīng)起來(lái)就像是科技硬件制造供應(yīng)鏈的救贖。

但，應(yīng)該就沒(méi)有加減乘除的數(shù)字預(yù)估這么簡(jiǎn)單。首先，聯(lián)網(wǎng)物的對(duì)象，需要厲害的“操作數(shù)件”比例有多少？ 如果都只需要一些低階的傳輸組件，運(yùn)算、儲(chǔ)存等都在云端上，那么這些對(duì)象的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)門(mén)坎低，毛利是否也是令人擔(dān)心的？

再者，產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短，技術(shù)與專(zhuān)利的含金量也會(huì)隨著可回收期也會(huì)越來(lái)越薄，可以海量的專(zhuān)利屏障只怕會(huì)跟獨(dú)角獸一樣越來(lái)越少見(jiàn)。

最后，不管是B2B或者B2C的用戶(hù)，在乎的是產(chǎn)品利益是存在硬件本身，還是硬件+軟件帶來(lái)的服務(wù)。就以硬件賺很大的蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，在16年的第一季財(cái)報(bào)來(lái)看，服務(wù)(iTunes， App Store等)的營(yíng)收已經(jīng)大于Mac硬件營(yíng)收。….. 這還是在蘋(píng)果有強(qiáng)大的品牌力支撐下。

再來(lái)，容許我這個(gè)文學(xué)院畢業(yè)的來(lái)胡扯一下40兆GB的信息量這個(gè)數(shù)字。單單40兆GB有點(diǎn)難想象，且讓我拿數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中的cookie來(lái)比較一下。假設(shè)每人(或每瀏覽器)每天產(chǎn)生400Kb(4Kb*100)的cookie log file；那么假設(shè)每天都有10億人上網(wǎng)每人產(chǎn)生400Kb的cookielog file，那么每天會(huì)產(chǎn)生約4000億Kb的cookie log file，也就是約略4Gb；也就是每年會(huì)產(chǎn)生約1460億Gb的cookie log file。這相當(dāng)是假設(shè)有一個(gè)數(shù)字(或網(wǎng)絡(luò))產(chǎn)業(yè)的巨頭，能壟斷全世界網(wǎng)絡(luò)使用行為的紀(jì)錄，每年所需處理的數(shù)據(jù)量，占未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)據(jù)量也不過(guò)0.5%不到。從這個(gè)角度來(lái)推估，未來(lái)單純是這400兆GB數(shù)據(jù)量的處理(收集、儲(chǔ)存、分析、模型建立等)，就足以成就一個(gè)非常巨大的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。

更不要說(shuō)，目前有多少產(chǎn)業(yè)尚未使用數(shù)字工具，或者即使開(kāi)始使用也沒(méi)有開(kāi)始利用所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行流程、作業(yè)、決策等優(yōu)化。

為了聯(lián)網(wǎng)而被生產(chǎn)的聯(lián)網(wǎng)物“硬件”，然后因?yàn)橄嗷ミB結(jié)產(chǎn)生被處理的數(shù)據(jù)(Data)，這兩個(gè)部份的產(chǎn)值相對(duì)較容易被想象與預(yù)估。目前較具有“討論”空間的部分是：因聯(lián)網(wǎng)物真正連結(jié)成物聯(lián)網(wǎng)后，將會(huì)有多少“服務(wù)/平臺(tái)”，對(duì)于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的“改變”與將會(huì)出現(xiàn)多少“前所未見(jiàn)”的產(chǎn)業(yè)。這部分理論上將會(huì)是產(chǎn)值最大的部分，但之所以會(huì)有“討論”空間，只要還是目前大多的聯(lián)網(wǎng)物只是連上了網(wǎng)，并沒(méi)有聯(lián)成一片網(wǎng)。

舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)好了，目前穿戴式設(shè)備即使連上了網(wǎng)，將穿戴者的心跳、走路步數(shù)等信息記錄。但是這些穿戴設(shè)備尚未與體重計(jì)、血壓計(jì)等其他健康訊息偵測(cè)裝置”連在一起”，所以你僅能從不同設(shè)備了解部分的身體健康信息。

再一個(gè)例子，我們談到智能家居(Smart Home)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備時(shí)，一定所有人都聽(tīng)過(guò)，電冰箱幫自動(dòng)幫你訂牛奶、青菜的“故事”，而且是一個(gè)聽(tīng)好幾年還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的“故事”。這么說(shuō)吧，就算冰箱連上了網(wǎng)，就算冰箱加上圖像掃描設(shè)備，就算算法也寫(xiě)好了，還是有很長(zhǎng)的路要走，因?yàn)檫€有“OS”不同，還有“云不同”。

當(dāng)聯(lián)網(wǎng)物各自連上網(wǎng)而不互聯(lián)，當(dāng)數(shù)據(jù)是各自片段的存在而不共享，那么物聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)就不易出現(xiàn)，產(chǎn)值也許就不會(huì)有想象中的巨大數(shù)值。當(dāng)然，也許會(huì)將聯(lián)網(wǎng)物連成物聯(lián)網(wǎng)而生的“解決方案”，又或許巨頭們坐下來(lái)一起做出一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的“協(xié)議”，那么真正的物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)就不會(huì)只是傳說(shuō)中的海市蜃樓。

就算是打嘴仗，也是要有個(gè)結(jié)論。

物聯(lián)網(wǎng)的硬件，我想還是會(huì)有賺頭，但是如果只是單純“代工”，還是得在“血海”中搏生存。以筆者求生存的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，大家已經(jīng)在競(jìng)逐瀏覽器里的數(shù)據(jù)(Data)，希望利用大數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù)來(lái)發(fā)掘消費(fèi)者洞察(Insight)。單單在利用大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的程序化媒體購(gòu)買(mǎi)，2017年在美國(guó)市場(chǎng)的預(yù)估數(shù)字就已經(jīng)超過(guò)250億美金，這還未包含利用數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的其他服務(wù)產(chǎn)值。

最后，因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)出現(xiàn)的平臺(tái)或者服務(wù)，我想所有人都相信這個(gè)部份的產(chǎn)值是最具想象空間，但也存在著許多的未知挑戰(zhàn)。但在此也要為營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)發(fā)聲一下，物聯(lián)時(shí)代中的服務(wù)更新或者新服務(wù)平臺(tái)，除了技術(shù)創(chuàng)新外，更需要注重消費(fèi)者洞察、服務(wù)設(shè)計(jì)、體驗(yàn)設(shè)計(jì)等，以避免用最創(chuàng)新科技做出沒(méi)有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。甚至以筆者工作的公司來(lái)說(shuō)，我們每年在數(shù)字與實(shí)體世界執(zhí)行數(shù)百個(gè)消費(fèi)者體驗(yàn)相關(guān)的活動(dòng)，擁有這些經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)的營(yíng)銷(xiāo)伙伴，絕對(duì)會(huì)是在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中的一大助力。