物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things，IoT）注定要給企業(yè)的數(shù)字化客戶體驗(yàn)和數(shù)字化運(yùn)維帶去一場(chǎng)革命。但是，具體到不同行業(yè)的每一個(gè)公司，IoT究竟將會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響呢？一些IoT作為關(guān)鍵支撐技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域，包括安全、監(jiān)控、建筑管理等，已經(jīng)能夠在各個(gè)不同行業(yè)得到部署；而另外一些應(yīng)用，包括庫(kù)存管理、供應(yīng)鏈和資產(chǎn)管理等，則只能夠使某些特定行業(yè)獲益。無(wú)論來(lái)自哪種行業(yè)，企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)維專業(yè)人士（Infrastructure&Operations，I&O）都必須和來(lái)自一線的業(yè)務(wù)部門合作，共同制定本企業(yè)通過(guò)IoT最能夠得到提高的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。那么，現(xiàn)有的企業(yè)實(shí)踐通常都在哪些商業(yè)領(lǐng)域部署IoT呢？
2016年IoT在不同行業(yè)的應(yīng)用情況預(yù)覽
【熱門領(lǐng)域】新興的應(yīng)用場(chǎng)景將出現(xiàn)在醫(yī)療、公共事業(yè)和制藥行業(yè)。其中比較突出的案例包括：
·醫(yī)療行業(yè)的智能產(chǎn)品和應(yīng)用。目前醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)開始開展基于IoT的運(yùn)營(yíng)和設(shè)備管理。例如，基于IoT的方案已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)7x24小時(shí)的自動(dòng)化醫(yī)療器械數(shù)據(jù)采集，使得遠(yuǎn)程監(jiān)控和維護(hù)成為可能。此外，基于IoT的醫(yī)療企業(yè)還可以自動(dòng)補(bǔ)充醫(yī)療試劑的庫(kù)存。應(yīng)用IoT不僅能夠最大程度減少系統(tǒng)宕機(jī)后再重啟所耗損的時(shí)間，還能夠按照系統(tǒng)設(shè)置給用戶發(fā)送提示信息，甚至實(shí)現(xiàn)事前預(yù)警。
·公用事業(yè)領(lǐng)域的能源管理。智能化互聯(lián)后的電力設(shè)施和設(shè)備實(shí)際上將整個(gè)能源系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成一個(gè)巨大的信息互享平臺(tái)，企業(yè)可以在該平臺(tái)上進(jìn)一步部署新的能源服務(wù)。部署了智能儀表的企業(yè)可以通過(guò)改善分發(fā)系統(tǒng)的監(jiān)控能力、自動(dòng)化預(yù)算服務(wù)和能源使用量通知服務(wù)，從而提供智能的電力管理服務(wù)，譬如增強(qiáng)版的斷電管理服務(wù)。
·制藥行業(yè)的供應(yīng)鏈管理。許多制藥企業(yè)都需要追蹤藥物的保存溫度，從而確保藥物效力不被破壞。因此，制藥公司可以部署RFID解決方案來(lái)管理、監(jiān)控和追蹤藥物從生產(chǎn)到供應(yīng)運(yùn)輸全部環(huán)節(jié)的溫度狀況。
【火爆領(lǐng)域】輸業(yè)、政府部門和零售業(yè)都已經(jīng)有比較成熟的IoT應(yīng)用。其中比較突出的案例包括：
·運(yùn)輸行業(yè)的車隊(duì)管理。舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)海產(chǎn)品批發(fā)分銷商可以通過(guò)IoT追蹤其使用的40輛卡車和11間庫(kù)房，通過(guò)在每一個(gè)運(yùn)輸批次上安裝GPS定位來(lái)實(shí)時(shí)獲得其地理位置信息，從而告知客戶最準(zhǔn)確的貨物抵達(dá)時(shí)間信息。此外，GPS定位能夠幫助運(yùn)輸車隊(duì)選擇最優(yōu)的運(yùn)輸路徑；追蹤器的地理圍欄功能（Geofencing）還能夠在車隊(duì)抵達(dá)前就通知接收倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備相應(yīng)的票據(jù)，并做好下一班貨物裝載準(zhǔn)備等。
·政府部門的安全和監(jiān)控應(yīng)用。各級(jí)政府都已經(jīng)開始部署網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭，并通過(guò)視頻內(nèi)容分析軟件來(lái)擴(kuò)展其原有的公共安全監(jiān)督能力。例如，政府機(jī)構(gòu)可以在城市的公交車站、火車站和大型購(gòu)物中心設(shè)置7x24小時(shí)運(yùn)行的智能屏幕。通過(guò)融合語(yǔ)音和觸碰等技術(shù)，該智能屏幕可以方便市民實(shí)時(shí)獲取有關(guān)本地的信息和服務(wù)。
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