近幾年來，“物聯(lián)網(wǎng)”一直是科技界的熱詞。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅僅在家庭及消費(fèi)級設(shè)備取得發(fā)展，還在制造業(yè)，物流，礦業(yè)，石油，公用設(shè)施和農(nóng)業(yè)等擁有大型資產(chǎn)的行業(yè)也開始得到應(yīng)用。

　　物聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的隱私安全問題

但是，人們在享受“物物相連”帶來的便捷的同時，也產(chǎn)生了對其安全性的擔(dān)憂。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接的傳感器，可以搜集各種各樣的信息和數(shù)據(jù)，發(fā)送回企業(yè)的云端進(jìn)行分析。

當(dāng)消費(fèi)者們將購買的各種家電產(chǎn)品和交通工具等進(jìn)行相互連接，就有可能致使其數(shù)據(jù)遭到泄露、家庭系統(tǒng)被植入后門甚至交通工具的網(wǎng)絡(luò)后臺被黑客入侵。

物聯(lián)網(wǎng)越向前走，消費(fèi)者的隱私安全問題就和越多不同行業(yè)的企業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系，解決用戶隱私安全問題的方式就愈加復(fù)雜。

50億美元

根據(jù)IDG的預(yù)測，物聯(lián)網(wǎng)市場在2020年時將達(dá)到17000億，全球接入物聯(lián)網(wǎng)的終端將會達(dá)到500億個。而Gartner則預(yù)計(jì)到2020年時，物聯(lián)網(wǎng)的黑市交易將會超過50億美元。

由此來看，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的惡意軟件已經(jīng)成為一個繁榮的行業(yè)。這也表示所有連接網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備都將會受到惡意軟件的影響，一個惡意軟件就可以影響其連接的所有設(shè)備。

因此，越來越多的消費(fèi)者們開始要求購買的產(chǎn)品能提供更為全面的隱私安全保護(hù)，以免他們的個人信息和行為被惡意搜集甚至泄漏出去。

用戶的無奈

對于物聯(lián)網(wǎng)所帶來的安全威脅中，最讓人感到無奈的地方就在于，消費(fèi)者們將無法預(yù)料自己的哪些隱私數(shù)據(jù)會被商家收集，以及商家將如何利用消費(fèi)者們的數(shù)據(jù) ——這感覺就像在無意中主動放棄了自己的隱私權(quán)。

此外，市面上擁有移動設(shè)備聯(lián)網(wǎng)功能、可穿戴功能以及帶有WiFi連接功能的產(chǎn)品正在代替以往普通“愚蠢”的產(chǎn)品，比如各廠家推出的新款冰箱空調(diào)基本都帶有可連接WiFi設(shè)備、可供消費(fèi)者通過手機(jī)操控。長此以往，也許有一天當(dāng)人們想要買一個僅僅帶有制冷效果的普通冰箱時，已經(jīng)無法在市面上找到了。

當(dāng)然，想要將自己的設(shè)備電器進(jìn)行更新?lián)Q代是在正常不過的事情了，只是人們可能沒有想到他們所操控的這些新設(shè)備也在“監(jiān)視”著他們的行為。

　　隱私條約中的“霸王條款”

盡管在購買設(shè)備或者下載APP的時候會帶有相關(guān)的隱私條約，但人們往往會忽略這些內(nèi)容 ——即便看了，估計(jì)也是囫圇吞棗，不知所云。

其實(shí)在大部分產(chǎn)品所謂的隱私條款里，都會有類似于強(qiáng)制性仲裁條款的內(nèi)容。這意思是，一旦消費(fèi)者的隱私因使用這些產(chǎn)品而遭到侵害，消費(fèi)者也無法將其告上法庭或采取其他法律措施進(jìn)行維權(quán)等。

因此，當(dāng)消費(fèi)者購買及使用這樣的產(chǎn)品時，就等于宣告其“放棄”了自己的隱私權(quán)。

如何保護(hù)物聯(lián)網(wǎng)用戶的隱私安全

在物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程中，將各企業(yè)在獲取用戶數(shù)據(jù)時的行為和動向透明化是十分必要的，這也是提高消費(fèi)者隱私安全保護(hù)的前提。通過行業(yè)自我監(jiān)控或者政府監(jiān)控措施，讓企業(yè)在獲取用戶數(shù)據(jù)之前先征得用戶同意，這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)透明化的有效方式。

　　行業(yè)自我監(jiān)控

行業(yè)采取自我監(jiān)控的行為能夠讓其根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，在搜集用戶數(shù)據(jù)的同時更有效地保護(hù)用戶隱私安全。

一般來說，各行業(yè)都會適當(dāng)將消費(fèi)者的訴求作為產(chǎn)品的考量之一。比如，當(dāng)了解到新車買家對隱私安全的擔(dān)憂時，汽車制造商聯(lián)盟（擁有12個汽車制造廠商的貿(mào)易協(xié)會）制定并遵守了新的汽車隱私規(guī)則。

當(dāng)企業(yè)對用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集分析時，他們必須保證用戶的隱私安全。比如Fitbit公司，就將保護(hù)用戶的隱私功能添加到了其產(chǎn)品中。一些物聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司（Electric imp, Mocana以及Zingbox等）也都推出了明確的物聯(lián)網(wǎng)安全解決方案。

　　政府監(jiān)控

但光靠企業(yè)為保護(hù)用戶隱私而做出的這些努力，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。政府從法律上讓企業(yè)對用戶的隱私安全擔(dān)責(zé)，也是十分關(guān)鍵的。

比如，政府可以明令企業(yè)修改其產(chǎn)品隱私條款，如“用戶放棄訴訟產(chǎn)品侵犯隱私的權(quán)利”之類的不合理要求 ——這樣的內(nèi)容往往還是用極小號、難以辨認(rèn)的字體來表示。

最近，美國消費(fèi)者金融保護(hù)局提出禁止企業(yè)在其進(jìn)入產(chǎn)品和服務(wù)中引入強(qiáng)制仲裁條款。 美國教育部也發(fā)禁止盈利性質(zhì)的學(xué)校使用強(qiáng)制仲裁協(xié)議，讓學(xué)生能夠獲得起訴學(xué)校的權(quán)利。同樣，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(Federal Trade Commission)也可以考慮提出一個類似的條款。

美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會應(yīng)當(dāng)明令禁止銷售物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品的公司使用強(qiáng)制性仲裁協(xié)議，對違背用戶隱私保護(hù)的企業(yè)采取法律措施，讓企業(yè)對用戶的隱私保護(hù)負(fù)責(zé)。這樣消費(fèi)者在隱私被侵犯時才能夠采取有效的維權(quán)行動。

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不應(yīng)只停留在技術(shù)層面的進(jìn)步，它同時也應(yīng)該滿足消費(fèi)者日益增長的隱私安全需求。但在這之前，用戶必須要知道物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備到底搜集了他們的什么隱私數(shù)據(jù)。