在移動(dòng)辦公的今天，辦公一族的節(jié)奏越來(lái)越快。很多企業(yè)都面臨著通過(guò)信息化改革以提升工作效率的問(wèn)題。還記得某次去國(guó)內(nèi)某一家堪稱(chēng)世界聞名的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司，因?yàn)槊媾R各種狀況需要臨時(shí)打印十幾份彩色資料。令人尷尬的是，該公司的前臺(tái)行政辦竟然沒(méi)有彩色打印機(jī)，而且打印機(jī)也正好是壞的。到了部門(mén)辦公室之后，材料也依舊只能黑白打印。后來(lái)磨磨蹭蹭半個(gè)多小時(shí)，材料終于打完，令人心累不已。
從這次經(jīng)歷來(lái)看，筆者深切感受到了打印機(jī)市場(chǎng)亟待改進(jìn)的的諸多問(wèn)題。其實(shí)不僅僅只是改進(jìn)辦公體驗(yàn)，打印機(jī)也不僅僅只是打印機(jī)。一臺(tái)打印機(jī)的背后，更多的可以透視巨頭們?cè)谖锫?lián)網(wǎng)領(lǐng)域的巨大野心。
打印市場(chǎng)面臨這三大痛點(diǎn)
從上文中筆者的經(jīng)歷其實(shí)可以看到目前打印機(jī)市場(chǎng)存在的很多問(wèn)題，也是廠商們需要改進(jìn)的一些功能點(diǎn)。比如說(shuō)打印速度、辦公的彩色化等等。這些都是目前打印機(jī)市場(chǎng)面臨的痛點(diǎn)。
1、速度圖像還需改進(jìn)
第一個(gè)問(wèn)題就是，速度和圖像質(zhì)量還需改進(jìn)。這個(gè)其實(shí)也是目前打印機(jī)市場(chǎng)的老問(wèn)題了。幾乎每一代的打印機(jī)都在提升圖像質(zhì)量和打印速度的問(wèn)題。尤其是速度是越快越不嫌快。在打印機(jī)的速度指標(biāo)中有一個(gè)數(shù)值叫PPM，即Pages per minute，這指的是打印機(jī)每分鐘可打印多少頁(yè)。
目前很多國(guó)產(chǎn)打印機(jī)一般只能達(dá)到30PPM左右的成績(jī)，稍好一些的惠普等國(guó)際品牌可以達(dá)到40-50PPM，近期三星MX7智能數(shù)碼A3復(fù)合機(jī)這種剛剛發(fā)布的旗艦型打印機(jī)產(chǎn)品搭載了四核CPU，速度可以達(dá)到60PPM，可謂是唯快不破。而且更令人驚詫的是，如此快的速度，還能保證圖片打印不模糊，堪稱(chēng)辦公神器。
2、辦公的彩色化過(guò)渡
第二個(gè)問(wèn)題則是辦公全面向彩色化過(guò)渡的問(wèn)題。筆者的經(jīng)歷其實(shí)很能說(shuō)明這一點(diǎn)。當(dāng)時(shí)拿了一份Keynote材料，上面又著非常豐富的配色，就等著給客戶看。但打印機(jī)不給力，筆者只能先打印一份黑白的版本。這種情況直接導(dǎo)致當(dāng)時(shí)展示時(shí)出現(xiàn)了很多文字看不清的問(wèn)題，很影響溝通。
按照賽迪報(bào)告2016年數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的彩色激光打印機(jī)現(xiàn)有市場(chǎng)占有率僅為5%，從2015年年三星、惠普、佳能等廠商紛紛更新彩色激光打印產(chǎn)品可以發(fā)現(xiàn)，彩色激光市場(chǎng)正在成為各家爭(zhēng)搶的蛋糕。2015年，惠普推出了三款企業(yè)級(jí)彩色激光單功能打印機(jī)，隨后佳能也發(fā)布了四款4合1型彩色激光多功能一體機(jī)。三星去年也更新了相應(yīng)的產(chǎn)品，今年的三星MX7則是以霸王身份強(qiáng)勢(shì)入場(chǎng)，其全新的聚合碳粉與硒鼓讓顏色更加多彩。三星、惠普、佳能各個(gè)巨頭紛紛發(fā)力，各項(xiàng)產(chǎn)品也正在推動(dòng)市場(chǎng)全面向彩色化演進(jìn)。
3、行業(yè)的個(gè)性化定制
第三個(gè)問(wèn)題則是行業(yè)的個(gè)性化定制問(wèn)題。雖然說(shuō)今天各個(gè)廠商都在朝更快、更多彩的方向演進(jìn)，但圖像質(zhì)量和彩色化僅僅只是一兩年前的剛需。現(xiàn)在真正在爆發(fā)的剛性需求還是行業(yè)的個(gè)性化定制。各行各業(yè)的用戶有著個(gè)性化需求，需要個(gè)性化定制。醫(yī)院、政府部門(mén)、工廠、銀行等各個(gè)不同的場(chǎng)景所需求的打印功能其實(shí)都是個(gè)有區(qū)別的。
比如說(shuō)，醫(yī)院的不同科室之間需要病人病例的互傳，而學(xué)校則更多的傾向于教案甚至是演示圖的打印。也正是如此，很多打印機(jī)其實(shí)沒(méi)辦法滿足這些多樣化的需求。MX7作為一款打印機(jī)添加了一塊搭載安卓系統(tǒng)的彩色顯示屏，等于是打印機(jī)加了一塊平板電腦，可以根據(jù)用戶打印需求進(jìn)行個(gè)性化開(kāi)發(fā)，具有更多的創(chuàng)造力。
傳統(tǒng)打印機(jī)迎來(lái)智能化演進(jìn)
這種個(gè)性化定制的問(wèn)題反映的不僅僅只是個(gè)性化的問(wèn)題，而是目前打印機(jī)行業(yè)遭遇的巨大瓶頸。過(guò)去的打印機(jī)僅僅只需要滿足一個(gè)或者幾個(gè)辦公室的辦公需求，如木頭樁子一樣在一個(gè)角落里，用自己的生命周期不斷打印出一張一張的文件即可。但是在今天的辦公環(huán)境已經(jīng)完全不同了，很多辦公族的文件都藏在手機(jī)里、優(yōu)盤(pán)里，還面臨著文件傳輸?shù)膯?wèn)題，如果非要搭載著筆記本來(lái)顯示，用過(guò)去的網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸，其實(shí)工作效率會(huì)非常低下。
也正是如此，打印機(jī)行業(yè)其實(shí)真正面臨的發(fā)展或是挑戰(zhàn)是智能化的演進(jìn)。打印機(jī)行業(yè)正在迎來(lái)新的游戲規(guī)則。但是，現(xiàn)在很多廠商僅僅只是做出一個(gè)單一的產(chǎn)品，在傳統(tǒng)打印機(jī)上添加彩色屏幕或是一些新功能就以為這是智能打印機(jī)。但是這個(gè)真的很難稱(chēng)作是智能打印機(jī)，這種打印機(jī)還是用自己有限的功能在有限的空間中堅(jiān)守自己的崗位。所謂的智能打印機(jī)其實(shí)不能帶來(lái)真正的智能感受。
真正的智能打印機(jī)要用現(xiàn)在智能手機(jī)等智能產(chǎn)品軟硬件一體化的思路來(lái)做。用一個(gè)死腦子做打印機(jī)，只是適應(yīng)過(guò)去的打印需求，但三星MX7搭載了智能體驗(yàn)中心SMART UX，這種思路是用軟硬件一體化的思路做打印機(jī)，而非傳統(tǒng)硬件思路做打印機(jī)。SMART UX2.0智能操作平臺(tái)的打印解決方案被譽(yù)為是打印行業(yè)的下一代創(chuàng)新智能打印解決方案。三星甚至在正在為收費(fèi)軟件APP做準(zhǔn)備，以支持合作伙伴將共同開(kāi)發(fā)的軟件投入市場(chǎng)。
其實(shí)這種思路構(gòu)建的正是平臺(tái)化、生態(tài)化的打印市場(chǎng)。這樣一個(gè)智能操作平臺(tái)成型的話，可以讓更多公司展開(kāi)最適合自家打印習(xí)慣的定制。專(zhuān)屬的SDK開(kāi)發(fā)包，無(wú)論是集成商還是渠道商，都可以用SDK開(kāi)發(fā)包定制專(zhuān)屬打印應(yīng)用。過(guò)去的打印機(jī)市場(chǎng)從過(guò)去的一錘子買(mǎi)賣(mài)變成了一種“硬件產(chǎn)品＋軟件服務(wù)”的雙重產(chǎn)品，能夠適應(yīng)更多企業(yè)級(jí)用戶的不同需求。這種做打印機(jī)的思路也打破了舊打印市場(chǎng)中拼速度、拼圖像品質(zhì)、拼價(jià)格的單一競(jìng)爭(zhēng)格局，把打印機(jī)市場(chǎng)直接上升到了服務(wù)層面。
一云多屏背后的物聯(lián)網(wǎng)野心
一臺(tái)打印機(jī)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)這背后折射了各家企業(yè)面對(duì)智能化大潮時(shí)的反應(yīng)速度。目前的中國(guó)打印機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束了已持續(xù)十幾年的高速增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)正在瓦解，新的用戶需求正在逐漸成型，但是市場(chǎng)中少有廠商做出了迅速反應(yīng)。這種局面下，打印機(jī)市場(chǎng)乃至?xí)r整個(gè)商用辦公市場(chǎng)其實(shí)都呈現(xiàn)出了猝不及防的遲鈍感。
遲鈍的背后，“智能終端”、“移動(dòng)互聯(lián)”、“云服務(wù)”等新技術(shù)和新概念卻在席卷一切，深刻的解構(gòu)當(dāng)前的市場(chǎng)格局，企業(yè)以及個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣都在悄然不自覺(jué)的發(fā)生改變。五年以前用戶在意的還是打印機(jī)的參數(shù)和價(jià)格，現(xiàn)在的用戶更關(guān)注產(chǎn)品的“智能化”、“移動(dòng)應(yīng)用”、“信息安全”和“可定制化方案”，這對(duì)廠商和渠道伙伴們都提出了更高的要求，也帶來(lái)了巨大的商機(jī)。
現(xiàn)在“一云多屏”已經(jīng)延伸到了打印機(jī)的身上，這種思路十分超前，是對(duì)現(xiàn)有打印機(jī)行業(yè)乃至商用電子設(shè)備的升維，展現(xiàn)了其對(duì)行業(yè)的高瞻遠(yuǎn)矚和獨(dú)特思考。除打印機(jī)只是其中的一環(huán)而已，基于物聯(lián)網(wǎng)理念的“智能打印解決方案”生態(tài)圈折射了整個(gè)企業(yè)級(jí)辦公市場(chǎng)的轉(zhuǎn)向。MX7的背后可以窺探到“一云多屏”的物聯(lián)網(wǎng)野心。在三星等電子巨頭的發(fā)展預(yù)期中，將用五年左右的時(shí)間實(shí)現(xiàn)自身全部硬件設(shè)備的物聯(lián)網(wǎng)式發(fā)展。
一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級(jí)辦公市場(chǎng)，正在這種環(huán)境之中呼之欲出。從今年的CES、三星FORUM論壇以及AWE來(lái)看，物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)級(jí)辦公市場(chǎng)，可能3-5年內(nèi)就要成型，提前布局的廠商其實(shí)也將在這一輪競(jìng)爭(zhēng)之中取得先機(jī)。
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