窮則變,變則通,通則久。
對于身處于ICT產業變革之中的傳統電信設備廠商而言,轉型是刻不容緩的頭等大事。作為電信設備市場的百年老店,愛立信面向網絡社會的戰略轉型繼續提速——愛立信剛剛公布了一系列組織和結構調整,新組織結構將設有五大業務部門和一個特設的行業與社會客戶業務部;調整后,愛立信的全球領導團隊(ELT)的成員也將發生巨大變化。
那么,愛立信為何選擇在此時對公司的組織和業務結構進行重大調整?業務以及全球領導團隊重組之后將為愛立信帶來哪些變化?這些改變對于愛立信面向網絡社會的整體戰略轉型又將產生怎樣的影響呢?
為何大變:業績增長和產業變革雙重驅動
對于大動公司組織和業務結構的原因,其實愛立信總裁兼首席執行官衛翰思(Hans Vestberg)說的很明白:“我們對過去幾年中公司在整體增長和盈利能力上的表現并不滿意。我們希望通過今天宣布的結構調整舉措,適應公司對核心業務、目標增長領域和成本與效率計劃的開展,旨在加快公司戰略執行、提高效率、促進增長、提高盈利能力、推動公司持續發展。”
事實上,近幾年愛立信在業務增長和盈利能力方面的確面臨不小挑戰。愛立信2016年第一季度財報數據顯示,今年一季度愛立信實現凈銷售額522.1億瑞典克朗,較去年同期的535.2億瑞典克朗下滑2%;凈利潤19.7億瑞典克朗,同比增長49%,不過仍未及分析師預期。2015年全年,愛立信實現凈銷售額2469億瑞典克朗,同比增長8%;實現凈利潤137億瑞典克朗,2014年為111億瑞典克朗。2014年全年,愛立信實現凈銷售額2280億瑞典克朗,而2013年是2274億瑞典克朗;2014年實現凈利潤111億瑞典克朗,而2013年全年這個數字則為122億瑞典克朗。不過,目前對愛立信利潤改善的主要貢獻來自其更高的知識產權轉讓收入和運營成本的降低,但愛立信本身的業務收入增長已經開始放緩、盈利能力也亟待提升。
除了在推動增長和提升盈利能力方面已經面臨巨大壓力以外,整個ICT產業正在發生的巨大變革也在驅動愛立信的閃電變身。從業界巨頭預測的未來愿景來看,無論是華為提出的1000億聯接下的更美好的全聯接世界,還是愛立信提出的500億連接下的網絡社會,“萬物互聯”都將成為各行各業數字化轉型的關鍵。
當前及未來很多技術和商業模式的創新,都將以連接為基礎。從人與人的連接,到人與物的連接,再到物與物的連接,物聯網將引發整個社會的革命性變化,助力實現各領域的數字化升級,帶來前所未有的巨大機遇。為了應對新技術迅猛發展、產業變革以及客戶不斷變化的需求所帶來的一系列挑戰,愛立信需要面向網絡社會,從傳統的CT廠商向更加全面的ICT綜合解決方案提供商加速轉型。
業務重組:“5+1”結構為轉型之路開辟多車道
這一次,愛立信將根據客戶類型和業務類型進行組織結構的巨大調整,從而進一步增強公司的整體戰略執行,新架構將包含五大業務部門和一個專門面向行業與社會客戶的客戶業務部。自2016年7月1日起,愛立信的業務部門結構將包括:網絡產品部和網絡服務部、IT &Cloud產品部和IT &Cloud服務部、一個采用集中的市場進入模式的媒體業務部、一個特設的行業與社會客戶業務部。
兩個網絡業務部門:網絡產品部和網絡服務部。其中,網絡產品部專注于將無線業務和傳輸業務相結合,網絡服務部則專注于管理服務、網絡大規模部署和客戶支持。可以看出,愛立信對于其傳統優勢的網絡業務依然最為重視,將繼續把網絡視為其“核心業務”,并且希望這兩個業務部門充分利用產品和服務的綜合實力,致力于逐步改善網絡業務性能、捕捉4G機會,并將領導力擴展到5G領域。
兩個新成立的IT &Cloud業務部門:IT &Cloud產品部和IT &Cloud服務部。從新成立兩個IT &Cloud業務部門可以看出,作為傳統CT市場出身的愛立信將更加注重全面的ICT產品及綜合解決方案能力的打造,將IT和云視為重要的“目標增長領域”之一,并希望這兩個業務部門能夠攜手新的媒體業務部,重點關注投資周期后的盈利性增長,涉及專注于軟件銷售和重復性業務,與現有的強大的咨詢與系統集成和廣播服務業務相輔相成。
對于過去主要依靠運營商市場吃飯的愛立信而言,采用集中的市場進入模式的行業與社會客戶業務部的成立,將幫助其推動擴展并加快產品上市速度,將其領先的ICT產品和解決方案應用到更多的行業以及企業市場。
高管大調:行業及企業、IT和云業務更受重視
在公布了一系列組織和結構調整后,自2016年7月1日開始,愛立信的全球領導團隊(ELT)的成員也將發生變化:5名高管將于2016年7月1日起離開全球領導團隊;同時,將有8名高管成為愛立信全球領導團隊的新成員。
在公布調整后,自2016年7月1日開始,愛立信全球領導團隊(ELT)的成員將包括:衛翰思(Hans Vestberg),總裁兼首席執行官(自2010年至今);Jan Frykhammar,執行副總裁、首席財務官兼財務與公共職能部主管,目前擔任執行副總裁、首席財務官和財務部主管(自2009年至今);Arun Bansal,高級副總裁兼網絡產品業務部主管,目前擔任無線業務部主管(自2014年至今),是ELT的新成員;Per Borgklint,高級副總裁、首席創新官兼媒體業務部主管,目前擔任高級副總裁兼支撐解決方案業務部主管(自2011年至今);Bina Chaurasia,高級副總裁、首席人力資源官兼人力資源部主管(自2010年至今);艾華信(Ulf Ewaldsson),高級副總裁、首席技術官兼技術部主管(自2012年至今);Niklas Heuveldop,高級副總裁、首席客戶官兼銷售部主管,目前擔任AT&T全球客戶部主管,是ELT的新成員;柯瑞東(Chris Houghton),東北亞市場區主管(自2015年至今),是ELT的新成員;Fredrik Jejdling,高級副總裁兼網絡服務部主管,目前擔任撒哈拉以南非洲市場區主管(自2013年至今),是ELT的新成員;Anders Lindblad,高級副總裁兼IT &Cloud產品業務部主管,目前擔任Cloud &IP業務部主管(自2014年至今),是ELT的新成員;Nina Macpherson,高級副總裁、首席法務官兼法務部主管(自2011年至今);Helena Norrman,高級副總裁、首席市場營銷與資訊官兼市場營銷與資訊部主管(自2014年至今);Jean-Philippe Poirault,高級副總裁兼IT &Cloud服務部主管,目前擔任商業咨詢和系統集成部主管,是ELT的新成員;Rima Qureshi,高級副總裁、北美市場區主管兼首席戰略官,目前擔任高級副總裁、戰略部主管兼并購主管(自2014年至今);Charlotta Sund,高級副總裁兼行業與社會客戶業務部主管,目前擔任北歐與中亞市場區主管(自2014年至今),是ELT的新成員;Elaine Weidman-Grunewald,可持續發展與企業責任部主管,是ELT的新成員。
在新加入愛立信全球領導團隊的8名高管新成員中,有幾個人的角色值得關注:一個是目前擔任愛立信Cloud &IP業務部主管的Anders Lindblad,將擔任高級副總裁兼IT &Cloud產品業務部主管;目前擔任愛立信商業咨詢和系統集成部主管的Jean-Philippe Poirault,將擔任高級副總裁兼IT &Cloud服務業務部主管。作為愛立信目標增長領域IT &Cloud兩個新成立的業務部門的主管,兩人同時成為愛立信全球領導團隊的新成員,將進一步增強IT和云產品線在整個愛立信集團的話語權,在研發等方面得到更多的重視,進一步補強愛立信在IT和云方面的能力。
此外,目前擔任愛立信北歐與中亞市場區主管的Charlotta Sund將擔任高級副總裁兼行業與社會客戶業務部主管,同時成為愛立信全球領導團隊的新成員,這意味著愛立信對于行業以及企業市場的重視程度已經提高到集團層面,有助于實現行業與社會業務的快速增長。
中國市場:持續加碼 勇做贏家
值得一提的是,目前擔任愛立信東北亞區總裁的柯瑞東(Chris Houghton)也成為愛立信全球領導團隊的新成員,這在某種程度上也意味著愛立信對于中國市場的重視程度再次提升到新高度。
目前,中國已經成為愛立信僅次于美國的全球第二大市場。而隨著中國大眾創業、萬眾創新的爆發以及互聯網+戰略的實施,中國市場將具有越來越重要的全球影響力。柯瑞東此前在接受專訪時就曾表示,愛立信公司必須成為中國市場的一員。為此,愛立信未來會一直保持對中國市場的堅定承諾和投入,這對于愛立信在中國以及全球的業務發展都非常重要。
據了解,多年來,愛立信一直不斷強化“核心中國”戰略,從高科技投資、創造就業機會、增加出口以及研發和人力資源開發等領域持續提高在華投資。如今,南京愛立信熊貓通信有限公司已成為愛立信全球最大的供應中樞,向100多個國家提供無線產品;中國也已成長為除瑞典以外愛立信全球最大的研發基地,愛立信每年在中國的研發投入超過20億人民幣,近5000名員工分布在北京、上海、廣州、南京、成都、深圳等地專職研發,涉及愛立信全線產品組合。
“我掌管愛立信東北亞區的業務,包括到中國來就是要去獲勝!要去成功!因為我們在中國也有非常優秀的團隊,我們必須要在中國市場取得成功。這是我對整個中國區團隊的責任與承諾,同時也是對于整個愛立信東北亞區乃至全球業務的責任與承諾。”柯瑞東此前表示,作為全球ICT行業領導者,愛立信將以創新植根中國,同時堅守百年承諾,堅持不懈地為中國市場提供最好的網絡、最佳的產品、最值得信賴的服務,以一流的技術和解決方案助力中國通信行業發展。
未來目標:網絡社會期待王者歸來
與此同時,愛立信將繼續關注成本與效率。衛翰思表示,愛立信依然全面致力于縮減成本、提高效率,包括2017年凈縮減90億瑞典克朗的計劃。新組織旨在加強端到端問責制,減少產品組合和功能重復,從而提高效率,改善成本結構。
另據衛翰思介紹,新的總部所屬部門結構進行了優化,旨在既增強客戶價值,同時又打造能夠實現卓越的業務績效、并擁有端到端技術的業務部門。對各大市場區也進行了重新規劃,以反映專注于銷售和交付優質產品和服務的新業務部門。此外,愛立信將增強總部所屬部門,在相應的市場區創建規模,與新業務部門相輔相成。
“5G、物聯網(IoT)和云正在驅動產業發展邁上新臺階,現在正是調整的最佳時機。我們將創建一個更加精簡、更加目標驅動的組織,以滿足不同客戶群的需求,更快地捕捉市場機會。”衛翰思表示,這些調整將幫助我們的客戶更方便地與我們開展合作,無論他們來自運營商、媒體公司還是其他行業。這些調整還將考慮到我們所經營業務的不同特點、需求和發展節奏。我相信,這將進一步增強我們的競爭力,促進業績增長,推動公司持續發展,在面向網絡社會的戰略轉型中取得成功。