解密物聯(lián)網(wǎng)趨勢與商機

智慧家電管理系統(tǒng)的人性化介面，點開平板，用電、溫濕度等各式資訊一目了然。圖/資策會提供 物聯(lián)網(wǎng)不再只是把物與物相互連接起來而已，感測器和云計算的普及，讓企業(yè)有能力獲取到幾乎無限的資料，這才是物聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)勢。未來一年，成功企業(yè)將要面對的挑戰(zhàn)是，如何利用這些資料來獲取關(guān)鍵洞察、改善客戶服務、縮短產(chǎn)品上市周期、在產(chǎn)品和服務中實現(xiàn)創(chuàng)新，并最終通過開創(chuàng)新的商業(yè)模式和收益流實現(xiàn)自身的業(yè)務轉(zhuǎn)型。

隨著全球行動與寬頻網(wǎng)路的滲透率越來越高，無論是好友即時訊息、社群分享、導航找目的地、上網(wǎng)找尋答案、收發(fā)郵件、影音觀看、打卡已是日常生活的一部分，使用者的新需求也不斷被激發(fā)，更多創(chuàng)新應用構(gòu)想因應而生，拜晶片密度愈來愈高及低耗電科技之賜，近來穿戴式產(chǎn)品例如Apple Watch、華碩ZenWatch、小米手環(huán)、三星Gear等快速崛起，這類產(chǎn)品因耗電考量或記憶體容量局限，單獨使用功能有限，共同解決對策，就是建立后端聯(lián)網(wǎng)服務系統(tǒng)，支援用戶端裝置，提供更多加值應用與功能。

物聯(lián)網(wǎng)正逐步改變生活

物聯(lián)網(wǎng)已不再只是口號，而是逐漸在我們身邊出現(xiàn)，我們或許沒有特別留意，但物聯(lián)網(wǎng)正在逐步改變我們的生活。物聯(lián)網(wǎng)所需的用戶端裝置，是我國產(chǎn)業(yè)強項，雖然低階產(chǎn)品面對新興國家競爭，但整體來說，技術(shù)密集與輕薄短小之資通訊產(chǎn)品，我國產(chǎn)業(yè)還是具有競爭優(yōu)勢，但也不能忽視新興國家正逐步追趕中，我國產(chǎn)業(yè)必須調(diào)整研發(fā)資源比重，逐步增加后端聯(lián)網(wǎng)服務系統(tǒng)之技術(shù)與應用發(fā)展。

物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應用整合服務，被視為是推動ICT產(chǎn)業(yè)下一波成長的關(guān)鍵核心。智慧聯(lián)網(wǎng)(IoT)提供使用者在多樣化的智慧終端上采用即時化的智慧服務(Everything is connected)，據(jù)市場報告分析，2017年臺灣IoT市場規(guī)模將增長到2.9億美金，全球IoT產(chǎn)值預計2016年突破6千億美元，2020年全球?qū)⒂谐^300億臺連網(wǎng)裝置，穿戴式裝置蓬勃發(fā)展，將以零售、醫(yī)療、建筑等垂直市場應用先行，預計先與智慧行動裝置以共生型態(tài)出現(xiàn)。因此，運用多元化的終端感測裝置，結(jié)合環(huán)境感測、人身感測技術(shù)，透過RFID、NFC、ZigBee等短距無線及有線網(wǎng)路蒐集資訊，建立無所不在的互聯(lián)環(huán)境，從“感知、網(wǎng)路、應用”三大層面推動智慧化、自動化的生活環(huán)境設(shè)計，將帶動智慧家庭、智慧低碳、智慧商務、智慧電網(wǎng)、智慧交通等各種創(chuàng)新應用整合服務，是ICT產(chǎn)業(yè)下一波成長的關(guān)鍵核心。

物聯(lián)網(wǎng)加上大數(shù)據(jù)，建立產(chǎn)業(yè)的數(shù)位落差

物聯(lián)網(wǎng)看來創(chuàng)造許多商機，但從我國產(chǎn)業(yè)角度也不是沒有隱憂，物聯(lián)網(wǎng)核心價值在后端連網(wǎng)服務系統(tǒng)，此系統(tǒng)，不只是提供用戶端裝置加值應用與更多功能，也因持續(xù)收集資訊累計龐大資料庫，透過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能帶來更精準服務應用，或更智慧判斷決策。物聯(lián)網(wǎng)加上大數(shù)據(jù)，正逐步建立產(chǎn)業(yè)的數(shù)位落差，掌握后端服務資料庫，等于掌握用戶端需求與行為，也成為未來市場主導者。

然而，由于我國目前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以各類型中小企業(yè)為主，在物聯(lián)網(wǎng)資訊匯集端存在許多異質(zhì)網(wǎng)路整合問題，亟需發(fā)展異質(zhì)聯(lián)網(wǎng)資訊匯集器共通化通訊架構(gòu)，設(shè)計感測網(wǎng)路通訊技術(shù)與感測元件通訊橋接介面。透過共通化感測資料收集平臺，以標準通訊協(xié)議及資料交換格式，利用聯(lián)網(wǎng)資訊匯集器(IoT Aggregator)，整合不同的網(wǎng)路通訊技術(shù)，匯集各種感測器資料傳送至后端服務平臺;在服務平臺端缺乏快速建立創(chuàng)新應用的營運平臺，迫切需要發(fā)展資訊分析、服務注冊、智慧化服務檢索、服務計費與金流等技術(shù)。

我國產(chǎn)業(yè)以中小企業(yè)居多，即使是大企業(yè)，代工與硬體制造是主要業(yè)務來源，與國際廠商相較，后端服務系統(tǒng)不是我國強項，要建立及維運，有國際競爭力之物聯(lián)網(wǎng)后端服務系統(tǒng)，需要投入非常多資源，長時間持續(xù)進行研發(fā)與創(chuàng)新，不管是作業(yè)平臺，還是人才資源，都有待協(xié)助。

我國在物聯(lián)網(wǎng)應用具有創(chuàng)新能力者，幾乎都是新創(chuàng)公司，雖有點子與構(gòu)想，但要實踐不易，不是資金有限，難以長期支撐，或是人數(shù)較少，涵蓋的專業(yè)領(lǐng)域不夠，無法完整實現(xiàn)原有構(gòu)想。資策會針對此問題，提出物聯(lián)網(wǎng)應用之異質(zhì)網(wǎng)路服務平臺，此平臺要克服兩個挑戰(zhàn)，一是如何協(xié)助有創(chuàng)意有理念的創(chuàng)業(yè)者，能在有限時間內(nèi)建構(gòu)完整物聯(lián)網(wǎng)服務，并能持續(xù)維運。二是如何協(xié)助物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備制造商，能與前述物聯(lián)網(wǎng)服務結(jié)合，開拓自主品牌市場，提高產(chǎn)品主導權(quán)與物聯(lián)網(wǎng)資料庫掌握。

二十多年來我國資訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展，從OEM到ODM，再提升到目前的提供全球供應鏈運籌管理服務。然而在整體產(chǎn)業(yè)的價值鏈中，“制造裝配”的獲利空間已大幅被壓縮，產(chǎn)業(yè)要永續(xù)經(jīng)營，就必須往附加價值高的創(chuàng)新性產(chǎn)品與完整系統(tǒng)解決方案這兩端發(fā)展。面對新的技術(shù)趨勢，諸如智慧聯(lián)網(wǎng)、巨量資料(Big Data)分析與應用、云端運算(Cloud Computing)等新的經(jīng)濟模式、新的應用主流也將隨之而生，如何提供大規(guī)模、具共通性的能源資訊服務平臺，發(fā)展新興智慧聯(lián)網(wǎng)服務的重要基礎(chǔ)建設(shè)，也必將成為我國資訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要課題。