隨著智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)的日漸普及，尤其是對移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的本地化生活服務而言，當面交易的方式使得支付服務回到支付便捷性的本質，二維碼、NFC等新興支付方式興起，正在改變著人們的支付方式。

11月，中國電子銀行網(wǎng)發(fā)布《生活服務&新型支付測試研究》報告，揭示用戶對NFC支付的認知情況和接受度。采集數(shù)據(jù)的對象主要集中在70后和80后(占比69%)，學歷為大學(專科/本科，占比82%)，收入在3000—15000之間(占比76%)、職業(yè)為事業(yè)單位和企業(yè)、公司職員(占比80.2%)的人群。

調查顯示，21%受訪者聽說過NFC近場支付，個人月均收入為8001—10000元的受訪者中近三成(29.7%)知道NFC近場支付。用戶對成型的NFC產(chǎn)品認知度較高，聽說過NFC近場支付概念的受訪者中，有63.8%的人知道手機錢包，56.2%的人知道拉卡拉、樂刷等刷卡器。支撐NFC技術的基礎硬件(卡、智能手機、POS機等)被認知率在45%-52%之間。

15.4%的被訪者使用過NFC近九成用戶愿意使用

《生活服務&新型支付測試研究》報告表明，15.4%的被訪者使用過NFC，有近九成用戶愿意使用NFC。其中，從年齡來看，80后(25-34歲)群體是使用NFC的主力軍，比例較高占到18.2%，高達90%的人表示未來愿意使用NFC，從收入來看，月均在5001-8000元的被訪者群體中，有高達93.9%的人表示未來將使用NFC的意愿。

NFC為何受到如此高的認可?調查表明，支付的便捷性是NFC近場支付的最大吸引點，高達43%的受訪者認為，NFC實現(xiàn)了“手機即錢包”的便捷，操作起來更方便，33.3%的人認為，NFC在安全性上也更高。此外，NFC近場支付不需要使用移動網(wǎng)絡也是用戶較為看重的一點。

換手機?換SIM卡?哪些人愿意為NFC作出改變

NFC近場支付功能需要硬件支持，包括換用支持NFC的手機、購買并換用智能SD卡換用支持NFC的手機SIM卡、使用支持NFC的貼片或配件等。然而，誰愿意作出改變呢?

相當，超三成用戶愿意換用支持NFC的智能手機。男性更青睞支持換手機，比例為38.5%，女性更傾向于換SIM卡，比例為36.6%。不同年齡段中，80、90后換智能手機意愿較高，而70后換SIM卡的意愿較高。

比起二維碼支付用戶更能接受較高的NFC單筆限額

與二維碼支付類似，NFC近場支付單筆心理限額在500元以下的被訪者最多，占此次測評總體的32.3%，但高限額樣本比例比二維碼支付有所增加，6.5%用戶能接受單筆2000元以上的心理限額。

分不同性別看，男性群體存在一定的兩級分化：13.5%被訪者希望進行100元以上的小額支付，9.6%被訪者單筆心理限額高達2000元及以上。女性群體中，單筆心理限額普遍在500元以下。分不同年齡看，70后對單筆高限額的接受度更強。在這一群體中單筆心理限額低于100元的比例僅為9.4%，但限額在2000元以下、2000元及以上的比例分別為18.8%和9.4%，相比其他年齡段群體，對NFC的單筆高限額更能接受。