無論多媒體的智能化分發(fā)，還是服務的智能化，或者是家電物聯(lián)網(wǎng)的推進，其產生的大數(shù)據(jù)量都離不開云計算技術支撐。圖為云計算下的智能化服務。 亦不凡 攝
今年初，谷歌以32億美元收購智能家居公司NEST；阿里巴巴和國美上周在杭州宣布開展智能家電領域的合作；美的推出物聯(lián)網(wǎng)智能空調；海爾也在上海發(fā)布了U+智慧生活操作系統(tǒng)，用戶只需12秒就可以實現(xiàn)與所有智能家居終端的互聯(lián)互通。與此同時，奇虎360和TCL宣布將在4月7日推出空氣凈化器產品，智能家居又一次成為行業(yè)的熱點。
據(jù)市場研究機構奧維咨詢發(fā)布的《中國智能家電市場及用戶調查報告》數(shù)據(jù)顯示：在智能家電產品中，消費者對電視、空調、冰箱、洗衣機等的關注率分別達到了56%、52%、39%、31%，并表示愿意為其買單。同時報告也指出，雖然消費者對智能家電熱情很高，但對其理解還很模糊。
那么，未來智能家電什么樣？從實用性來看，智能家電將會給消費者帶來什么？智能家電產業(yè)正面臨哪些機遇？
未來智能家電什么樣
“您已經有一個星期沒吃雞蛋了，讓我們早上吃一次雞蛋吧？”就在不遠的未來，您的冰箱可能會在每天一大早向您建議當天的菜譜。日前在上海舉行的2014中國家電博覽展會上，展出的眾多家電產品被貼上了智能化的標簽。除了冰箱外，還有遠程操作和自動診斷故障的智能洗衣機，可以和用戶語音“交流”的智能空調，以及能夠擔任家庭“保姆”的智能掃地機器人……這些創(chuàng)新產品讓觀眾眼前一亮。
那么到底智能家電與普通家電有什么不同？家電專家、奧維咨詢總裁喻亮星告訴記者，智能家電實現(xiàn)了擬人智能，產品通過傳感器和控制芯片來捕捉和處理信息，可以根據(jù)住宅空間環(huán)境和用戶需求自動設置和控制。更重要的是，當智能家電與互聯(lián)網(wǎng)連接后，則具備了社交網(wǎng)絡的屬性。
目前家電廠商紛紛推出基于互聯(lián)網(wǎng)技術的智能家居整體解決方案，智能技術不再局限于單品，逐步向家庭整體智能生態(tài)系統(tǒng)轉化。美的相關人士表示，將以傳感、大數(shù)據(jù)、智能控制技術為手段，實現(xiàn)全品類白色家電產品互聯(lián)互通。美的物聯(lián)網(wǎng)首席專家毛宏建介紹，美的計劃在2015年推出管家系統(tǒng)升級應用，逐步完善智慧家居系統(tǒng)布局。長虹相關人士表示，將推出基于家庭互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的智能電視、智能空調、智能冰箱，以及手機、小家電等產品，實現(xiàn)智能化互聯(lián)互通互控，形成一個整體家庭互聯(lián)網(wǎng)生活解決方案。未來的家電將進入基于數(shù)字化、三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等應用技術的智能時代。
數(shù)據(jù)將成智能家電焦點
如何從“看上去很美”過渡到“用起來很美”，是智能家電目前最需要突破的瓶頸問題。一位家電廠商的研發(fā)人員告訴記者，據(jù)他們調查，消費者家中智能家電的智能功能使用率并不高，體驗不好是最重要的原因之一。
在改進體驗方面，數(shù)據(jù)將發(fā)揮更重要的作用。“未來物聯(lián)網(wǎng)將可以讓商家更了解消費者的使用習慣，從而改進使用體驗。”海爾智慧家庭北京創(chuàng)新中心產品經理董強告訴記者，海爾正在做這方面的工作。據(jù)介紹，具有物聯(lián)網(wǎng)模塊的海爾熱水器、冰箱、洗衣機，可將家電的運行數(shù)據(jù)信息反饋到海爾，讓產品設計者了解智能設備的工作情況，從而對設備的使用體驗進行有針對性改進。
美的集團執(zhí)行副總裁、家用空調事業(yè)部總裁吳文新表示，未來美的將實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運營，結合用戶行為數(shù)據(jù)改進產品研發(fā)和生產。就是說，消費者的行為數(shù)據(jù)，例如如何開機、溫度設定值都會被收集到云平臺上，并經分析后反饋給家電制造企業(yè)。TCL與360合作推出的空氣衛(wèi)士，也宣布可以將空氣質量數(shù)據(jù)上傳到云端，并制定空氣凈化方案。
可見，與家電廠商在競爭中普遍采取壓低成本的手段相比，未來智能家電所反饋的數(shù)據(jù)將成為家電廠商競爭的“武器”。
智能家電的“春天”
“未來幾年我國家電業(yè)的規(guī)模增長將非常穩(wěn)定，家電業(yè)的發(fā)展會更多集中于產品結構的調整，也必然會推動智能產品的發(fā)展。”喻亮星說。
據(jù)中國家電協(xié)會與奧維咨詢聯(lián)合發(fā)布的報告《智能家電的現(xiàn)狀與未來》預測，到2020年，智能家電的生態(tài)產值將由2010年的50億元飆升至1萬億元，智能終端將增至8000億元的市場規(guī)模，實現(xiàn)10年20倍的飛躍式增長。預計到2020年，智能手機滲透率將高達99%，智能電視滲透率達到93%，智能洗衣機、智能電冰箱、智能空調的滲透率將分別增至45%、38%和55%，尤其在2015年后，將出現(xiàn)非常快的增長勢頭。
政策利好和通信技術的發(fā)展也將積極推動家電進入物聯(lián)網(wǎng)化的家電時代。工信部此前出臺的《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》明確將智能家居列入9大重點領域應用示范工程之一。此外，4G的普及將對智能家電有積極影響和推動作用。工業(yè)和信息化部電信研究院副主任楊崑表示，4G通信速度快、網(wǎng)絡頻譜寬、通信靈活、智能性能高等優(yōu)勢將為智能家電數(shù)據(jù)龐大、復雜的通信傳輸提供有效支持。
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