今年初,谷歌以32億美元收購智能家居公司NEST;阿里巴巴和國美上周在杭州宣布開展智能家電領域的合作;美的推出物聯網智能空調;海爾也在上海發布了U+智慧生活操作系統,用戶只需12秒就可以實現與所有智能家居終端的互聯互通。與此同時,奇虎360和TCL宣布將在4月7日推出空氣凈化器產品,智能家居又一次成為行業的熱點。
據市場研究機構奧維咨詢發布的《中國智能家電市場及用戶調查報告》數據顯示:在智能家電產品中,消費者對電視、空調、冰箱、洗衣機等的關注率分別達到了 56%、52%、39%、31%,并表示愿意為其買單。同時報告也指出,雖然消費者對智能家電熱情很高,但對其理解還很模糊。
那么,未來智能家電什么樣?從實用性來看,智能家電將會給消費者帶來什么?智能家電產業正面臨哪些機遇?
未來智能家電什么樣
“您已經有一個星期沒吃雞蛋了,讓我們早上吃一次雞蛋吧?”就在不遠的未來,您的冰箱可能會在每天一大早向您建議當天的菜譜。日前在上海舉行的2014中國家電博覽展會上,展出的眾多家電產品被貼上了智能化的標簽。除了冰箱外,還有遠程操作和自動診斷故障的智能洗衣機,可以和用戶語音“交流”的智能空調,以及能夠擔任家庭“保姆”的智能掃地機器人……這些創新產品讓觀眾眼前一亮。
那么到底智能家電與普通家電有什么不同?家電專家、奧維咨詢總裁喻亮星告訴記者,智能家電實現了擬人智能,產品通過傳感器和控制芯片來捕捉和處理信息,可以根據住宅空間環境和用戶需求自動設置和控制。更重要的是,當智能家電與互聯網連接后,則具備了社交網絡的屬性。
目前家電廠商紛紛推出基于互聯網技術的智能家居整體解決方案,智能技術不再局限于單品,逐步向家庭整體智能生態系統轉化。美的相關人士表示,將以傳感、大數據、智能控制技術為手段,實現全品類白色家電產品互聯互通。美的物聯網首席專家毛宏建介紹,美的計劃在2015年推出管家系統升級應用,逐步完善智慧家居系統布局。長虹相關人士表示,將推出基于家庭互聯網戰略的智能電視、智能空調、智能冰箱,以及手機、小家電等產品,實現智能化互聯互通互控,形成一個整體家庭互聯網生活解決方案。未來的家電將進入基于數字化、三網融合、物聯網、大數據、云計算等應用技術的智能時代。
數據將成智能家電焦點
如何從“看上去很美”過渡到“用起來很美”,是智能家電目前最需要突破的瓶頸問題。一位家電廠商的研發人員告訴記者,據他們調查,消費者家中智能家電的智能功能使用率并不高,體驗不好是最重要的原因之一。
在改進體驗方面,數據將發揮更重要的作用。“未來物聯網將可以讓商家更了解消費者的使用習慣,從而改進使用體驗。”海爾智慧家庭北京創新中心產品經理董強告訴記者,海爾正在做這方面的工作。據介紹,具有物聯網模塊的海爾熱水器、冰箱、洗衣機,可將家電的運行數據信息反饋到海爾,讓產品設計者了解智能設備的工作情況,從而對設備的使用體驗進行有針對性改進。
美的集團執行副總裁、家用空調事業部總裁吳文新表示,未來美的將實現數據化運營,結合用戶行為數據改進產品研發和生產。就是說,消費者的行為數據,例如如何開機、溫度設定值都會被收集到云平臺上,并經分析后反饋給家電制造企業。TCL與360合作推出的空氣衛士,也宣布可以將空氣質量數據上傳到云端,并制定空氣凈化方案。
可見,與家電廠商在競爭中普遍采取壓低成本的手段相比,未來智能家電所反饋的數據將成為家電廠商競爭的“武器”。
智能家電的“春天”
“未來幾年我國家電業的規模增長將非常穩定,家電業的發展會更多集中于產品結構的調整,也必然會推動智能產品的發展。”喻亮星說。
據中國家電協會與奧維咨詢聯合發布的報告《智能家電的現狀與未來》預測,到2020年,智能家電的生態產值將由2010年的50億元飆升至1萬億元,智能終端將增至8000億元的市場規模,實現10年20倍的飛躍式增長。預計到2020年,智能手機滲透率將高達99%,智能電視滲透率達到93%,智能洗衣機、智能電冰箱、智能空調的滲透率將分別增至45%、38%和55%,尤其在2015年后,將出現非常快的增長勢頭。
政策利好和通信技術的發展也將積極推動家電進入物聯網化的家電時代。工信部此前出臺的《物聯網“十二五”發展規劃》明確將智能家居列入9大重點領域應用示范工程之一。此外,4G的普及將對智能家電有積極影響和推動作用。工業和信息化部電信研究院副主任楊崑表示,4G通信速度快、網絡頻譜寬、通信靈活、智能性能高等優勢將為智能家電數據龐大、復雜的通信傳輸提供有效支持。