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支付寶與微信需聯手打贏移動收單之役

責任編輯:黃心怡

2014-02-06 09:51:48

摘自:虎嗅網

2013年下半年,銀聯加大處罰力度,通過清算方式直接處罰“涉案”直聯收單機構;通過處罰收單銀行間接“打擊”以間聯方式或帳戶支付方式接入的支付機構。2013年8月27日,支付寶最終發布消息,聲稱“由于某些眾所周知的原因,支付寶將停止所有線下POS業務。”

移動支付,商戶為王。微信、支付寶最后一戰劍指線下移動收單市場。

線下收單市場并非應許之地。支付寶曾經鎩羽而歸,微信盡管在線上市場所向披靡,但線下收單亦是其陌生領域。這一戰,微信、支付寶應化敵為友,攜手并肩,共赴戰場。

1、銀聯提早布局

早在2013年4月,為了阻截交易分流,避免快捷支付、網關支付、帳戶支付業務落地及銀行卡交易MCC碼套用,中國銀聯業務管理委員會發布《銀行卡受理市場秩序規范約束與獎勵機制實施細則》,提出“收單機構未通過中國銀聯開展銀聯卡跨行交易和資金清算業務的,應向中國銀聯支付違規跨行轉接銀聯卡的違約罰金”;要求“年底前,全面完成非金機構線下銀聯卡交易業務遷移。到2014年7月1日前,實現非金機構互聯網銀聯卡交易全面接入銀聯”。

2013年下半年,銀聯加大處罰力度,通過清算方式直接處罰“涉案”直聯收單機構;通過處罰收單銀行間接“打擊”以間聯方式或帳戶支付方式接入的支付機構。

2013年8月27日,支付寶最終發布消息,聲稱“由于某些眾所周知的原因,支付寶將停止所有線下POS業務。”

銀聯定位決定了其在移動支付領域必然誓死捍衛跨行轉接清算地位。直聯、間聯之爭在移動收單領域不可避免,銀行卡和銀行帳戶之爭不可避免,銀聯卡歸屬銀聯抑或銀行之爭不可避免。有理由相信,在銀聯戰略調整之前,銀聯將隨時狙擊銀聯卡交易分流圖謀;在收單市場,市場份額超過35%的銀聯嫡系收單機構將為其他移動支付機構進入商戶移動收單市場設置重重障礙。

2、線下收單市場規模龐大

2014年1月14日,中國銀聯公告全國可以使用銀聯卡的商戶、POS(刷卡機)和ATM(取款機)數量,年內分別同比增長58%、49%和24%,其中境內聯網POS終端首次突破1,000萬臺。銀行卡商戶收單市場諸侯紛爭,群雄割據。

銀聯商務、通聯支付等一線收單機構和各銀行盤距市場多年。其中,銀聯商務成立時間超過10年,已在境內所有省級行政區設立機構,市場網絡覆蓋全國所有337個地級以上城市,服務特約商戶超過264萬家,維護POS終端超過352萬臺,服務ATM及自助終端超過17萬臺,便民繳費終端超過120萬臺。通聯支付成立時間超過6年,已在境內除青海、西藏、寧夏以外的省級行政區設立機構,市場覆蓋超過250家地市。

目前,餐飲、賓館、娛樂、珠寶金飾、百貨、超市、房地產、汽車銷售等高端商戶均掌握在一線收單機構和銀行手中。盡管手續費標準較高的核心商戶數量只占到商戶總額的少數比例,卻為收單機構提供了絕大部分盈利。

3、收單市場存在進入壁壘 

一是資金密集。一線收單機構在系統建設、POS終端、清算備付金方面的資金投入均不低于10億元人民幣;

二是人力密集。依據監管要求,收單機構必須在開展業務的地區設立分支機構,主流收單機構網絡基本覆蓋全國一線、二線甚至鄉、鎮市場,地面服務團隊超過數千人;

三是業務培育期長。在業務網絡延伸、業務規模持續增長的同時,收單機構服務的大部分小微商戶并不能快速貢獻營運收益,一線收單機構均需要三到五年的時間方能在主營業務上實現盈虧持平;

四是運營復雜。收單機構需要持續提升運營能力和風控能力,應對各方面運營風險,包括收單風險、系統運行風險、清結算風險和流動性風險;

五是業務疊加設置轉換壁壘。收單機構通過向商戶提供資金歸集、預付卡、融資、營銷等增值服務,增加商戶粘性;通過收單客戶端系統與商戶ERP嵌接,增加業務轉換成本。

4、移動收單戰役演進

移動收單之戰或從小微商戶打響。微信和支付寶短期內應通過在線注冊方式,在小微商戶細分市場實現大規模滲透,提升移動支付受理的便利性,盡快達到或趕超銀行卡和現金支付方式。發展小微商戶未必帶來收益增長,但商戶數量積累有利于培育市場和改變消費習慣。商戶規模效應出現后,由于移動支付變動成本低、固定成本有限的特征,有理由相信移動商業模式將帶來豐厚回報。

移動收單之戰是持久戰。在大中型商戶和行業應用方面,擁有特定行業商戶資源的獨立收單機構同時為微信、支付寶和各銀行提供移動收單服務,發展空間巨大。微信和支付寶有必要同時采取自主運營、合作運營和收購合并方式,為特定商戶、不同行業提供特定移動支付解決方案。由于機構建設、團隊培養、業務延伸均需要投入資源和時間,預計行業并購將呈現絡繹不絕態勢。以收購換時間,微信和支付寶的理性選擇是盡快收購擁有商戶資源的收單機構。

銀聯商務之外,在資本投資方面,最合適的購并目標是收單機構如通聯支付、匯付天下等。在人員儲備方面,由于支付市場的變革已經開啟,向移動支付遷移的趨勢不可逆轉,移動支付運營公司應在全行業挖掘收單人才,建造強大的人力資源壁壘。收購硝煙彌漫,最早進入市場的機構將為后來者設置更高的進入壁壘。

5、移動收單之戰是業務標準、監管和制度創新之戰,但終究是利益之戰

移動之戰是標準之戰。監管部門、移動支付機構和銀行將推動建設統一的移動收單業務標準,為移動支付跨行受理奠定基礎。銀行為避免 “脫媒”沖擊,將不斷完善個人銀行APP,推出移動掃碼支付應用,并積極參與移動收單業務標準制定工作。如果NFC及金融IC卡發卡工作推進不力,不排除銀聯調整移動支付戰略,推動發展基于移動互聯網的移動支付模式。屆時,銀聯亦是設定移動支付標準的有力競爭者。占據市場和業務先機的移動支付機構有可能將企業標準升級為行業標準甚至國家標準。

 

移動收單之戰是監管和制度創新之戰。監管機構應堅持市場化方向,在控制系統性風險的前提下積極鼓勵創新,穩妥部署,推動支付產業實現從銀行卡支付向移動支付的戰略遷移。監管機構應堅持依法監管、合規監管原則,落實、修訂、完善《非金融機構支付服務管理辦法》及相關細則,保障移動支付業務監管有法可依、市場規范有序。

移動收單之戰終究是商戶利益和消費者利益之戰。移動支付有可能為商戶大幅度降低甚至免除收單手續費用,為消費者帶來更安全、更便利和更極至的體驗。趨勢既成,銀行和銀聯亦在蘇醒,支付市場不是幾家循規蹈矩、不思進取的機構說了算,更不是幾家東施效顰、一廂情愿的公司說了算。退一萬步講,就算市場飽和了,但誰有資格剝奪消費者繼續選擇更好產品的機會和權利呢?誰有資格剝奪商戶獲得更大價值的機會和權利呢?

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