智能手機占據(jù)的不僅僅是人類的生活,甚至把智能硬件的部分功能也占領(lǐng)了——不少智能硬件通常先“服務(wù)”的是手機,然后再由手機來服務(wù)你。
智能硬件也需要擺脫“手機依賴”
你甚至很難想到一款完全脫離手機使用的智能硬件:跑完步后,你得讓手環(huán)跟手機進行數(shù)據(jù)同步;稱完體重后,你得在手機上看自己這段時間以來的減肥效果;想調(diào)節(jié)燈光,你也得拿出手機進行顏色和亮度的設(shè)置。在各種智能硬件層出不窮的今天,你會發(fā)現(xiàn)自己卻花了更長的時間在手機上。
造成這種現(xiàn)象的原因是,缺乏輸出功能的智能硬件仍然對手機有很重的依賴,手機還是顯示內(nèi)容,與用戶進行交互的終端。而如果要讓這些設(shè)備變得更實用、快捷,就必須擺脫“手機依賴”,從曾經(jīng)作為附屬品的手機配件,進化成為能夠協(xié)同云端進行輸入(input)和輸出(output)的獨立設(shè)備。點名時間創(chuàng)始人張佑在10X10智能趨勢大會上分享說,他認為智能產(chǎn)品最終將會實現(xiàn)全自動運作、實時聯(lián)網(wǎng)和免受干擾的特性。
首先,我們需要理解什么是輸入和輸出。輸入設(shè)備通常一般是指數(shù)據(jù)的采集設(shè)備,它很有可能會包含多種傳感器,且長時間不需要更換電池,通常會被設(shè)計得盡可能隱形和無感。輸出設(shè)備則通常是一種執(zhí)行設(shè)備,輸入設(shè)備接收到的信號在經(jīng)由處理后通過輸出設(shè)備最終影響到外部世界。例如,開關(guān)是一個輸入設(shè)備,燈泡是對應(yīng)的輸出設(shè)備。
實際上,到如今智能硬件已經(jīng)經(jīng)過了一些“進化”,讓我們可以把他們分為兩個時期:
1.0時代:由輸入端采集數(shù)據(jù),通過藍牙LBE與智能手機傳輸數(shù)據(jù),再通過手機與云端進行賬號、內(nèi)容和數(shù)據(jù)的同步;
1.0時代的智能硬件大多只是個數(shù)據(jù)采集器。拿智能手環(huán)為例,1.0時代的智能手環(huán)雖然擁有采集數(shù)據(jù)的能力,但是仍然對智能手機極度依賴,你需要時不時手動進行數(shù)據(jù)同步。而這類產(chǎn)品的輸出功能也非常有限,大多只是在配套應(yīng)用上對監(jiān)測到的數(shù)據(jù)進行記錄和呈現(xiàn)。
由于繞不開智能手機那一環(huán),你會發(fā)現(xiàn)盡管你戴著的是可穿戴式設(shè)備,但卻仍然深陷在手機的牢籠里。不管是手環(huán)還是手表,這類智能硬件的出現(xiàn),使得你不得不額外再貼身攜帶一個設(shè)備。它們不但沒有削弱智能手機的存在感,反而讓手機占據(jù)了你更多的時間。
2.0時代:不再需要攜帶手機,可獨立運作,實時上傳數(shù)據(jù)和同步。
所謂的獨立運作一大部分來自于智能硬件的聯(lián)網(wǎng)能力。獨立的聯(lián)網(wǎng)能力意味著數(shù)據(jù)同步已經(jīng)無需經(jīng)由人為操作(比如插USB或者開啟藍牙同步),所有的操作都轉(zhuǎn)向后臺靜默進行。除了具備聯(lián)網(wǎng)能力來縮短用戶的操作路徑外,2.0時代的智能硬件應(yīng)該具備更加強大的輸出能力,且不僅僅局限在數(shù)據(jù)呈現(xiàn)層面上。
我們拿運動監(jiān)測類的智能硬件來舉例,一些運動監(jiān)測設(shè)備的輸出功能已經(jīng)從最簡單的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和分析升級到了真人的指導和互動。PingWest曾經(jīng)報道過的Zepp做的就是類似的事,在運動數(shù)據(jù)被記錄之后,他們的運動監(jiān)測設(shè)備還能告訴你該如何利用它。例如他們已經(jīng)推出的GolfSense,是一款面向高爾夫愛好者的動作輔助訓練系統(tǒng),能夠通過捕捉揮桿數(shù)據(jù)來幫助高爾夫愛好者不斷優(yōu)化動作。Zepp的聯(lián)合創(chuàng)始人韓錚曾經(jīng)告訴我,他們已經(jīng)與一些球隊達成合作,教練可以通過了解球員的揮桿數(shù)據(jù)來進行訓練指導。
輸出能力的緯度可以是多元的,例如智能手環(huán)可以化身成為用戶的身份識別設(shè)備。智能手環(huán)1.0是一個運動監(jiān)測器,通過藍牙連接智能手機來記錄數(shù)據(jù)。突破智能手機束縛的智能手環(huán)2.0擁有獨立的網(wǎng)絡(luò)連接能力后,就能應(yīng)用到更多的使用場景中去。例如,迪士尼的智能手環(huán)MagicBand就是一款較為成熟的消費者身份識別設(shè)備。MagicBand代替了房卡和門票,甚至可以用于支付餐飲費用,而這一切操作的實現(xiàn)都繞過了智能手機,體驗也因此而好得多。
繞過智能手機后,智能硬件就能夠縮短用戶的操作路徑,PingWest曾經(jīng)報道過的Amazon Fresh服務(wù)所推出的硬件dash就是這樣一個例子。dash是一支內(nèi)置了激光掃描器和麥克風的外觀類似手電筒的硬件產(chǎn)品,你可以通過掃描條碼或語音指令,把自己需要的購買的商品同步到Amazon Fresh購物清單中。你會發(fā)現(xiàn)這些操作其實也可以在手機上進行——解鎖手機、找到亞馬遜應(yīng)用并打開、掃描二維碼、選擇商品并添加到購物車——但這種過長的操作路徑使得用戶在進入入口之前就開始不斷流失。
以智能手機為核心構(gòu)建智能設(shè)備的時代終將過去,事實上1.0時代的智能硬件過得并不怎么好——可穿戴設(shè)備始終沒能真正火起來。而我們設(shè)想中的2.0時代智能硬件也并不會取代智能手機,它們只是在功能上變得更加獨立、在輸出能力上變得更加多元,而不會再繼續(xù)扮演“手機伴侶”的角色了。