電梯故障，從接到報警到確定故障點及到達現場，平均耗時近30分鐘，這是故障處置和救援被困者長期面對的效率難題。日前，記者從綿陽市質監局特種設備安全監察科了解到，由綿陽市一家電梯公司自主研發的電梯安全物聯網遠程監控系統，從自動發現故障到自動通知維修(救援)人員僅需一秒鐘，并能對電梯的運行和維護保養情況進行遠程實時監控。

24分鐘縮短到一秒

瞬間鎖定電梯故障點

27日上午，記者隨質監局特種設備安全監察科工作人員來到位于游仙區石馬鎮科萊電梯工業園。在電梯物聯網遠程監控中心記者看到，通過該系統可以從led屏幕上看到電梯的實時運行情況，如電梯所在地域小區、單元的哪部電梯，運行到幾層樓，電梯門開、關等都能盡收眼底。

科萊電梯公司售后服務部部長李勇向記者介紹，通過這套系統，故障電梯向控制中心自動發出報警的同時，也在一秒鐘之內將發生故障電梯的位置、原因等信息發送到電梯維保單位工作人員的手機上，維保人員就能在最短時間趕到事發點。

李勇同時介紹，四月下旬，高水一小區在發生電梯困人后，系統第一時間將信息發送到電梯遠程監控指揮中心，從接到報警到把人員解救出來，一共用時不到10分鐘，而如果在以前，這樣的事情耗時起碼近40分鐘，其中搞清楚故障電梯的位置、故障原因等信息，平均耗時就達24分鐘。

自動診斷出具電梯隱藏“病因”

電梯在運行過程中，其實還隱藏著一些不為人知，也不被維保人員注意的小故障，久而久之，小故障便誘發為大故障，或造成更大的事故。對于這個環節，李勇向記者介紹，人們平常在乘坐時，偶爾感到電梯晃了一下或者顛了一下，但并不影響電梯的正常運行，乘客對此也不會感到不適，更不會聯想到是電梯故障，只有等到維保人員到達現場后才能發現，原來某個部位經常出現這樣的問題。電梯安全物聯網遠程監控系統就能將電梯運行過程中出現的這些隱形故障進行自動監測，把各種隱形故障自動統計出來，有利于維保人員對故障的判斷，預防小故障發展為大故障，從而將故障苗頭控制在萌芽狀態。

電梯維保情況電子眼全程監控

按照國家有關法規，電梯必須每半月進行一次維護保養，而實際情況是，現在電梯進入小區使用后，使用單位在選擇維保單位時，總是比較哪家單位的價格低，而根本不考慮電梯在維保過程中需要的其他費用，一味認為簽訂合同后就是維保單位的事情，繼而造成惡性循環。正因如此，一些維保人員在實際操作中不負責，經常偷懶。

據介紹，電梯安全物聯網遠程監控系統的啟用，就能實時將維保人員在維護電梯過程中的每一個步驟、每個環節全部監控。

500部公共場所電梯將試點遠程監控

市質監局特種設備安全監察科科長王敏在接受記者采訪時介紹，目前，全市現有注冊登記的電梯有6000余部，但僅有一小部分電梯通過科萊、日立等電梯公司的監控中心實施遠程監控，加之老舊電梯數量遞增，電梯關人等故障時有發生，存在嚴重安全隱患。個別電梯維保單位不按技術規范實施維保，也給電梯帶來故障隱患。為確保電梯安全運行，綿陽將結合建設智慧城市工作，在城區公共場所對500部電梯開展物聯網遠程監控試點，待取得經驗后在全市推廣。