“手機、錢包、鑰匙”是人們日常生活中必不可少的隨身攜帶物品,但是,移動通信技術的消費化、融合化發展有望改變這個生活方式。
在2014年的世界移動通信大會上,金雅拓演示了如何用手機刷卡消費、乘公交車、轉帳等業務,金雅拓大中華與韓國區平臺與服務事業部副總裁陳君岳在接受記者采訪時表示:“手機支付已經開始逐漸取代現金小額交易。”
NFC確立主導地位
根據他的介紹,全球各地的移動支付業務開展進度不一樣,非洲部分市場發展得出乎意料的火爆。當然,這與市場情況有關,在一些地理位置偏遠、較為貧窮的區域,銀行沒有實現完善的網點分布,用戶對匯款轉帳的需求很大,所以移動支付的市場推廣很快擴散開來。
在南美洲,運營商和銀行之間還處在爭取共識的階段,而英國和法國等歐洲國家,由于電信運營商擁有支付牌照,他們已經發展了自己的移動錢包。同時,歐洲運營商還運用數據分析和挖掘技術開發了新業務,他們希望收集消費者的支持習慣(當然是在法律允許的范圍內),通過這些數據與廣告商合作,開辟新的營收來源。
從技術層面看,NFC基本確定了它在近場支付領域的主導地位。陳君岳表示,金雅拓作為NFC標準的推廣主力軍,在過去五六年的努力下,NFC已經將其他幾種近場支付技術遙遙甩在身后。
根據他的介紹,目前移動市場上基本上所有的高端智能手機都會支持NFC技術,很多商戶的支付終端也開始支持NFC技術。
不過在移動支付的推廣上,商戶店員被教育的程度以及是否有好的商業模式也是重點,目前在教育店員方面,NFC做得不是很好。
有一個好的商業模式也是移動支付技術推廣的關鍵,早幾年運營商和金融機構在發展移動支付業務時各自為戰,但現在,他們已經認識到一定要合作才能共贏。現在,全球范圍內,有關電信運營商和銀行合作共推移動支付的新聞每周都會出現。
銀行與運營商是主力軍
現在,各行各業都在關注他們在移動化浪潮上能夠挖掘的機會,很多新業務不斷的涌現,比如用戶可以通過手機購買各類入場票,通過手機購買理財產品,通過手機check-in等等。單就移動支付而言,電信運營商和銀行系統是目前的發展主力軍。
金雅拓:NFC確立主導地位 移動支付正在取代小額現金
金雅拓展臺演示的手機交付
移動支付的推廣與客戶對安全性的信任密切相關,陳君岳表示,總體來看,安全性和操作的便捷性是存在沖突的,操作越簡單快捷,交易存在的安全風險就會更高一些,這兩者需要取得一個平衡。
NFC技術確立了近場支付的主導地位,也與它在安全方面所作的努力有很大關系。陳君岳稱,NFC是一個非常復雜的生態系統,手機需要安裝支持NFC的芯片,芯片上安裝了安全應用,同時商家的支付終端也有相關的安全技術支持。
金雅拓推廣的UpTeq NFC SIM卡、TSM(可信服務管理)解決方案支持端到端的安全驗證。TSM是NFC發卡和管理的平臺,通過與TSM平臺對接,發卡機構能夠在滿足安全性和數據保密性需求等級的前提下管理敏感的支付證書,將豐富的數據信息集中到消費者的手機或芯片信用卡上。
目前,金雅拓已經與全球很多個國家的主要運營商、銀行建立了合作關系,同時也推出了面向互聯網金融的安全解決方案。
在國內,中國移動和中國電信已經有了自己的NFC計劃,中國銀聯與中國移動攜手打造移動支付平臺,中國聯通成立了支付公司,中國電信與10多家銀行共同發展手機銀包業務,由此可見,銀行與電信運營商的合作模式開始明晰,移動支付產業鏈的合力已經形成。