2.在該系統(tǒng)上運(yùn)行面向市場營銷的分析應(yīng)用,為把握市場、分析市場、有效營銷、針對服務(wù)等提供數(shù)據(jù)參考。在積累應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,通過不斷的積累、逐步的發(fā)展,建設(shè)面向未來業(yè)務(wù)需要的某品牌公司銷售管理平臺,為某品牌公司的銷售管理與業(yè)務(wù)發(fā)展提供必要的支撐。
3.2 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
本系統(tǒng)目標(biāo)是能提供完整的銷售終端管理,內(nèi)容包括下列前臺的實(shí)時(shí)跟蹤:
零售終端庫存、缺貨狀況、貨品管理
零售終端競爭品牌的產(chǎn)品促銷、價(jià)格、新品上市等信息
市場調(diào)查, 市場活動報(bào)告
3.3 設(shè)計(jì)原則
某品牌公司零售終端銷售管理系統(tǒng),是根據(jù)豐富的無線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),加上成功的實(shí)施零售終端系統(tǒng),并了解某品牌公司零售終端的基礎(chǔ)上。結(jié)合某品牌公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求以及市場競爭態(tài)勢,針對某品牌公司零售終端管理提出的需求。
設(shè)計(jì)并開發(fā)的零售終端銷售管理系統(tǒng)不但具備銷售業(yè)務(wù)的基本功能,如:提交銷售數(shù)據(jù)、提交訂貨單、接受通知等,而且在數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)支持也極具優(yōu)越性,并在有條件的企業(yè)實(shí)現(xiàn)商品物流的管理。針對某品牌公司的實(shí)際情況,充分總結(jié)在零售終端管理系統(tǒng)建設(shè)方面的成功經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)提供的功能除了完全滿足某品牌公司現(xiàn)階段對零售管理的需求外,還囊括了在過去實(shí)施銷售管理建設(shè)方面的特色功能。
某品牌公司銷售管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則和目標(biāo)主要包含以下幾個(gè)方面:
設(shè)計(jì)遵循無線的數(shù)據(jù)傳遞和管理分析報(bào)表環(huán)境分離的原則,數(shù)據(jù)與應(yīng)用系統(tǒng)相對獨(dú) 立,便于將來利用數(shù)據(jù)作其他應(yīng)用。
設(shè)計(jì)遵循接口規(guī)范性原則。為了保證系統(tǒng)擴(kuò)充的靈活性和系統(tǒng)間良好的互操作性, 保證各接口的實(shí)現(xiàn)方式、接口協(xié)議、接口內(nèi)容的規(guī)范性,使得系統(tǒng)內(nèi)部和外部的連 接清晰可理解。
3.4 系統(tǒng)建設(shè)符合要求
易用性,讓業(yè)務(wù)人員方便的使用移動終端端操作,盡量簡化,避免操作復(fù)雜化,影響業(yè)務(wù)人員的使用。
穩(wěn)定性,信息上傳和下達(dá)穩(wěn)定,避免信息數(shù)據(jù)的丟失。
安全性,保證經(jīng)營信息的安全,避免造成數(shù)據(jù)和經(jīng)營機(jī)密的泄漏。
適應(yīng)性,保證能夠滿足未來管理的需要,系統(tǒng)可以擴(kuò)展功能。
服務(wù)及時(shí),保證及時(shí)響應(yīng),能夠及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,能夠及時(shí)上門服務(wù),提供免費(fèi)的系統(tǒng)升級服務(wù)。
3.5 目標(biāo)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能
按照整體的設(shè)想,某品牌公司的零售終端業(yè)務(wù)從大的方向分兩個(gè)實(shí)施階段:
第一階段:將移動終端分發(fā)到全國所有銷售終端實(shí)施銷售管理。
第二階段:將管理平臺架設(shè)在某品牌公司服務(wù)器上,單獨(dú)部署
3.5.1 系統(tǒng)架構(gòu)
建議利用現(xiàn)有的移動終端作為終端通訊工建立一套無線的零售終端管理和信息傳遞系統(tǒng)。
系統(tǒng)以手持RFID無線設(shè)備為終端軟件載體,借助 GPRS無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)和后臺管理服務(wù)器的實(shí)時(shí)連接。駐店促銷人員通過移動終端使用終端軟件對各類信息的輸入上傳,查詢管理。公司管理人員通過Internet以Web方式訪問后臺管理端,實(shí)現(xiàn)對終端上傳得各類信息進(jìn)行管理和分析,同時(shí)也能對終端下達(dá)各種信息及銷售管理指令。由于整個(gè)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)化,減少了中間環(huán)節(jié),極大地提升了管理效率,加快了對市場變化的反映能力。
3.5.2 系統(tǒng)功能概括
數(shù)據(jù)采集:
1)提供企業(yè)數(shù)據(jù)采集表單的自定義設(shè)置;
2)提供終端與管理系統(tǒng)完全即時(shí)的數(shù)據(jù)同步;
數(shù)據(jù)管理:
1) 提供終端設(shè)備批量注冊;
2) 提供表單名稱的批量導(dǎo)入
3) 提供數(shù)據(jù)批量導(dǎo)出;
4) 提供數(shù)據(jù)按條件篩選、修改和刪除功能;
3.5.3 功能詳述
銷售/庫存信息采集
訂貨申請管理
店面人員通過移動終端提交訂貨申請表,訂貨申請表有如下三種:
貨品訂貨申請
樣品訂貨申請
物料訂貨申請
銷售管理人員可以通過后臺系統(tǒng)查詢并處理這些訂貨申請(同意、駁回、修改)。并將處理結(jié)果公告。
其他信息采集功能
1)自定義信息采集內(nèi)容
系統(tǒng)支持自定義信息收集報(bào)表功能,銷售管理人員可以通過后臺設(shè)定需要通過銷售終端收集的信息報(bào)告模版,
2)報(bào)告提交情況匯總
根據(jù)報(bào)告的收集范圍和收集時(shí)間,系統(tǒng)會自動生成報(bào)告提交情況,方便管理人員對終端收集人員工作的檢查。
3)報(bào)告匯總分析
--信息交互平臺
1)公司信息發(fā)布
銷售管理人員通過后臺可以選擇性的向全部(所有店面)/組(部分店面)/個(gè)人(某個(gè)店面)發(fā)布信息。店面通過移動終端可以查閱公司信息,其他人員可以通過后臺管理網(wǎng)站查詢、實(shí)現(xiàn)信息交互。
2)員工信息上報(bào)
員工可以通過表單向系統(tǒng)發(fā)送信息。管理層可以通過網(wǎng)站查閱員工上報(bào)信息。
3)信息發(fā)布
對于經(jīng)常出差的銷售管理層人員,可以通過終端查詢系統(tǒng)后臺。實(shí)現(xiàn)一些基本的系統(tǒng)功能,如:
基本信息查詢
查詢公司信息
發(fā)布公司信息
系統(tǒng)接口(數(shù)據(jù)導(dǎo)入接口)
系統(tǒng)提供很多種的數(shù)據(jù)接口,同時(shí)也支持各種格式的數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能,如Excel等。與某品牌公司原有企業(yè)ERP系統(tǒng)的接口,可視具體需求開發(fā)。
4 系統(tǒng)對品牌公司帶來的價(jià)值
解決全國店面銷售管理問題:由于RFID移動解決方案的特點(diǎn)及的優(yōu)勢,使得解決供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)成為可能。
促進(jìn)企業(yè)建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的易部署、易使用、高覆蓋的特點(diǎn),使得企業(yè)管理所有網(wǎng)點(diǎn)成為可能。大大提高了企業(yè)對銷售網(wǎng)絡(luò)的管理及控制能力。