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華為確保客戶成功的LTC與其他CRM的五個不同
華為前副總裁費敏在華為大學高級管理研討班上,有一場關于流程化組織建設的講話,關于這三大系統曾經有這樣的論述:我們一般認知的中臺系統是企業的運營系統,運營系統匹配內部與合作伙伴資源與潛在與實際客戶進行交互,包括商機獲取,也包括交付。
LTC 華為 CXO CRM系統 客戶價值
企業級服務:你需要深度認識LTC!
當我們將企業級服務投向企業業務運營層面時,LTC便進入眼簾。LTC(Leads-To-Cash的簡稱),即從線索到現金,與其說是企業級服務的一種理念,毋寧說它是企業級專注于業務運營的更精細、更深入的研究。
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