客戶流失關(guān)鍵字列表
獨(dú)角獸客戶留存秘訣：SaaS企業(yè)如何用銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)降低客戶流失率
您也可以試著采用HubSpot的方法，分析各銷(xiāo)售代表的客戶流失率，看看流失率這個(gè)變量是否在銷(xiāo)售代表的可控制范圍內(nèi)。假設(shè)您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為MRR增加了3000美元，根據(jù)舊的薪酬計(jì)劃，他們將在客戶保留期滿4個(gè)月之后收到所有的薪水。
客戶不斷流失？SaaS公司要提高續(xù)約率，應(yīng)該知道的
分析能力：CSM需要較高的數(shù)據(jù)分析能力，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)判斷哪些客戶有流失的可能性，提前介入干預(yù)、避免客戶流失；抑或是發(fā)現(xiàn)高級(jí)客戶，促進(jìn)增購(gòu)、續(xù)約。
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