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香港高鐵客服熱線即將投入運營

廣深港高鐵是香港首條高速鐵路，將連接總長度達2萬公里的內(nèi)地高鐵鐵路網(wǎng)，高鐵全線貫通后，內(nèi)地16個城市的高鐵可以直通香港，時間也大幅縮短，為內(nèi)地與香港的交通帶來極大的便利。

智能高科技，開啟客服新時代

所謂客戶服務，是指一種以客戶為導向的價值觀來整合及管理預先設定最優(yōu)成本的服務組合中客戶界面的所有要求。積累客服經(jīng)驗

鐵通業(yè)務合并至中國移動：客服電話統(tǒng)一10086

中移鐵通廣東分公司近日發(fā)布公告稱，11月1日起，中移鐵通電信業(yè)務將全面遷移至中國移動。2016年1月1日起，鐵通各類電信業(yè)務服務由中國移動

天津航空呼叫中心客服熱線95350全新上線

天津航空全新旅客服務熱線95350已于2016年12月29日凌晨0點準時上線。新服務熱線上線也象征著天津航空旅客服務升級的一個起點，未來，天津航空將不斷完善和升級95350短號碼各項功能，提升全流程旅客服務體驗。

銀行減員后服務跟不上需求:人工客服熱線80分鐘才接上

打人工客服熱線前后共花了80分鐘才接上、網(wǎng)點排長隊銀行卻只開一個普通服務窗……近日，記者接連接到市民關于銀行服務的投訴。中央財經(jīng)大學銀行業(yè)研究中心主任郭田勇指出，智能化替代下，減員是銀行業(yè)的方向，但是不能簡單地減員，否則就會降低服務水平。

京東金融95118呼叫中心客服電話上線

近日，京東金融客服熱線全面升級為95118，全新號碼以95開頭，僅有五位數(shù)，易于記憶也易于用戶有需求時隨時撥打。京東金融也溫馨提示用戶，95118為京東金融全國唯一客服熱線，其他任何打著京東金融旗號的客服電話需警惕是虛假詐騙電話。