《企業網D1Net》10月20日上海
2011年10月19、20日，“2011中國企業網絡通信大會暨展覽（CENCE）（含云計算高峰論壇，企業通信高峰論壇兩大金牌論壇）”在上海展覽中心圓滿閉幕。大會及展覽為期兩天，本次會展除吸引了包括中國電信、中國移動、微軟、IBM、EMC VMware、Oracle、HP、Citrix、華為、思科、施耐德、中興、GENBAND、Radisys、星網銳捷、阿爾卡特朗訊、Acme Packet等運營商和廠商外，也安排了大量來自政企行業的用戶代表進行案例分享，參會的專業觀眾超過2500名。
同時，國內首例客觀體現云計算在中國應用落地實際情況的白皮書《2011中國云計算應用現狀白皮書暨優秀案例精選》也在會展期間正式發布。
精彩演說回顧：
此次論壇業界精英們圍繞云計算在我國的應用展開了熱烈探討，為企業的創新應用獻計獻策。“云計算”已由概念炒作階段轉入到實際用階段。上海市計算機行業協會談副會長表示，云計算的低成本、快速便捷性、高擴展性、可移動性的五大優勢將為我國2500萬中小企業帶來巨大的經濟效益和社會效益。然而如何應用、商業模式國內外卻有很大區別。Oracle大中華區技術戰略部云計算與大數據解決方案首席架構師何曉朝向與會觀眾們介紹道，“云計算的本質是模式，但它的核心卻是技術。國外做云計算目標比較清晰，一般一個項目今年賠一點無所謂，明年可以多收回來。但是國內很多人說要搞云，盲目、無目標的現象在國內比較多。同時云計算導致了很多產品、公司正逐步轉型”。“合作共贏是云計算的核心，同時也是‘天翼領航’的主題”浙江電信政企客戶部副總經理吳曉東指出，“云計算可以真正解決合作共贏的問題。解決了這個問題，我們希望有更多的開發者和用戶，聚焦在這個產業鏈上。”
顯然，云計算的前景不可限量。微軟中國云計算創新中心高級總監梁戈碧女士表示，未來很大的方向就是很多公司是用混合云的，不光使用一種公有云或者說私有云，而是把很多的業務放在公有云上，極具彈性和伸縮。一些保密性的數據可以放在私有云上。所以未來企業的方向可能是混合云的方式。基于這個情況，微軟提供了一套可以在混合云的模式下做管理和認證。僅通過一個認證的ID，可暢游在混合云和公有云之間。對于開發來說，如何讓你的產品橫跨私有云和公有云，不用重復性開發，微軟提供了很好的平臺，讓你的軟件開發后可以多次在不同的環境使用這是微軟的一個愿景。
以業務需求為驅動力是“云里霧里”到“化云為雨”的關鍵。來自上海市衛生局、交通銀行、天平洋保險等來自教育、醫療、銀行的行業用戶深入剖析了作為云計算應用的受益者和最終用戶，為企業帶來的實際好處與迫切的業務需求。上海衛生局CIO范啟勇表示，“衛生部門信息化進步很快，是由于信息技術的高速發展。其次是行業本身的需求，最后就是因為在座各家廠商的關注、支持和推動，使得我們整體的衛生信息化如虎添翼。未來醫院不但要實現一個通常企業都需要的通信自動化、辦公自動化、樓宇自動化。除此以外我們還需要一個更加完整的業務、管理信息化、科學化，擁有一個運行高效、資源整合、互聯互通、信息共享、使用便捷、事實監控的信息系統。”來自天平保險渠道事業部助理總經理鐘巧紅表示，“保險業的CRM主要體現在我們的售前售中、售后全部圍繞我們的客戶信息、客戶細分，客戶數據的分析來制訂我們的業務策略、銷售策略和服務的策略。IT的角色看這個概念的時候，如果我們這個業務應用的驅動沒有全方位的來自于每一個業務價值鏈的共同協作，那這個CRM項目很有可能面臨失敗的風險。我們所講的成功案例就是希望能夠透過CRM的理念檢驗，看到這個系統項目實施帶來的最直接的業務增長。”
企業通信在企業中所占的地位越來越重要，設計的業務范圍也越來越廣。從呼叫中心到統一協作，從運營商增值業務到多媒體融合通信。而在這之中，呼叫中心、UC/協作也發生了巨大改變。呼叫中心已由過去企業服務于客戶轉型到企業開發市場、降低運營成本方面發揮巨大作用，并且，呼叫中心正向云托管的方式轉變。在企業通信高峰論壇業內專業人士重新審視了企業通信能為企業帶來的更高效益。
華為聯絡中心解決方案市場總監吳宏偉表示，華為的外包呼叫中心為適應運行時下的呼叫中心做了相應調整。我們也把呼叫中心做到了云化，華為的云已經具備了通過電信運營商、合作商、合作伙伴提供云服務的能力。云服務商像自來水廠一樣，使用的企業打開龍頭就可以放出水，不同的企業對水的要求也不一樣。我們要分析他們的需求，根據他們的需求才可以更好的設計我們的產品。我們的云外包呼叫中心，為企業提供模板化應用。企業即使不需要任何合作伙伴的開發，拿到我們模板化應用做一個簡單的配置就可以用起來。
現今，人們對直觀性的需求不但擴大，導致企業通信業不僅僅滿足于語音通信，面對面的視頻通信正成為主流，各種通信手段也在不斷融合。思科視頻管理主管王棣表示，視頻從2G到3G在核心網上，視頻已出現到思科的網絡架構，我們在所有的通信設備，包括視頻會議、網真，全部是以終端的形式掛在一個通信公司上，這個通信核心只做運行商，他不負責任何媒體這塊。就是說把所有媒體的東西割裂出來，作為資源池放在上面。現在能把所有的終端全部放在一個設備上讓它管理，這個設備做一些部署把媒體放進去，通過網關接通不同的網絡，接通不同廠商的設備。包括桌面視頻的IP電話，筆記本的軟終端，以及微軟的OCS作為一個即時通信，還有一個手機，這么多的終端在內部只有一個號碼，所有人呼叫我只需要呼叫這一個ID，這個是我E-mail的地址，呼叫這個ID我的視頻電話會響、筆記本會響，手機也會響。這樣我們現在把所有的終端、所知道的通信形式都集成在一個上面。
展覽亮點精選：
在2011中國企業網絡通信展覽（CENCE）上閃現了眾多亮點。
華為展現的智真解決方案掀起了展商與觀眾互動的高潮。華為智真通過遠程呈現技術，真人大小的還原遠端圖像，使會議體驗完全顛覆了傳統視頻會議的體驗——身臨其境的真實感受。
思科騰訊通解決方案成為展覽的焦點，另外思科網絡電話的豪華并不失簡約的設計以及清晰的IP視頻吸引了眾多觀眾。
GEBBAND作為IP基礎設施和服務的解決方案的領導者，向觀眾展示了會話邊界控制器、企業通訊服器、以及P系列家族產品。
Radisys重點展示了企業級媒體服務器Promentum SYS-6014、以及廣泛應用醫療，工控領域的計算機板卡模塊。
億聯作為中國領先的IP話機提供商著重展出了千兆最新產品，高保真商務話機SIP-T32G、SIPT38。潮流網絡GXV3175多媒體電話更是展臺的明星產品，其重新定義了桌面多媒體通信，外觀優雅大方的GXV3175擁有7寸的觸摸液晶顯示屏，130萬像素的攝像頭，集成Wi-Fi（802.11b/g/n）和PoE以及靈活的XML商業定制服務。
Acme Packet更以完善的產品線亮相展會，Net-Net系列會話邊界控制器、多業務安全網關和會話路由代理可用于電信運營商、企業和呼叫中心的各類應用——從VoIP中繼到企業到住宅用戶的民托管類服務，再到固話-手機融合，應有盡有。
星網銳捷企業融合通信解決方案吸引了眾多觀眾。盈世信息則展示了為企業用戶打造的完全獨立的系統架構提供獨享系統的企業郵箱解決方案。
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