騰訊真正親自下水去做的硬件產品本就很少,加上小馬哥確立“連接”大戰略后,騰訊開始重新聚焦社交和內容,對于手機、智能硬件、VR的物理部分,騰訊保持高度興趣卻罕有親身參與。此種情況下,“糖大夫”智能血糖儀很可能成了騰訊目前最靠譜的硬件產品。
今年初發布的糖大夫血糖儀近日正式發布其升級版,除了產品、系統方面的迭代,糖大夫的外圍生態和后端服務開始擴張,包括丁香園的醫生資源、眾安保險的金融服務資源、藥企資源等都正在接入糖大夫這個高頻入口。
從最初出貨數萬部到迭代第二代產品,再到接入騰訊外圍生態資源,糖大夫的前景越來越值得看好。看樣子,騰訊MIG(移動互聯網事業群)又孵化了一個好業務。而同時,騰訊整體的智能醫療路這也才剛剛開始。
糖尿病管理是切入移動醫療的最高頻入口
值得BAT親自做的業務本就很少,騰訊為了糖大夫還打破不自營量產硬件的慣例,這顯然是看到巨大的機會。
實際上,針對糖尿病這種慢性病的管理是個巨量、高頻的入口級業務。
根據醫學期刊《柳葉刀》的數據,早在2013年,中國就有中國糖尿病人1.14億,還有1.5億人處于糖尿病前期,總計因生活習慣、遺傳基因造成的影響,直接受到糖尿病威脅的人有6.64億人。同時很不幸的是,糖尿病在現階段仍是不可治愈的終身疾病,大多數糖尿病人都需要堅持對血糖進行高頻定期監測。但是在國內許多病人并沒有這個習慣,并且糖尿病人中享受醫保的人群所占比例也不高。這個市場顯然存在痛點。
巨大用戶量加上高頻使用習慣,意味著糖大夫具備成為入口平臺的潛力,加上背后的天量醫療市場與急需改變的現狀,糖尿病慢性管理實際成為騰訊不能錯過的業務。
擁有微信的騰訊是中國互聯網最大的“入口論”者。通過糖大夫硬件獲取用戶,并擴散騰訊在醫療領域品牌;通過在微信、醫生兩端的數據互通獲知用戶健康狀況,進而構建中國用戶的健康數據庫并向其他慢性病擴張。
透過糖尿病慢性管理這個入口,騰訊有無數花樣可玩,是切入整個移動醫療產業的一次相當不錯的嘗試。
技術迭代到服務迭代,騰訊糖大夫的規模效應顯現
在騰訊推出糖大夫前后,市場上都有很多智能血糖儀產品在活躍。有的是創業公司的產品、有的是傳統醫療器械廠商的轉型產品,其共同問題是硬件同質化嚴重,產品本身門檻也被拉到很低,甚至開始出現比拼硬件成本和銷售能力的趨勢。但真正的核心問題卻沒解決,就是用戶用產品測量血糖后,沒有足夠深入的后端服務去持續跟進病人的情況。
騰訊的入局帶來了非常多的變化,一是騰訊的強品牌作用,背書血糖測量儀的準確度,使得用戶接受度大大提升;另一方面則是與微信互通,糖尿病健康數據真正實現良好互通。而最近的發布的糖大夫2.0版本則重點圍繞后端服務展開,包括連接醫生實現遠程看護,整合眾安保險服務后推出的新險種。
與醫療服務和保險相結合,這將對糖大夫這個硬件產品產生質的變化。通過糖大夫、丁香園和眾安保險,三者盤活了健康監控、病患管理和醫學研究等多個方面的資源,醫生可以更懂患者,患者可以得到健康管理服務,“醫療——醫護——醫保”三者也聯動起來,改變傳統模式中這三者相對孤立的狀態。
同時,騰訊的資源整合、資金優勢也是傳統公司和創業公司無法企及的,騰訊與眾安保險宣布將通過糖大夫贈送1萬份醫療保險給用戶,總計相當于兩億元的保費。當然,免費保險是建立在用戶正確使用糖大夫維護自身血糖上,騰訊有自信對血糖數據的準確監控,也相信能控制住并發癥的發病率。
憑借規模效應和產品服務思維,糖大夫在后端布局的服務使用戶能避開創業產品的各種“坑”,智能血糖儀開始變得真正具備高度使用價值。
而隨著硬件產品本身的門檻和成本的降低,騰訊在后端提供的醫療服務價值將愈發顯現,這將是騰訊從移動醫療領域獲取利潤的關鍵點。
騰訊的智能醫療版圖已經浮現
顯然,這次騰訊的外圍生態布局資源開始與糖大夫聯動,這也讓我們有機會初窺互聯網巨頭的移動醫療版圖。
在構建糖大夫后端產品服務時,丁香園起到了關鍵作用,其擁有的眾多超過15年從業經驗的醫護人員成為糖大夫2.0的競爭力所在。騰訊在2014年以7000萬美元投資丁香園曾讓很多人說看不懂,而隨著糖大夫業務開始運行,丁香園的價值開始顯現。
還有眾安保險提供的新險種,基于糖大夫獲取的第一手數據,騰訊能夠真正為病人量身定制保險服務。醫療大數據與金融服務的嫁接,在糖大夫產品上得到應用。
騰訊近兩年在醫療領域進行了茫茫多的布局,包括智能硬件、掛號網、丁香園等等,通過糖大夫和微信這個入口,外界初探了騰訊醫療布局一旦聯動起來的威力。糖大夫產品負責人邱凱還透露,騰訊在貴州簽了一個貴州省慢性病管理協議,正在與貴州省的居民健康檔案打通,很快將完成時點工作。可見未來騰訊可能將打通醫療領域更多的環節,從而搭建起移動醫療的一站式服務。
盡管糖大夫負責人表示騰訊還沒有醫療方面的總體戰略規劃,但騰訊整個移動醫療玩法已漸漸浮現,就是自營入口+掌握數據,同時接入外部投資公司的專業服務。這個打法也在糖大夫上得到第一次驗證。