背靠阿里、騰訊的滴滴快的終于首次和東家有了實(shí)質(zhì)性的合作,進(jìn)軍“移動(dòng)醫(yī)療”領(lǐng)域。
10月15日消息,滴滴出行今日透露,旗下滴滴專車(chē)業(yè)務(wù)將于10月18日攜手阿里巴巴旗下阿里健康、名醫(yī)主刀進(jìn)軍“移動(dòng)醫(yī)療”領(lǐng)域。多個(gè)城市的用戶可通過(guò)滴滴出行APP,實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫“滴滴醫(yī)生”。
滴滴方面目前發(fā)布的消息是,將在10月18、19日兩天,在北上杭和南京等12個(gè)城市啟動(dòng)“滴滴醫(yī)生”大型公益活動(dòng),用戶可通過(guò)滴滴出行APP端一鍵呼叫“滴滴醫(yī)生”,“滴滴醫(yī)生”將會(huì)在距離最近的地方第一時(shí)間上門(mén)問(wèn)診,并贈(zèng)送免費(fèi)的阿里健康藥箱,上門(mén)問(wèn)診無(wú)法解決的病人也將隨即安排到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院綠色通道。活動(dòng)目的是嘗試解決看病慢、掛號(hào)難的問(wèn)題。
不過(guò),該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、滴滴華東市場(chǎng)負(fù)責(zé)人唐意對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示,滴滴希望以后能把該項(xiàng)目做成一個(gè)長(zhǎng)期服務(wù)性的產(chǎn)品,會(huì)新增一個(gè)和“專車(chē)”、“代駕”等產(chǎn)品并列的端口,名為“醫(yī)生”。
首次與東家合作
細(xì)數(shù)滴滴快的此前的發(fā)展史,這是這家公司除了支付以外,首次和投資方之一的阿里巴巴開(kāi)展業(yè)務(wù)層面的合作。
關(guān)于此次合作的背景,唐意告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者,中國(guó)醫(yī)療中的找名醫(yī)難、掛號(hào)難的問(wèn)題有目共睹,國(guó)外有上門(mén)提供醫(yī)療服務(wù)的產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)目前還很少。而目前這個(gè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀是,國(guó)內(nèi)醫(yī)生上門(mén)會(huì)診成本每單在2000元左右。滴滴通過(guò)阿里健康和名醫(yī)主刀,與知名醫(yī)院、醫(yī)師實(shí)現(xiàn)合作,向滴滴用戶完全免費(fèi)提供此項(xiàng)服務(wù)。
滴滴方面表示,在北京、上海、杭州、南京4個(gè)城市,名醫(yī)主刀和阿里健康提供了參與此次“一鍵呼叫醫(yī)生”活動(dòng)的醫(yī)院綠色通道,包括北京和睦家醫(yī)院,上海仁濟(jì)醫(yī)院、新華醫(yī)院、華山醫(yī)院、德濟(jì)醫(yī)院,杭州綠城心血管醫(yī)院、南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬等等知名醫(yī)院。
而在青島、濟(jì)南、蘇州、寧波等8個(gè)城市,滴滴醫(yī)生會(huì)提供2000份“阿里健康藥箱”,里面會(huì)裝有常見(jiàn)的應(yīng)急藥物,例如體溫計(jì)、感冒退燒、腸胃消化等等藥物,供乘客按需取用。打到此類滴滴醫(yī)生活動(dòng)專車(chē)的用戶,可免費(fèi)領(lǐng)取一份“阿里健康藥箱”。
唐意對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者透露,滴滴快的此次為“滴滴醫(yī)生”投入成本數(shù)百萬(wàn)。
未來(lái)方向顯現(xiàn)
這不是滴滴首次涉足醫(yī)療領(lǐng)域。8月底滴滴專車(chē)推出的“基因?qū)\?chē)”項(xiàng)目,免費(fèi)為幸運(yùn)用戶提供基因檢測(cè),只需5分鐘,用戶就能知道自身包括遺傳性腫瘤、健康風(fēng)險(xiǎn)、罕見(jiàn)遺傳病、體質(zhì)特征等在內(nèi)的多達(dá)148項(xiàng)結(jié)果。
作為一個(gè)會(huì)讓用戶驚喜的功能,這種嘗試對(duì)于滴滴快的來(lái)說(shuō)也不是首次。此前,滴滴也上線過(guò)“一鍵叫小龍蝦”、“喊屈原送粽子”以及“一鍵呼麻友”等功能。
不過(guò),和以上活動(dòng)不同的是,“滴滴醫(yī)生”會(huì)是個(gè)長(zhǎng)期性的“產(chǎn)品”,而不僅僅是個(gè)“營(yíng)銷活動(dòng)”。
唐意對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示,滴滴希望以后能把該項(xiàng)目做成一個(gè)長(zhǎng)期服務(wù)性的產(chǎn)品。“會(huì)新增一個(gè)和’專車(chē)’、’代駕’等產(chǎn)品并列的端口,名為’醫(yī)生’,而不是類似營(yíng)銷活動(dòng)的彈窗。”他說(shuō)。
關(guān)于該產(chǎn)品希望達(dá)到的效果,唐意表示,滴滴是個(gè)關(guān)注出行的大平臺(tái),通過(guò)“滴滴醫(yī)生”,他們不僅希望能有更多人通過(guò)平臺(tái)接收到服務(wù);從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),“讓消費(fèi)者明白,滴滴不止局限于車(chē)輛的運(yùn)輸,而是貼近生活的所有服務(wù),滴滴都可以幫你做到”。
對(duì)比一直單打獨(dú)斗的“獨(dú)角獸”Uber,這似乎還說(shuō)明,在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上,有著阿里騰訊背景的滴滴快的有著先天的優(yōu)勢(shì)。
而對(duì)于O2O服務(wù)平臺(tái)“58到家”,以及“河貍家”、“e袋洗”、“餓了么”等垂直O(jiān)2O平臺(tái)來(lái)說(shuō),這似乎也是一個(gè)警示的信號(hào):小心滴滴快的。
采訪中,多位用戶都對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示,對(duì)“’滴滴醫(yī)生’非常期待’。而對(duì)于滴滴快的來(lái)說(shuō),巨型的平臺(tái)、海量的用戶,才能夠助其為社會(huì)創(chuàng)造更多的附加價(jià)值,也為其自身創(chuàng)造更多資本層面的想象空間。