隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,醫(yī)療健康領(lǐng)域也插上了移動互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,加之可穿戴智能設(shè)備和大數(shù)據(jù)技術(shù)的進步,移動醫(yī)療進入了一個爆發(fā)式發(fā)展的階段,智能化醫(yī)療的時代觸手可及。BAT巨頭紛紛在移動醫(yī)療領(lǐng)域布局,未來的移動醫(yī)療市場將作為一塊富饒的土地被逐漸開掘出來。
速途研究院就目前移動醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀和用戶需求等方面進行分析,討論未來移動醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展動向。
國內(nèi)移動醫(yī)療領(lǐng)域的盈利模式仍處于探索階段,未來盈利模式的主要還是要依靠移動互聯(lián)網(wǎng)的便捷性圍繞信息流展開
移動醫(yī)療市場規(guī)模2017年有望達130億元
2011年國內(nèi)移動醫(yī)療市場規(guī)模15.8億元,2014年市場規(guī)模增長至30億元,同比增長89.9%,同年全球移動醫(yī)療市場規(guī)模達45億美元。隨著移動醫(yī)療市場爆發(fā)式發(fā)展階段的到來,預(yù)計2015年國內(nèi)移動醫(yī)療市場規(guī)??稍鲋?5億元,2016年增至80億元,2017年可達130億元,同年全球移動醫(yī)療市場規(guī)模將達230億美元。可見移動醫(yī)療市場會一座巨大的“金礦”,不少企業(yè)已經(jīng)光紛紛投入到這一塊領(lǐng)域上來,國內(nèi)移動醫(yī)療未來的前景相當(dāng)廣闊。
移動端網(wǎng)民規(guī)模2014年達5.53億人
2011年國內(nèi)移動網(wǎng)民的規(guī)模是3.56億人,2014年移動端網(wǎng)民規(guī)模增至5.53億人,增長了55.3%,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展仍在繼續(xù),且逐漸成為主流,各個領(lǐng)域紛紛將重心轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)方面來。國內(nèi)的移動醫(yī)療市場無論從發(fā)展時間還是技術(shù)水平來說,仍處于初步發(fā)展階段,隨著人們對于移動互聯(lián)網(wǎng)認知的完善和網(wǎng)絡(luò)安全的普及,移動醫(yī)療將會擁有一批巨大的成熟的用戶市場。
移動醫(yī)療APP下載量排行綜合類、藥品信息和保健類為主
截止到2014年11月26日,春雨醫(yī)生作為一類綜合型健康類APP累計下載量超過了3210萬次,在移動醫(yī)療健康類APP中位居榜首;快速問醫(yī)生下載量2245萬位居第二;問藥排行第三,下載量為961萬次,不足第二名的一半;第四是掌上藥店,下載量為708萬次;用藥助手、丁香醫(yī)生、丁香客作為丁香園“三劍客”下載量分別是273萬次、239萬次和23.7萬次;此外好大夫在線下載量140萬次排在第七位。目前比較為大眾所接受的APP主要是綜合類、藥品信息和保健類,較為專業(yè)的可提供核心類醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容仍比較缺乏,可見未來移動醫(yī)療領(lǐng)域在這一方向的發(fā)展仍有待攻克。
移動醫(yī)療各功能分布
移動醫(yī)療服務(wù)主要包括移動醫(yī)療周邊服務(wù)和核心醫(yī)療服務(wù)。周邊醫(yī)療服務(wù)包括掛號、買藥、在線支付等等,目前的技術(shù)階段都是可以實現(xiàn)的。而對于核心醫(yī)療服務(wù),例如醫(yī)生問診、身體檢查以及其他輔助類測試等則需要患者與醫(yī)生進行面對面的交互,目前的技術(shù)水平通過移動端設(shè)備還很難實現(xiàn)。也就是說目前的移動醫(yī)療服務(wù)主要是針對于周邊醫(yī)療服務(wù)所開展的,不具備“硬實力”,未來想要實現(xiàn)核心醫(yī)療服務(wù)的移動化還需要包括智能設(shè)備和移動交互等技術(shù)的長久發(fā)展。
移動醫(yī)療目前盈利模式主要集中在醫(yī)療服務(wù)周邊
目前的移動醫(yī)療盈利方式仍然以其周邊服務(wù)為主要導(dǎo)向,其中企業(yè)品牌推廣包裝占盈利的38.9%,渠道招商占比26.7%,醫(yī)療健康類產(chǎn)品占比23.6%,而作為移動醫(yī)療和性領(lǐng)域的醫(yī)療服務(wù)由于目前國內(nèi)仍沒有成熟的盈利模式,盈利占比僅有9.3%。
國內(nèi)移動醫(yī)療領(lǐng)域的盈利模式仍處于探索階段,未來盈利模式的主要還是要依靠移動互聯(lián)網(wǎng)的便捷性圍繞信息流展開。根據(jù)國外的較為成熟的手段,未來移動醫(yī)療盈利模式包括:1.醫(yī)院/醫(yī)生-病人-第三方客戶三者的信息交互;2.智能可穿戴設(shè)備與移動醫(yī)療信息融通,輔助慢性病管理和監(jiān)護;3.效仿O2O模式,搭建病人與診所之間的O2O互動平臺。
用戶最希望獲取的內(nèi)容分布:用戶更青睞保健養(yǎng)生信息
當(dāng)前階段用戶在移動醫(yī)療一領(lǐng)域較為關(guān)心的內(nèi)容主要是保健養(yǎng)生類,占比89.7%。關(guān)注藥品信息類的用戶占比72.4%,健康貼士占比50.3%。病癥診斷、用藥建議分別占41.9%、37.6%,醫(yī)藥周邊服務(wù)占比20.8%。相較于專業(yè)醫(yī)療核心服務(wù)相比,用戶更關(guān)心一些易于操作且風(fēng)險小的保健養(yǎng)生類信息獲取,但隨著移動醫(yī)療的發(fā)展,我們有理由相信,病癥診斷、用藥建議等等較為核心的醫(yī)療服務(wù)將會漸漸被提上日程。
BAT巨頭的移動醫(yī)療布局
百度的智能健康平臺Dulife,通過智能血壓儀、手環(huán)等設(shè)備對健康實時監(jiān)控,并將數(shù)據(jù)收集到云端,通過分析處理對用戶進行相應(yīng)的健康提示。
阿里巴巴主要借助支付寶推出“未來醫(yī)院”計劃,初步建立移動醫(yī)療服務(wù)體系,包括掛號、醫(yī)院導(dǎo)航、繳費等功能,并提供藥物配送、轉(zhuǎn)診、保險審配等服務(wù)。
騰訊通過微信打造全程就診平臺,通過手機實現(xiàn)掛號、繳費、候診、檢查報告查詢等流程。
移動醫(yī)療存在的問題大盤點
縱觀國內(nèi)移動醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展,當(dāng)前階段雖然迎來了爆發(fā)式發(fā)展的黃金時期,BAT巨頭也紛紛布局,但仍存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下四個方面:
1、安全監(jiān)管
醫(yī)療不同于其他在線服務(wù),它與用戶的安全息息相關(guān)。目前的最大問題就是發(fā)展移動醫(yī)療和用戶的合法權(quán)益保護之間的問題未能解決。由于目前移動醫(yī)療領(lǐng)域并未能提出完善的法律法規(guī),通過在線問診和開藥一旦出現(xiàn)問題,患者無處維權(quán)。因此,加強安全監(jiān)管是讓用戶能夠接受移動醫(yī)療的一個當(dāng)務(wù)之急。
2、盈利模式
目前國內(nèi)移動醫(yī)療市場剛剛邁入發(fā)展階段,盈利主要來自醫(yī)療周邊服務(wù)甚至與醫(yī)療無關(guān)的廣告服務(wù)等。因此未來盈利模式仍有待探索,尤其是圍繞核心醫(yī)療服務(wù)為中心的盈利模式,與技術(shù)發(fā)展關(guān)系模切。
3、核心醫(yī)療服務(wù)
核心醫(yī)療服務(wù)包括問診、身體檢測等無法實現(xiàn)移動化,移動仍然僅限于一些醫(yī)療保健、藥物信息等低風(fēng)險內(nèi)容。用戶移動端獲取的信息不能有效解決病患的核心問題,真正幫助患者治療疾病的手段仍然局限在醫(yī)院和診所。
4、信息溝通
智能可穿戴設(shè)備的確能夠獲取大量用戶身體健康信息,但信息與移動醫(yī)療其他包括醫(yī)院、醫(yī)生等方面缺乏有效的交互,醫(yī)患實時交流,患者信息實時監(jiān)測等方面有待開發(fā)。