移動化現在處于野蠻生長期、無規則成長期。近期,移動醫療市場可謂烽煙四起,對移動醫療領域虎視眈眈的商家企業、個人接踵而至,被大家看好的移動醫療如何在“亂世之中”布局移動化呢?頻頻涉足移動醫療的眾多企業,誰將成為最后贏家?帶著這些問題,HC3i記者采訪了糖醫生CEO佟偉棟,請他聊一聊作為一位新創業者,該如何做才能更好的在移動醫療領域生存、發展下去。
醫學出身的佟偉棟,當過六年臨床醫生,做過媒體相關工作,從2000年就開始從事移動互聯網工作,有著對移動互聯網的熱愛與追求。由于種種原因,最終選擇了創業道路,自稱原因:總想為醫學做點什么,這也是他對待生活的一種態度,喜歡一個東西,就想著為它做一些事情。
選準切入點:有效結合移動互聯網與醫療
過去由于硬件條件不成熟,很難切入到移動醫療行業,隨著3G、4G和智能手機的不斷普及,移動互聯網已經發生了天翻地覆的變化。
老齡化加劇、醫患矛盾不斷尖銳、醫療資源分布嚴重不平衡等因素導致了我國看病難、看病貴現象。佟偉棟告訴記者,常見慢性病分為高血壓、心臟病、中風等很多種,如果在一個APP下實現多病種與多功能將會非常復雜,用戶體驗也會很繁瑣,從技術實現、開發周期都會很長,對用戶需求分析就會變得不清晰。 “從公司發展角度、開發成本、盈利模式考慮,對慢性病細分,確定單一病種會更容易實現。經過大量分析、調研后,最終我們選擇了以糖尿病作為切入點。“談到當初為什么會選擇做糖醫生項目,佟偉棟如是說,”我國糖尿病發病率達11.7%,這就意味著我國有超過1.14億糖尿病患者,糖尿病前期亞健康人群達4.6億。這就表明,每兩個家庭中就有一個糖尿病患者,40歲以上人群中每兩個人中就有一個糖尿病前期患者。面對龐大的用戶基數,我們邁出了第一步。“
從用戶的需求考慮,佟偉棟認為,中國的糖尿病患者認知度并不高,包括我國1億多的糖尿病患者中相當一部分人事實上并不知道自己患有糖尿病,很多都是在體檢或是檢查其他病的時候發現的。另外,糖尿病不同于其他病種之處在于,一旦患有糖尿病,將終身不可治愈。同時,佟偉棟表示,糖尿病是一種可防可控制的病種,只要患者按時吃藥,控制好血糖,每年的醫療成本只需要幾百或數千元即可,如果出現并發癥,醫療費用將會增加到上萬元不等。
“糖尿病并不可怕,一定要早發現并提早進行有效控制、干預,可以有效避免并發癥出現、提高患者生活質量、降低醫療費用成本。”佟偉棟強調,從商業模式考慮,如果患者得了糖尿病,最常做的一件事就是測血糖。隨著家用血糖儀的普及,更多患者選擇在家測血糖。“事實上,國外在家定期測血糖患者達到了95%以上,而在中國,在家進行血糖監測僅僅達到15%左右。在這樣大的差距下,大量的糖尿病患者有足夠的剛性需求,這些都有效推動了我們去做糖醫生這個項目。“佟偉棟如是說。
移動醫療第一道門檻:漫長布局期
“隨著移動互聯網的發展,智能手機的普及,我一直認為移動醫療會比較熱,但沒想到來的這么快,以8月春雨醫生的5000萬美元C輪融資,到丁香園獲騰訊的7000萬美元融資,再到10月掛號網拿到一億美元的C輪融資,國內移動醫療領域熱錢涌動。”糖醫生CEO佟偉棟表示,移動醫療需求資本市場來扶持,近期移動醫療的幾起投融資事件對移動醫療市場起到了很大推進作用,同時也肯定了資本市場都看好移動醫療領域的前景。
從公司發展角度來看,都希望資本市場介入,糖醫生作為剛剛出來乍道的一項新應用,勢必非常需要資本家們的垂簾,“能和像騰訊這樣的大公司合作也是我們的希冀,當然,目前我們還沒有達到一定級別,但我們會更加努力,”佟偉棟表示,移動醫療第一道門檻就是漫長的布局期、培育期,這也就表明,要想贏到最后必須要不斷堅持。“
糖醫生自2014年7月下旬上線以來,不到三個月的時間已累積10萬用戶資源, 目前已經啟動了融資計劃。為何產品剛剛上線三個月就有了這些考慮呢?作為公司的管理層,佟偉棟笑著說,本來是計劃2015年再考慮融資項目的,但市場推著我們前進,我們必須要向前沖。
佟偉棟表示,由于上線時間短,目前產品仍有很多不完善的地方,未來融資主要將對兩方面加大投入與加強,其中一方面要在技術上加大投入,完善產品,包括與硬件產品的合作;另一方面,加強線下與醫生合作,培養醫生和患者的使用習慣,多聽取醫生和患者的意見來完善產品。
醫生的參與是移動醫療成長的關鍵
相對于大而全的春雨醫生、丁香園而言,糖醫生將用戶定位于糖尿病患者及血糖異常的亞健康人群。由于上線時間不長,各方面功能及服務仍存在不完善、需要改進的地方,佟偉棟表示,用戶的意見是最重要、最寶貴的,也是我們產品得以完善的有效途徑。
提到移動互聯網,總有人想用它來顛覆某一傳統行業,佟偉棟認為醫療行業和其他行業有很大不同,他認為移動醫療更核心的內容離不開醫療,移動只是一種工具和手段,所以不能說用移動互聯網來顛覆醫療,應該是運用移動的手段去完善醫療存在的不便與缺陷。“移動醫療要想更好發展,我們應該把更多時間與精力放在如何更好服務于醫生和患者,而不是說必須要讓醫生、患者接受我們的東西。”佟偉棟肯定地說。
采集、記錄血糖、血壓不是難事,這樣的移動醫療APP市場也存在很多,而面對各種問題,移動醫療APP并不是開發出相應的產品就可以了,如何運營好產品才能走的更遠。“大家都看好移動醫療,認為移動醫療很熱,一定存在很大商機,造成了很多人奮不顧身的投入進來分一杯羹,卻從來沒想過,自己是否適合這個行業,能否在這個行業生存下去。“佟偉棟指出,“醫療行業有很高的門檻,產品如何為醫生、患者更好服務,這個過程是需要很多工作要做。能不能生存,能不能運營好,是一個很大問題。“
“對于其他行業創業者而言,某個項目做不好的后果或許只是金錢的損失而已,而對于關乎每個人健康的醫療行業創業者而言,如果產品做的有問題,就是以人的健康、生命為代價的,它不允許你犯很嚴重的錯誤,我們應該更嚴肅地對待移動醫療。“佟偉棟如此認為。
從技術角度看,開發移動醫療產品并不是難事,佟偉棟認為,要想作好移動醫療產品,首先它離不開醫療背景和相關醫療資源的積累,讓醫生認可你的產品,另外重要的是運營,讓醫生更好地參與進來。切入醫生群體,了解醫生的需求,隨時根據醫生的需求不斷完善,升級產品,才能夠使產品更好地發展下去。
“市場上移動醫療APP有上千種,丁香園能夠走到現在,發展到現在,又獲得了騰訊大手筆的融資,是因為它有很充足的醫生資源,而且主要是以青年醫生為主。“佟偉棟坦言,目前健康管理概念很多,盈利的確很少,如果沒有足夠高度的頂層構架設計,大伙兒一塊上,很容易造成資源浪費,產業過剩,而且有些不好的造成了對行業的理解偏差。
國內期待成熟的移動醫療商業模式
如何讓醫生更好參與進來?如何更好切入醫生群體,徹底打通醫患之間的溝通,為醫患雙方服務,讓醫生認可一項新的移動醫療應用是對每一位初涉移動醫療領域創業者的挑戰。我國沒有成熟商業模式可以借鑒,唯一可以做的就是邊做邊摸索。佟偉棟坦言,“對于三甲醫院一個副主任醫生而言,每天門診要看數十位甚至上百位患者,這樣的專家,往往是沒有時間也不樂意接受新產品的,另外一些資歷很深的老專家,對新鮮事物不容易輕易接受,也是我們在推產品遇到的最大阻礙。由于我們的產品是一項慢病管理,所以未來會向基層醫院或是全科醫生推廣。
佟偉棟向記者介紹,美國個人健康管理移動醫療公司WellDoc研發的基于手機APP和云端大數據收集的糖尿病管理平臺,已經通過FDA認證。WellDoc研發的這款應用,患者可以用手機方便地記錄和存儲血糖數據,云端的算法能夠基于血糖數據為患者提供個性化的反饋,及時提醒醫生和患者,更重要的是該應用已經被美國FDA作為處方應用批準,而且在臨床研究中證明了其臨床有效性和經濟學價值,因此得到了多家醫療保險公司的報銷,提供給投保的糖尿病患者——當然,這只是比較成熟的美國移動醫療的商業模式,我國何時能全面推廣類似的模式還有待觀察和期待。