第一天的時間幾乎都花在 “如何去到各個場館”,以及“如何在密密麻麻的行程單里打鉤” 這兩件事情上了。下午在Hilton酒店的會場聽了場移動醫療相關的講座,挺有意思。SXSW熱門的所有講座以及討論,門口經常排著長隊,還有志愿者把門,好像高大上的 “限時體驗活動”一樣,一個出來再放一個進去。
在排隊的時候,碰到兩個在做移動醫療創業的創業者,碰巧他們創立的公司都和寵物相關,值得說一說。
一個在休斯頓的小男生Amado Guloy
原先是專業的知識產權律師,為包括IBM在內的大公司提供法律咨詢。在來SXSW前一天剛從原來公司辭職,準備自己單干,因為自己的寵物移動醫療網站拿到了前客戶IBM的一筆投資(關系也很重要啊)。
他自己養狗,有次狗生病找醫生看病破費周折,萌生做一個寵物移動醫療小公司的想法,具體就是為自己的寵物建立完整的健康檔案,同時錄入寵物醫生的信息,記錄每次診療信息,建立一個連接獸醫和寵物的醫療檔案網絡。在網上也可以評價醫生,給他打分。目前網頁版在內側,移動版還在開發。
另一位來自日本的小姑娘Mika Wang
她做了個公司叫Pawclinic,專做有關寵物的健康問答。它瞄準一個存在已久的市場:嗯,幾乎養過寵物的都知道,特別是新手,難免要上谷歌百度,或者論壇搜索:“我家貓脖子下面長了個紅色的小包”,或者“狗狗拉出的便便性狀跟以前不一樣怎么辦”,不查個十次八次不會入門的。我自己在初養貓時就曾將貓肚子下面的小乳頭當作貓蘚擔驚受怕了好一陣。這個網站是問答網站,基本邏輯是讓專家為小白解決問題,專業的寵物醫生甚至可以靠回答私人提問賺錢,越專業的專家越貴。專業程度除了你自己貼出來的證明,回答問題也可以增加你的專家評級,頂級專家可以靠這個每年賺5萬美元以上。
其實,這兩個公司的核心都是解決寵物主人和寵物專家(醫生)之間的信息不對稱,和人相比,寵物界這個問題更突出,為寵物買保險的人畢竟不多,基本小病都靠谷歌自診自治,大病要么去少數幾個(一般收費不菲)專業醫院看病,要么靠朋友之間的口口相傳醫生上門。如果有個提供寵物看病一站式服務的公司倒很不錯。
好了,扯回來
下午看的這個panel倒是跟寵物沒啥關系。有三個創業公司CEO上臺介紹各自項目,然后專家輪番提問。
有家公司Medicast,自稱是健康醫療界的Uber,用戶在這里發布求醫信息,網站將在2小時內將醫生送到你身邊。199美元用一次這樣的服務,有合算的月度套餐。它擁有和租車司機vs乘客一樣的醫生病人互評體系。
聽起來概念不錯,畢竟在普通診所進行的診療服務大部分都能在家進行。這也很符合邏輯——如果上醫院等的時間太長,干嘛不花點錢請個醫生最好還是全科的回來先給自己定個性?畢竟大多數人都請不起私人醫生啊。不過十分依賴本地化建設,起碼兩小時內有足夠可以自由決定自己執業時間的醫生吧……這可比能自由決定自己執業時間的司機少得多。腦補了下,國情決定了這種模式移植到中國來只能呵呵。不過,這個創業思路真是鮮明體現了程序員“效率至上”邏輯——拿錢換時間,如果有能用合理價格買來提高效率的服務,那些浪費時間的免費服務還用它干嘛。
還有個類似的公司Zeel.com,是想在按摩市場做用戶與服務的重構,在家可預定由按摩師上門提供的性價比高的按摩活動。請陌生人來家里按摩,如果解決建立信任的問題,而一旦在兩者之間建立了信任,如何說服用戶繼續使用這個網站也是個問題。在場的人基本也都盯著這兩個問題問。遺憾的是,創始人并沒能給出好答案。
“谷歌遲早會擁有你的健康信息”
現場專家里,有不少谷歌移動醫療團隊的人。作者順便和谷歌健康醫療產業部負責人Ryan Olohan聊了聊關于谷歌眼鏡的事。先刺探了下谷歌隱形眼鏡用淚液進行血糖監測的最新進展,Ryan提到這個喜形于色,忍不住連說三遍 “效果令人驚訝地好”,后來找到項目直接負責人Birju Shah想了解更多時,他倒是很敏感地三緘其口,不肯透露一個字。Ryan還闡釋谷歌眼鏡本身在醫療環境里普及對整個產業有什么好處。
“眼鏡意味著,以紙為基礎的醫療記錄將徹底成為過去。”他對我說,“谷歌會擁有你的健康信息,遲早會有。谷歌已經擁有我們的郵件,我們的日程etc,關于隱私和限制一定會有很多,但從我們的角度來說,我們很樂觀。平衡很重要。如果這能切實幫助我們的生活,當所有數據都可以在網上看到,創造一個更先進更加互相聯通的世界,并且成為未來醫療基礎的時候,在控制范圍內讓渡一部分隱私很可能會成為我們的主動選擇。”
谷歌眼鏡能做的事情已經很多,前幾日,UCLA科學家剛宣布研發出一款眼鏡應用,能借助眼鏡攝像頭,對病癥快速拍照并加以無線診斷。這款應用將給每一項監測加上標識并將數據上傳到中心服務器,處理信息并展示評估結果。這款應用在檢測HIV病毒及前列腺癌快速檢測的初期測試中,表現不俗。如果這項技術成熟,眼鏡將大大提高診療效率,而這個用于無線醫療診斷、檢測的服務器平臺也只能由谷歌來搭建。
說谷歌眼鏡能夠打造全新醫療模式不為過。眼鏡的信息共享能加速信息流傳,比如急救醫生記錄急救過程并上傳,等病人到了醫院,醫護人員利用面部識別功能,一看病人,他的相關病情、檢查結果就會顯示在面前,實現病人轉移和護理的無縫銜接。在手術室里,網絡醫療信息交換基礎上的遠程醫療,可以讓醫生方便地考慮其他專家的第二意見。一天結束后,病人的醫療信息將從醫生的智能眼鏡轉移到IT系統。如果病人自己擁有谷歌眼鏡,它將在病人和醫生之間創造一種全新護理模式。