如今,IT公司里幾乎每個人都是架構師。企業(yè)架構管理的任務之一是創(chuàng)建統(tǒng)一的企業(yè)語言,尤其是當涉及到應用程序、系統(tǒng)、軟件產品……這些“東西”時。
為什么?關鍵是要在一個連貫/一致的技術愿景的基礎上,在這些“東西”的整個生命周期中陪伴它們,認識到創(chuàng)新潛力,識別技術風險,得出技術戰(zhàn)略。
考慮到企業(yè)語言這一因素,企業(yè)架構管理(EAM)通常已經失敗了,因為大多數抽象的命令(包括抽象的或經濟的業(yè)務語言)直接來自董事會,且“必須執(zhí)行”。而且,通常沒有預算,因為“每個人都必須參與”。這就是現實,EAM是董事會與開發(fā)和運營之間的基礎。
詢問你的董事會有多少應用程序等“東西”存在于組中!然后再去詢問第二個決策者。delta通常反映了非官方的混亂程度!
這真的很遺憾,因為老齡化的IT團隊需要對創(chuàng)新有一個全面的了解,這樣才不會被淘汰。事實證明,被更靈活的金融科技公司超越并不罕見。
那么,企業(yè)架構管理是如何成為數字化轉型的重要組成部分的?
雙輸:企業(yè)架構管理目前是什么樣子的?
為了說明董事會的世界和產品團隊的“真實”運營世界間的不兼容性,我想對企業(yè)架構師和其他IT角色之間的一些典型的對話進行“建模”。以下對話中John是企業(yè)架構師,Larry來自產品團隊(例如Scrum主管、產品經理或測試經理)。
John:嘿,Larry,董事會昨天晚上11點34分命令我對所有Java應用程序做一個調查。目標是今天中午12點前交出5張幻燈片。我馬上把表格發(fā)給你,好嗎?
Larry:John,這個周末我就要上線新版本了,不會是……
John:謝謝,Larry,恐怕只能這樣了!
這段對話聽起來是不是很熟悉?他們都不會從這項任務中獲得任何持久的好處。結果很遺憾,必然是雙輸的。
當然,與此同時,他們雙方也都很擔心。
Larry的想法:又來了。這是這個月第三個這樣的工作,占用了我的時間。難道他們不能做得更明智一些,創(chuàng)建一個包含所有信息的存儲庫嗎?然后我會從中得到一些東西,我還想要一個Java應用程序的概述,然后我就不必像其他人一樣自己收集這些信息了!
John的想法:我知道這已經是這個月第三次了。他們真的很忙,實際上我很想幫助他們。但這又如何?我們沒有一致的方法,也沒有投資有用的EA工具和資源。如果我們能建立真正的敏捷EAM,那就太酷了!這樣下去,誰也得不到什么好處……
為什么EAM總是以雙輸的結果告終?
雙贏:EAM可以應用在哪里?
可持續(xù)性、涉眾利益和尋找共同點:企業(yè)架構師實際上是對產品團隊的支持。如果他很聰明,他就會努力實現雙贏。要做到這一點,他必須很好地了解所有利益相關者的愿望,有時還要堅持不懈地保持機智。積極展望未來,而不是被動地重復過去。
對話應該是什么樣的,這樣每個人都能從中有所收獲。試一試……
Larry:嗨,John,很高興見到你。上次我們認同更好、更透明地管理技術信息。你給了所有產品團隊這樣做的機會,真的很酷!而且,現在好處體現得很明顯,我們能夠使用來自其他產品團隊的信息,并在項目的啟動階段更快地獲得正確的信息!
John:對此我也感到很高興!我們的共同討論終究會帶來一些東西!幸運的是,董事會很好地接受了你的想法。從那時起,我也可以每月向董事會提交一份報告,他們可以在監(jiān)事會上使用。
我自己很少能體驗到這樣的積極影響。這些影響來自于冷靜和專注,來自于彼此傾聽和回應。敏捷性和自我責任感在這里意味著什么?我喜歡把它們歸類為所謂的“新工作”的思維模式。最了解情況的人可以參與創(chuàng)造性的聯(lián)合過程。
你如何在雙贏的心態(tài)下實現團隊管理?
EAM的好處
在我們以積極的心態(tài)和激進的透明度開始“新工作”之前,需要了解一些務實的信息,例如,EAM的好處是什么?
你總是要在你自己公司的背景下考慮這個問題!EAM目標或原則的TOGAF(企業(yè)架構的de-factor全局標準)副本是沒有幫助的,例如“EAM的主要目標是降低成本”。但這從來沒有成功過。是的,它也許可以降低成本。EAM總是帶來更高的質量,并且節(jié)省的成本并非完全體現在財務報表上,而總是直接進入新的方法或程序:對應用程序的更好概述使項目能夠更快地啟動,贏得的時間可以立即投入到其他明智的工作中。
那么,公司希望通過EAM實現什么目標呢?
大約一年前,我制定了一個目標:“讓人們快樂”。是的,也許太籠統(tǒng)了!但本質上,它可能是這樣的。
下面是一些更具體的“通用目標”:
•促進項目過程中的合作:如果你對公司的所有應用都有一個很好的概述,那么就很容易與不同的利益相關者進行討論。如果每個人都清楚“應用程序X”的含義,那么你可以立即討論解決方案。它也會更有趣!
•提供“DevOps belly shop”:對我來說,DevOps belly shop是具有許多“自由度”的工具堆棧,例如適用于應用程序開發(fā)人員的工具。自由,需要開發(fā)人員的創(chuàng)造力(每個開發(fā)人員最好使用他已知的框架),以及“belly shop”,開發(fā)人員愿意接受幫助(提供與需求工具連接的復雜測試工具,自動測試框架;實際上,所有處于“邊緣”的工具對于應用程序的質量都是必要的);
•極度透明的生活:博弈論和行為經濟學……不禁讓人想起詹姆斯·邦德(James Bond)和雙面間諜。特工的世界充滿了秘密、信息隱藏和誤導。但這在企業(yè)溝通中并不罕見。但誰能區(qū)分真理和虛假的信息呢?有了真正的“徹底透明”,你就可以直接切入主題了!
•創(chuàng)建大膽的創(chuàng)新產品:可能前三個目標(反之亦然)的結果是創(chuàng)建大膽的應用程序,也有利于客戶,例如銀行業(yè)的區(qū)塊鏈。
公司中存在哪些實現EAM目標的候選人?
把危機當作機遇!構建橋梁!實現新企業(yè)架構管理
徹底的透明度,改變企業(yè)文化的思維方式,與同事相處的正念,允許多種意見,有意識地利用多樣性,拋棄等級制度,架起橋梁而不是壁壘!
改變在傳統(tǒng)的等級結構公司中被視為“有問題”的概念。所有這些概念都需要時間,而且每家公司的概念都不一樣。處理它,允許它,走新的道路!實現新工作和新的EAM。
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