“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節。而大型的電子網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。從2009年11月11日,第一屆雙十一促銷到現在,已經舉辦了三屆,而今年的11·11購物狂歡節,截止11月12日零點,僅天貓雙十一交易額就突破571億元、產生物流訂單2.78億單、全球共217個國家和地區的網友參與。
在這些電商網站簡單的買賣交易背后,凝結了數千人默默無聞的運維保障工作,也離不開每個企業數據中心的支持。在當今信息高速發展的社會,人們的工作、生活高度依賴于各類信息的傳遞與管理。而這些信息處理的背后都有數據中心在高效運轉,很難想象如果沒有數據中心這個世界怎能運轉。人們越是依賴于數據中心,數據中心對人們就越重要。而提供穩定、持續的服務,這是人們對數據中心的基本要求?,F實中這種要求卻很難做到,這是因為數據中心是一個信息技術高度集中的場所,技術實現復雜,備份技術很多但要做到全部備份成本就太高,并且過度的備份也增加了系統運行的復雜性,反而帶來了整體運行的不穩定。所以在雙十一期間,一旦交易系統出現故障,所有在線交易都被迫停止,造成的損失不可估量,停的不僅是交易的業務,更重要的是營收的損失、名譽的損失,還有造成的客怨也將無法估量。
數據中心保持業務連續最大的威脅不是來自于火災、地震等小概率、大影響的災難, 更多地受到諸如人為錯誤、流程缺陷等事件的威脅。這些威脅時刻潛伏在企業的周圍, 隨時一觸即發,會影響數據中心的業務連續性, 使企業造成重大損失。一些大型的互聯網數據中心都會頻繁出現業務中斷的故障,其它一些小的數據中心就更是故障不斷了。當然這些企業也知道業務持續中斷意味著什么,可有時卻又在數據中心故障面前顯得無能為力。因此在雙十一期間數據中心面臨的風險和威脅非常大,一旦數據中心因為突發災難造成關鍵業務數據丟失或信息系統故障,將嚴重影響業務的正常運營。所以如何保證數據中心的業務連續運營是數據中心管理者們首先要考慮的重要問題。
要保持數據中心業務的長期連續性困難重重,因為保持數據中心業務連續是一個長期、全面、持續完善的過程。在完成數據中心建設之后,還應考慮如何確定業務需求和進行應急響應等問題,為保證數據中心業務連續性,需要從組織和團隊、IT技術、基礎設施、業務恢復到公共關系管理等各個方面做工作。這些工作涉還可能涉及機構高管層、科技、財務、審計等各個部門,因此為保障數據中心業務的連續性需要全員參與,是一個復雜的即涉及技術又涵蓋管理的綜合問題。
關于如何保持業務的連續性問題已經引起了各類專家的熱議,對于數據中心更是需要保持業務的連續性。業務連續性管理已經演變成了一門管理學科,在數據中心中得到了越來越多的應用,現如今,很多企業都選擇應用廠商提供的數據爆發方案來實現業務的連續性。如:在數據保護和遷移領域的市場領導廠商美國飛康軟件公司早已經發布過CDP連續數據保護方案,飛康CDP是一套基于磁盤的數據保護解決方案,為用戶提供了全面的備份、高效復制,以及快速、自動化的災難恢復,確保了企業業務的持續可用。 諸如此類的數據保護方案還有很多,企業可根據自身需求來選擇相應的數據保護方案。
業務連續性管理作為一個相對較新的概念,相關工作在中國才剛剛起步。數據中心的管理者也早已意識到了數據中心業務連續性的重要性,采取有效的數據保護方案,確保數據中心不再發生業務中斷,所以正式因為各個電商企業數據中心的業務連續性管理方案,才為我們的提供了完美購物體驗。