戴爾現在是一家私人公司，想邁出更快的步伐。但是其軟件集團必須首先整合過去兩年內無數的收購項目。

對于目前戴爾軟件部門CIO，前Quest Software（戴爾去年收購的一家公司）的CIO Carol Fawcett來說， 這些挑戰是當務之急。她最近在Dell World 2013大會上與SearchEnterpriseDesktop.com談到了她在2014年的目標，更快的創新速度及其對IT的影響、戴爾私有化等等。

像戴爾這樣的公司如何幫助IT跟上科技產業的創新和快節奏呢？

Carol Fawcett：我們正在試圖做的是拿出完整的解決方案，從硬件到軟件，有人們需要的功能以及具有足夠的靈活性，從而為任何成熟度級別的公司帶來產品。

當你把一個產品看作一個人，你對自己說‘在那種環境下會發生什么樣的變化？’如果要重建，肯定會非常昂貴。這也是IT組織的一個難題。我們真的很想從客戶的角度來幫助他們......

難的是所有的管理、所有的問題、最終用戶和IT之間所有需要討論的問題，所以我們在進行配置之前能理解用戶案例是什么。

您對2014年戴爾軟件部門的目標是什么？

Fawcett：我的目標很簡單。戴爾已經購買了軟件領域八個不同的公司，這些公司與我們協同為外部客戶提供服務。我們尋求互補的產品，目前我們有了非常互補的八個產品，并創造終極解決方案。

我的目標是將這八個不同的收購產品整合到同一個平臺。問題不是提取出所有實體都依賴的某種功能，重要的是我們能夠了解這些產品，從而改善現有的平臺，以保證功能依舊發揮作用，其他使用該平臺的實體可以利用它的功能。

我們也更好地了解了哪些產品在渠道市場做得更好，哪些產品最適合直銷模式，以及哪些產品適合在線銷售。了解這些產品能夠幫助我們實現愿景。

我的目標是將這些產品集成到同一個平臺上。這不僅是2014，也是我們多年的目標。我們在未來的12個月內有很多目標。

這些目標您優先完成哪些呢？

Fawcett：我們現在正在完成AppAssure，計劃在2月完成。下一個是Sonic Wall。然后我們再按輕重緩和給其他目標做優先級，如Enstratius。

你覺得在2014年要處理的困難是什么呢？

Fawcett：很明顯，是移動性。BYOD（自帶設備）。以前只是BYOD。安全仍是第一大問題。幫助組織真正轉變是個關鍵問題。

戴爾公司私有化意味著什么？

Fawcett：作為一個私人公司，意味著態度、文化和一切。

你認為需要做出什么改變？

Fawcett：至于從公共轉向私人，需要不同的心態。我的感覺是‘現在可以創新’也可以說‘比我們以前更快地改變’。