另一個常見的挑戰是在需要防止熱點的地方進行冷卻。氣流問題的一個明顯跡象是使用便攜式風扇——一種權宜之計，將冷空氣推向問題區域或將暖空氣推離問題區域。當設施經理考慮熱點問題的永久解決方案時，他們應該注意這些解決方案的整體影響。例如，簡單地增加另一個CRAC裝置來增加進入數據中心的冷氣量“不是節能的，有時還會適得其反，”PlanNet關鍵設施的工程總監兼負責人邁克爾·弗萊格曼(MichaelFluegeman)說。

 

另一種策略是將助推器風扇用于地板或天花板瓷磚或煙囪柜中。但助推器存在挑戰。Fluegeman說：“助推器風扇可能會增加故障點，并且很難完全消除冗余。”

 

在高架地板環境中，地板本身是空氣分配系統的關鍵要素。

 

史密斯說：“地板上的漏水讓空氣直接短路回到進氣口，從而浪費了冷卻能力，而不需要做任何工作。”此外，史密斯指出，此類泄漏會降低整體靜壓，從而降低將冷氣供應到機架頂部安裝的設備的能力。

 

Fluegeman指出，許多傳統數據中心都由電源和散熱設備支持，辦公和其他功能也可以使用它們。“重新配置或重新布線非數據中心負載，以使其脫離數據中心支持系統，不僅釋放了數據中心的容量，還使其更加可靠。”

 

為消除氣流阻塞點，Manula建議設施管理員考慮采用電纜修復程序來檢查地板下的物體。廢棄的電纜和腳下其他隱蔽的意外現象可能會阻礙空氣流通。Manula還強調了主動維護計劃而不是被動維護計劃的重要性。他建議，設施經理可能要考慮在關鍵設備出現故障之前進行更換。

 

人為因素

 

據英國地理信息系統全球關鍵環境團隊北美部國家主管大衛?波士頓(DavidBoston)稱，傳統數據中心的大多數停機事件都是人為錯誤造成的。波士頓說：“FMs在解決這一問題上面臨的很大挑戰，或許是如何合理地調整員工規模，以及如何制定轉移覆蓋計劃，以降低風險。”

 

為了證明適當的人員規模和輪班覆蓋范圍，設施經理需要向董事會展示如何避免因停機而導致的成本與預防人力成本的投入相比。

 

波士頓表示，當業務真正關鍵時，每個班次至少需要兩個人，即24x7，通常相當于11至12名工作人員。

 

波士頓說：“九個是覆蓋所有輪班(最少7天，三班)的最小值。”“那么，您需要一個人來填補那些在休假、病假等情況下的人。”另外一個或兩個職位應側重于輪班技術人員小組的程序和培訓計劃;他們還負責特殊項目，升級和類似的職責，以免使輪班工程師的核心團隊擺脫日常的預防性維護和任務工作。

 

波士頓說：“對于冷卻系統和發電機事故，如此高的人員配備和輪班覆蓋率通常會導致事故在導致停機之前得到解決。”“對于電力事故，可以更快地穩定條件，并且可以更快地開始恢復服務。”

 

重要的不只是員工人數。“看看您的員工，看看他們是否需要更多培訓，”Manula建議。

 

適當的人員規模有利于教育。波士頓說：“在優秀的關鍵操作中，每個團隊成員花費相同的練習時間來執行每個系統轉移并模擬每個緊急響應。”“通過這種方式，他們每個人都做好了應對緊急情況的自信準備。而且，每次輪班有兩個人在場，在執行過程時，他們可以始終采用“讀取并重復”(pilot/co-pilot)過程，以避免跳過或重復一個步驟。”

 

波士頓估計，關鍵設施運營每年需要大約50到75個應急響應程序以及75到100個系統轉移程序。(系統傳輸程序是指在維護或維修之前隔離建筑系統，然后在之后恢復使用的程序。)

 

如果停機時間的成本不能保證每班2人全天候24x7覆蓋，波士頓建議采用一日班制。然而，只有五到七名團隊成員，就必須放棄廣泛的程序開發和培訓計劃。據波士頓稱，該組織將需要接受對晚上和周末發生的事件的延遲響應。