托管數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供商可以讓企業(yè)完全控制硬件，而托管服務(wù)提供商則負(fù)責(zé)IT設(shè)施的物理安全和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行時(shí)間。但是，企業(yè)如何選擇一個(gè)良好的托管數(shù)據(jù)中心服務(wù)商呢?

 

 

 

可靠的數(shù)據(jù)中心應(yīng)著重于關(guān)注正常運(yùn)行時(shí)間，數(shù)據(jù)中心建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的地點(diǎn)應(yīng)該在決策過(guò)程中起著關(guān)鍵作用。與爭(zhēng)取100%可用性的托管合作伙伴合作應(yīng)該成為其關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)。

 

Tier 3級(jí)數(shù)據(jù)中心擁有99.98%或更高的正常運(yùn)行時(shí)間，相當(dāng)于每年停機(jī)時(shí)間不超過(guò)1.6小時(shí)。

 

重要的是要考慮到數(shù)據(jù)中心離客戶位置越近，其聯(lián)網(wǎng)成本就越低，所以選擇一個(gè)能保證一個(gè)具有良好網(wǎng)絡(luò)連接的最佳位置的合作伙伴通常是企業(yè)的最佳選擇。

 

 

與IT的任何方面一樣，安全應(yīng)該是企業(yè)的托管提供商的高優(yōu)先級(jí)。從實(shí)際意義上講，這意味著擁有一個(gè)專業(yè)數(shù)據(jù)中心設(shè)施團(tuán)隊(duì)，將全天候監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)、電源、冷卻等運(yùn)營(yíng)因素。

 

在緊急情況下的其他資源也是一個(gè)專門(mén)的合作伙伴的標(biāo)志，這意味著托管服務(wù)提供商部署的備份電源將提供額外的冗余和無(wú)限制的電源(UPS)。

 

 

選擇數(shù)據(jù)中心不僅僅是數(shù)據(jù)中心設(shè)施的物理特性，還與運(yùn)營(yíng)的工作人員有關(guān)。企業(yè)與托管服務(wù)商達(dá)成良好的合作伙伴關(guān)系的方法就是溝通，而這對(duì)于數(shù)據(jù)的安全方面也至關(guān)重要。

 

無(wú)論企業(yè)是要修改協(xié)議，報(bào)告問(wèn)題還是直接詢問(wèn)建議，企業(yè)都期望可以得到合作伙伴的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的全天候支持，從而實(shí)現(xiàn)全面的了解。

 

 

企業(yè)通常在自己的數(shù)據(jù)中心添加服務(wù)器擴(kuò)展容量，而這意味著在物理層面上需要更多的空間、電力和散熱資源。而一個(gè)良好的托管合作伙伴可以提供增加企業(yè)的空間選項(xiàng)，讓企業(yè)在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)時(shí)更加靈活地?cái)U(kuò)展。同樣，只需企業(yè)支付自己使用服務(wù)的費(fèi)用，因此不存在資源浪費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

 

 

IT運(yùn)行速度很快，并且優(yōu)先級(jí)容易改變。而合作伙伴應(yīng)足夠靈活，以適應(yīng)不斷變化的需求，并在需要時(shí)提供額外的服務(wù)。

 

這可能意味著需要提供托管服務(wù)模式，該模式可為企業(yè)的配置提供咨詢服務(wù)，或提供通過(guò)合同中途更改主服務(wù)協(xié)議(MSA)的方式。企業(yè)充分利用托管合作伙伴提供的托管服務(wù)，保障自己的基礎(chǔ)設(shè)施仍能順利運(yùn)行，并無(wú)需為此承擔(dān)責(zé)任。

 

實(shí)質(zhì)上，任何重視IT服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間的組織都會(huì)在將大量設(shè)備和重要數(shù)據(jù)遷移到新位置之前考慮上述情況。，盡管這些技巧和方法并不是一套完全僵化的指導(dǎo)方針，但它是一個(gè)良好的開(kāi)始。