對于那些高度依賴其信息系統運作業務的行業和企業，為保障信息系統安全穩定運行，人們采用了從技術、管理直至災備等諸方面的措施，其中，數據中心基礎設施是保障信息系統安全運行最重要的物質基礎。從國際行業經驗來看，大部分引發信息系統災難的事件，是完全可以通過加強數據中心基礎設施建設及運維管理來消除、或者減輕其影響的。因此，對于業務持續要求較高的行業和企業來說，選擇高可用數據中心作為生產中心和災備中心，是抵御災難風險，業務持續運營的前提和根本保障。
數據災難備援服務已成為發達國家信息工業中增長最快的行業之一。其所提供的主要應用是：在政府或企業的信息數據中心遭遇自然災難或人為侵害時，啟用在同城或異地建立的災難備援中心提供不間斷的信息系統服務，從而保證政府或企業在緊急狀態下的業務持續性。在政府、金融、電信、交通、能源、公共服務業及大型制造/零售業等信息化依存程度高的行業，災難備援應用極其廣泛。特別是在震驚世界的美國“9.11”恐怖事件發生以后，“災難備援”成為全球性的信息安全課題。
據中金數據系統公司副總裁、災備行業專家張炳成先生介紹，高等級的數據中心可以提供四個層面的服務：（1）生產中心場地服務。客戶將集中的信息系統遷入服務商的數據中心運行，并通過專用數據網絡連接到前端業務場所，還可遠程監控和管理其信息系統的運行，達到安全、經濟和靈活的效果。（2）數據備份服務。服務商通過專用數據網絡或者數據存儲介質，以預定的復制方式（“同步”、“異步”或者“定時”）將客戶數據中心的業務數據復制（“備份”）到服務商的高可用數據中心，以確保客戶數據的安全。（3）災難備援服務。這是數據備份基礎的延伸。利用數據中心內備用的IT系統資源、業務設施資源以及與客戶各分支機構連接的網絡，在客戶的數據中心無法正常運行的情形下，可以按照預定的方式接替客戶數據中心的處理功能，實現客戶IT系統的持續運行。（4）業務連續管理服務。在數據備份和災難備援基礎上，對客戶信息系統和業務基本情況進行分析，提供降低災難風險的優化策略，制定在意外故障或災難發生時的應急業務處理預案、安排定期演練、對應急預案進行持續優化，并為該預案的執行提供齊備的數據中心資源和IT專業人員的應急支持，從而確保客戶IT系統和業務的持續運行。
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