《企業網D1Net》 8月13 日北京

“IT變化太快”一位小型企業的CIO同時也身兼CEO向記者抱怨。大量的固定資產造成了巨大的折舊，似乎企業一開張就面臨著資產的下跌，這尤其不適應中小企業的財務狀況。“我們向供應商或市場合作伙伴購買軟件包，或是請系統集成商幫助選擇和安裝適合的軟件，并將軟件與已經使用的其他軟件集成，但選擇、安裝和不斷維護軟件成為了負擔，以及任何必要支持硬件和網絡運維，成為我們這種不擅長IT的企業最頭痛的問題。”

當然還有第二個選擇——系統集成商承擔選擇和安裝的負擔，剩下的IT 解決方案和相關資源的持續維護，或外包給托管供應商。

但這兩種方法共同點都是購買軟件，每年進行維護，由自己或他人進行實施或集成，隨后運行并維護軟件，或聘請供應商來負責執行這些工作。

“軟件即服務”或SaaS將是一種新選擇。無需使用大量的前期資金來獲取軟件許可證。軟件即服務一般采取“每用戶每月”的方式購買，客戶有機會享有長年甚至多年的折扣保證。這有助于減輕中小型企業獲取軟件許可證的負擔，并且其價格與其使用直接掛鉤。

有了軟件即服務，企業無需購買閑置軟件（有時指供應商軟件），您只需為實際需要在其正常工作日期間使用本軟件的用戶數量支付費用。在某些情況下，臨時使用也可采取“每用戶每月”的方式購買。在其他情況下，軟件即服務的價格則會視乎交易數量（如在差旅費用管理中）或企業員工數量（如在人力資源管理中）而定。不過，在大多數情況下，軟件即服務均采取“每用戶每月”的方式定價。值得慶幸的是：按小時收費的模式已經出現。

而在此業務服務當中，還包含了一整套的數據中心基礎架構服務項目：網絡、存儲設備、操作系統、數據庫、應用程序服務器、Web 服務器，以及必不可少的災難恢復和備份服務。此外，它還提供了一系列完整的數據中心運營服務，其中包括認證、可用性、身份管理、生產監控、補丁管理、活動監控、軟件升級以及自定義功能。

軟件安裝完畢后可隨時可以提供服務，無需企業親自動手安裝。您也無需管理硬件、軟件或網絡。更重要的是，您無需管理員工、技術人員，或是聘請或培訓他們。軟件即服務提供商會為軟件即服務的用戶遠程管理數據中心基礎架構的全部內容。

軟件即服務提供商確保會持續不斷地對業務解決方案進行升級，一切操作都在后臺進行。與托管軟件設定不同的是，“每用戶每月”的定價方法（或其他適用的定價方法）皆包含最新版本和功能升級的費用。 此外，還可省去占供應商軟件價格20% 的維護附加費。購買者便可更早實現軟件帶來的業務收益。與供應商軟件相比，它的回報期更短，而投資回報率也要高出許多。